Деловая риторика
Информация - Русский язык культура речи
Другие материалы по предмету Русский язык культура речи
?ельно соблюдение речевого этикета - разработанных обществом норм языкового поведения, типовых готовых формул, позволяющих организовать этикетные ситуации приветствия, просьбы, благодарности и т. д. (например, здравствуйте, будьте добры, разрешите принести извинения, счастлив познакомиться с Вами). Эти устойчивые конструкции выбираются с учетом социальных, возрастных, психологических характеристик.
Служебные контакты должны строиться на партнерских началах, исходить из взаимных запросов и потребностей, из интересов дела. Бесспорно, такое сотрудничество повышает трудовую и творческую активность, является важным фактором технологического процесса производства, бизнеса.
Устные виды делового общения подразделяются на монологические и диалогические. К монологическим относятся:
-приветственная речь;
-торговая речь (реклама);
-информационная речь;
-доклад (на заседании, собрании).
Жанры, основанные на диалоге, - это:
-разговор;
-беседы;
-интервью;
-переговоры;
-дискуссия;
-совещание (собрание);
-пресс-конференция.
Письменные виды делового общения - это многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, отчет, справка, докладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор, устав, положение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность и другие.
ВОПРОСЫ
1.Каковы предпосылки зарождения риторики?
2.В чем состоит основная задача древнегреческого ораторского искусства?
3.Назовите известных вам теоретиков красноречия.
4.Чем отличаются понятия риторики в узком и широком смыслах?
5.Что сохранилось в неориторике от традиционной науки о красноречии?
6.Чем вызван ренессанс отечественной и зарубежной теории ораторского искусства в XX веке?
7.Какие качества вы отнесли бы к природным дарованиям оратора?
8.Согласны ли вы, что обучение по вузовским дисциплинам формирует риторические навыки? Какие рекомендации преподавателей явились наиболее ценными для вас?
9.Назовите предмет и объект изучения деловой риторики.
10.В чем отличие делового общения от обыденного (неформального)?
11.Назовите основные функции служебного этикета, проиллюстрируйте их существование примерами.
12.Как вы думаете, можно ли с помощью этикета измерить отношения между людьми: далекие или близкие, равные или неравные, дружеские или натянутые?
ЗАДАНИЯ
1.Используя словари и энциклопедии, (Русский язык. Энциклопедия (М. , 1998), Языкознание. Большой энциклопедический словарь (М. 1998), Ахманова О. С. Словарь лингвистических терминов (М. , 1966), определите, что обозначают понятия, связанные с неориторикой: коммуникация, функциональный стиль, языковая политика, теория текста, психолингвистика.
2.Составьте таблицу, отражающую связи риторики с другими научными дисциплинами.
3.Подготовьте речь, рассчитанную на 3 минуты, о важности знаний по риторике, о необходимости умения говорить публично и выступите с ней в учебной группе.
4.Оцените качество вашей речевой эрудиции следующими параметрами:
а)состав прочитанной литературы (художественной, профессиональной);
б)наиболее авторитетные, любимые авторы и тексты.
5.Главный постулат бизнесменов всего мира: Хорошие манеры прибыльны. Поддерживаете ли вы эту точку зрения? Приведите аргументы.
6.Составьте небольшое выступление, цель которого - убедить слушателей, что соблюдение правил этикета создает престижный имидж интеллигентного человека. Для аргументации используйте приведенные высказывания:
Манеры не пустяки, они плод благородной души и честности ума (А. Теннисон).
Воспитанность - единственное, что может расположить к тебе людей с первого взгляда, ибо, чтобы распознать в тебе большие способности, нужно больше времени (Ф.Честерфилд).
Изящество в обращении лучше изящества форм; оно доставляет более наслаждения, чем картины и статуи; это самое изящное из всех изящных искусств (Р. Эмерсон).
Ничто не ценится так дорого и ничто не обходится нам так дешево, как вежливость (Сервантес).
Вежливость - это желание всегда встречать вежливое обращение и слыть обходительным человеком (Ларошфуко).
Этикет - это разум для тех, кто его не имеет (Вольтер).
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1.Андреев В.И. Деловая риторика - М. , 1995.
2.Аннушкин В.И. Риторика. - Пермь, 1994.
3.Античные риторики. Под ред. А. А. Тахо - Годи - М. , 1978.
4.Апресян Г.З. Ораторское искусство. - 1978.
5.Безменова Н.А. Очерки по теории и истории риторики. - М., 1991.
6.Власова Л.В., Сементовская В. К. Деловое общение. - Л., 1980.
7.Граудина Л.К. О современной концепции отечественной риторики и культуре речи// Культура русской речи и эффективность общения. - М., 1996.
8.Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. - М., 1989.
9.Григорьева М.Ю. Нужно ли уметь мастерски говорить // Русская речь, 1994, № 1.
10.Кирсанова М. В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. - М., 1998.
11.Кохтев Н.Н. Риторика. - М., 1994.
12.Львов М.Р. Риторика. - М., 1995.
13.Маккей Х. Как уцелеть среди акул. - М., 1991.
14.Николаева Т.Н. , Илларионов С.И. Этикет и мы. - М., 1993.
15.Ораторы Греции. - М., 1985.
16.Панов М.И. Риторика от античности до наших дней (Вступительная статья)// Антология русской риторики. - М., 1997.
17.Снелл Ф. Искусство делового общения. - М., 1990.
18.Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. - М. , 1997.
19.Формановская Н. И. Речевой этикет и ку?/p>