Деятельность PR
Реферат - Маркетинг
Другие рефераты по предмету Маркетинг
?ответствующим образом реагирует на них
- достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем содействия плодотворному взаимодействию с ними (в т.ч. со служащими, потребителями, поставщиками, производителями, персоналом и т.д.). Именно эта функция считается наиболее полезной, т.к. целевые группы общественности рассматриваются как партнеры организации, с которыми она вступает во взаимодействие.
PR это планируемая и длительная по времени совокупность действий, позволяющих воздействовать на общественное мнение и направленных на формирование и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и окружающей общественностью.
Главная задача PR изменить в свою пользу определенные мировоззрения людей
В любой рыночной структуре PR выполняют роль необходимого катализатора любого бизнес-процесса
Специалисты по PR чаще всего выступают в роли советников или адвокатов своих клиентов, кроме формирования положительного имиджа и информативной связи с внешней средой, в их обязанности входит участие в решении конкретных проблем, исправление неблагоприятной ситуации в целях минимизации последствий и т.д.
Внутренний PR в организации очень важен. Главная задача пиарщиков поиск, налаживание и сохранение прочных контактов в коллективе, улучшение взаимодействия в коллективе
32. PR в условиях глобализации окружающего пространства
В условиях глобализации значительным для PR является понятие мультикультурализма. Особенно это актуально для организаций, которые ведут свою деятельность сразу во многих странах Дисней, Майкрософт и т.д.
В этих условиях информация о компании ориентируется на представителей разных национальностей.
Это означает, что информация должна подаваться из потребностей реальных людей, это называется психография. Потребителей все более волнуют ценностные критерии, а не качество (например, эталон красоты)
С другой стороны, во все больше глобализованном пространстве PR решает проблемы, связанные с имиджем страны, увеличением потока туризма и инвестиций.
Помимо всего, в условиях глобализации наиболее значимым являются 4 основные концепции, в соответствии с которыми учитывается воздействие на человека той или иной информации:
- концепция селективного отбора и запоминания утверждает, что получатели информации запоминают только те сообщения, которые согласуются с их ценностными и культурными установками. Действует принцип выборочного запоминания
- концепция спираль молчания - утверждает, что через распространяемую информацию, люди стремятся выявить господствующую точку зрения. Обнаружив, что его точка зрения не находит поддержки у большинства, люди перестают открыто выражать свое мнение и присоединяются ко всеобщим взглядам. Т.о. спираль молчания на индивидуальном уровне нарастает
- теория медиазависимости утверждает, что информационные системы включены в процесс формирования стабильности, изменений и конфликтов на уровне социума и индивида. Люди зависимы от оценок, распространяемых в PR и СМИ, и эта зависимость увеличивается, если общество находится в состоянии трансформации или конфликта.
- теория полезности и удовлетворения потребностей подчеркивает, что из всей информации аудитория выберет ту, которая удовлетворяет ее потребности, а потребности подразделяются на информационные, самоидентификации, интеграции, соц. Взаимодействия и др
33. PR и пропаганда сравнение ценностей
возникновение пропаганды официально датируется 1633 годом. Пропаганда это односторонний процесс коммуникации, цель которой навязать определенную точку зрения представителям общественности и активизировать массовую практическую деятельность.
При этом пропаганда может скрывать или нет заинтересованное лицо, которое ее спонсирует.
Общие черты исторически PR происходит из пропаганды и использует ее приемы.
- могут быть и краткосрочными, и долгосрочными
- оказывают информационное давление на аудиторию
Отличия:
- пропаганда допускает искажение цифр и фактов в чьих-либо интересах, в то время как PR основывается на правдивой информации
- пропаганда имеет жесткую установку и стремится заставить людей принять нужную точку зрения, не интере5суясь, хотят они этого или нет; PR лишь предлагаю воспользоваться предложенной информацией, а затем добровольно принять те или иные идеи
- пропаганда делает упор на одностороннее воздействие, PR стремится наладить механизм двусторонней связи, получение и учет встречного сигнала со стороны аудитории
- пропаганда может причинять убытки, разрушения, вызывать агрессию, PR нацелен на получение прибыли
- пропаганда использует только агитацию, PR использует исследования, научную базу с целью отследить эффективность мероприятия
34. PR и смежные сферы деятельности
Практика PR может охватывать разные виды деятельности: пресс-посредничество, продвижение, работу отделов по делам общественности, паблисити, рекламу и многое другое. PR деятельность близка к маркетингу и продвижению товара на рынок, но это не тождественные понятия
Агитация в печати заранее запланированная система событий, под нее пишется сценарий
Популяризация привлечение внимания аудитории к какому-либо событию или акции
Пресс посредничество это написание материалов или организация специальных ме?/p>