Гендерные различия стрессоустойчивости сотрудников органов внутренних дел
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
является стресс. Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Поэтому важным фактором качественной жизнедеятельности является стрессоустойчивость.
стрессоустойчивость сотрудник гендерный диагностирование
2. Организация исследования и методики диагностирования гендерных различий стрессоустойчивости сотрудников ОВД
.1 Характеристика методик диагностики
Непосредственное изучение стрессовых факторов, воздействующих на психику полицейского, в зарубежной криминологии началось относительно недавно. Одним из первых исследований явился проведенный в 1983 г. опрос 93 британских офицеров в полицейском колледже, выделивший 45 основных стресс-факторов в порядке их убывания. Поскольку британские полисмены несут службу без табельного оружия, первые места заняли ситуации столкновения с вооруженными преступниками и попадания к ним в качестве заложников. При этом английские сотрудники полиции в целом были менее подвержены стрессам по сравнению с их американскими и австралийскими коллегами.
Американские замеры Д. Сивелла, проведенные в том же году, показали более богатую палитру, состоящую из 144 стресс-факторов полицейской деятельности, где на первых местах стрессогенности оказались ситуации применения оружия на поражение и гибели коллег. Позднее Р. Блек провел специальную классификацию наиболее критических инцидентов полицейской деятельности, куда вошли следующие ситуации: гибель товарища по службе при исполнении служебных обязанностей; лишение жизни человека при исполнении обязанностей; ведение огня на поражение; самоубийство товарища по службе; увечье или травма товарища; гибель маленьких детей; множество человеческих жертв; задержание преступника; участие в операциях по освобождению заложников и ведение переговоров с преступниками; операции подразделений специального назначения, когда присутствует реальная угроза жизни; факты коррупции, взяточничества и других противоправных действий со стороны полицейских; отстранение от службы и угроза увольнения.
Исследование, вновь проведенное британцами в 1996 г., показало, что в 72% случаев полицейские указывают на проблемы, не связанные со служебной деятельностью и работой в полиции. 56% отметили проблемы в отношениях с коллегами и 40% - указали на конфликт между формальными требованиями и неформальной политикой подразделения. 24% опрошенных упомянули о конфликтах с гражданами и 16% отметили наличие конфликтов с друзьями и родственниками.
В комплексе стрессогенных факторов отечественных правоохранительных органов наиболее типичными являются: дефицит времени, сложность оперативной обстановки, неопределенность и непредсказуемость событий, высокая степень ответственности, дезорганизация социальной сферы, отсутствие полноценного отдыха, недостаточность профессионального опыта, ненадежность технических средств защиты, частые ненормированные суточные дежурства, обстоятельства, связанные с угрозой для жизни, невозможность выполнения функциональных обязанностей в полном объеме.
В ходе исследования стрессогенных факторов, связанных с выполнением профессиональных задач сотрудников ОВД нами была выдвинута гипотеза: стрессоустойчивость сотрудников ОВД имеет гендерные различия.
Описание выборки: 35 мужчин и 35 женщин в возрасте от 25 до 55 лет из числа сотрудников ОВД.
Исследование проводилось в несколько этапов:
организационный этап эксперимента - выбор диагностических методик, формирование выборки испытуемых;
исследовательский этап - исследование гендерных особенностей стрессоустойчивости в исследуемой группе;
аналитический этап эксперимента - анализ, сравнение данных, полученных при помощи методов математического анализа, подбор психолого-педагогических рекомендаций, направленных на повышение уровня стрессоустойчивости.
Для проверки гипотезы была использована методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса-Раге (См. Приложение 1), тест на определение стрессоустойчивости личности (приложение 2), анкета (приложение 3) и тест Айзенка для определения индивидуальных особенностей личности (приложение 4).
Данные методики исследования были выбраны среди других вопросников ввиду оптимального на взгляд автора баланса между простотой его применения и достоверностью получаемых результатов.
Первый этап проверки гипотезы заключался в исследовании индивидуальных особенностей испытуемых при помощи анкетирования и опросника Айзенка.
Анкета позволяет выявить индивидуальные социально-психологические характеристики личности и необходимость проявления стрессоустойчивости в работе сотрудников ОВД.
Опросник EPI (тест Айзенка) содержит 57 вопросов, 24 из которых направлены на выявление экстраверсии-интроверсии, 24 других - на оценку эмоциональной стабильности-нестабильности (нейротизма), остальные 9 составляют контрольную группу вопросов, предназначенную для оценки искренности испытуемого, его отношения к обследованию и достоверности результатов.
Данный опросник составлен английскими психологами ?/p>