Достижения Харьковской школы организации управления во главе с Ф.Р. Дунаевским
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?м. "Третий обладает умом, четко удерживающим в одном внутреннем взгляде сплетения различнейших фактов, умением комбинировать и использовать эти факты для определенных целей, умением различать людей и знать, кому что можно поручить и как заставить исполнить поручение, ясной уверенностью в своих действиях, настойчивостью среди препятствий, быстротой и неутомимостью работы, он чувствует себя в своей стихии, если ему удается согласовать силы природы и силы людей для единого стройного действия, - у него способности организатора". Таким образом, буквально в одном предложении Ф. Дунаевскому удалось сформулировать целый ряд качеств, которыми должен обладать каждый руководитель.
По мнению автора, проблемы профессионального подбора и оптимальной расстановки людей всегда должны быть в поле зрения руководителей. Если же люди работают не на своем месте, эффективность их труда резко снижается. Работа, не соответствующая способностям, действует, как яд на человека. Если она непосильна, то ведет к переутомлению, постоянному недовольству получаемым результатом, к тяжелым мрачным состояниям, ослабляющим организм. И, наоборот, если она слишком легка, если она не заполняет силы человека, оставляя их неиспользованными, человек будет чувствовать себя меньшим, чем мог бы быть, томиться и тяготиться. "Тон рабочего самочувствия - это тон жизни".
.3 Концепция "административной емкости"
Под "административной емкостью" Ф. Дунаевский понимал способность непосредственно руководить определенным количеством лиц. Она, конечно, может варьироваться в зависимости от степени одаренности того или иного руководителя, его характера. Но эти колебания в целом очень незначительны. с ростом и усложнением общественного производства, с увеличением управляемого населения между центральными органами и низовыми администраторами катастрофически разбухает промежуточное звено руководящих органов, которое призвано компенсировать превышение "административной емкости" центра. Возникает огромная иерархия, каждая последующая ступень которой как бы расширяет "административную емкость" вышестоящей. Проблема непрерывно растущего промежуточного звена становится все более острой, между центром и периферией "сгущается туман бумажного производства", который, естественно, негативно влияет на эффективность управления, а следовательно, и управляемого объекта.
По мнению ученого, есть два основных пути разрешения проблемы промежуточного звена:
. построить "промежуточное звено" какого-то нового типа;
. уменьшить до последней степени нужду в нем.
Первый путь заключается в тщательном подборе персонала, его подготовке, в новых методах планирования и стимулирования и пр. Однако, не смотря на всю важность, этот путь не позволяет самостоятельно разрешить проблему.
Второй путь заключается в расширении границ "административной емкости" с помощью техники. Задача, по мнению Ф. Дунаевского, сотоит в передаче всех механической работы машинам. Именно в этом ученый видит действительно исторический смысл управленческой техники, настойчиво призывая к индустриализации и автоматизации управления.
Подход к проблеме расширения "административной емкости" во многом перекликается с современной концепцией "второго информационного барьера" академика В.М.Глушкова.
3. Заключение
Из всего выше сказанного можно сделать вывод об огромном вкладе ВСУИТ в развитие отечественной науки.
Подводя итог, было бы целесообразным сказать об эмпирических достижениях. В обследовании административного аппарата ряда предприятий ВСУИТ применил так называемую оперограмму - чертеж рабочего процесса с нанесением маршрутов применения деталей для обработки. На нем обозначались последовательность этапов и структура процессов, объем работы на каждом цикле и затрачиваемое время. Оперограмма представляла собой модель, построенную по типу инженерного расчета. Ее смысл простой: структура рабочих мест должна выявить требуемую структуру и численность персонала рабочих и количество управленцев. Лишние вакансии легко выявить и сократить.
Простые функциональные схемы позволяли очень точно, по миллиграммам рассчитывать штат работников, выпускать инструкции исполнителям, оформлять заказы на оборудование, устанавливать нормы и сроки выработки, цели и задачи деятельности. Причем всякий раз фактические расчеты обязательно сравнивались с нормативной моделью. Применение такого метода сокращало бюрократический аппарат отнюдь не на словах, выявляло и устраняло слабые места в управлении, снижало себестоимость продукции, а самое главное - повышало заинтересованность людей в труде.
Если построить административный аппарат так же, как инженеры строят машину, т.е. по заранее созданному проекту, с четким расчетом и необходимыми измерениями всех процессов, то, рассуждал директор Всеукраинского института Ф. Дунаевский, мы наверняка освободимся от таких зловещих пороков, как дублирование распоряжений и функций, растянутость сроков исполнения, чрезмерный формализм в работе.
Библиографический список
1. Кравченко А.И. Тюрина И.О. Социология управления. М. 2004
. Советская управленческая мысль 20-х годов: Краткий именной справочник. - М.: Экономика, 1990.
. У истоков НОТ. Забытые дискуссии и нереализованные идеи/Сост. Э. Б. Корицкий. - Издательство Ленинградского университета, 1990.
. История менеджмента: Уч?/p>