Влияние профессиональной деятельности в сфере туризма на имидж личности

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

/ Автореф. дисс. тАж канд. эк. наук. М., 2007.

  • Соколов И.А. Факторы, влияющие на управление турфирмами. Восемнадцатые Международные Плехановские чтения: (4-7 апреля 2005 г.): Тезисы докладов профессорско-преподавательского состава. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2005
  • Стригунова Д.П. Соотношение понятий услуга и обслуживание в сфере туризма // Современное право, 2005, №4.
  • Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М., 2000
  • Труды Академии туризма. СПб.: ОЛБИС, 1995
  • Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник / Г.А. Аванесова, Л.П. Воронкова, В.И Маслов, А.И. Фролов; Под ред. Л.П. Воронковой. М.: Аспект Пресс, 2002, С. 156, 21
  • УтликЭ.П. Практическая психология имиджа// Вестник университета. Серия: социология и психология управления. М.: ГУУ, 1999.
  • Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 7-е изд. М.: Республика, 2001
  • Шендрик И.Г. Кризис идентичности и образование в период взрослости // Мир психологии. 2004. № 1.- С.98-106.
  • Приложения

    Приложение 1

    Опросник Юнга

    Инструкция

    На каждый вопрос имеется два варианта ответа, необходимо выбрать ответ, который подходит вам больше, и поставить букву, обозначающую этот ответ.

    1. Что вы предпочитаете?

    а) немного близких друзей;

    б) большую товарищескую компанию.

    2. Какие книги вы предпочитаете читать?

    а) с занимательным сюжетом;

    б) с описанием переживаний героев;

    3. Что вы скорее можете допустить в разговоре?

    а) опоздание;

    б) ошибки.

    4. Если вы совершаете дурной поступок, то:

    а) остро переживаете;

    б) острых переживаний нет.

    5. Как вы сходитесь с людьми?

    а) быстро, легко;

    б) медленно, осторожно.

    6. iитаете ли вы себя обидчивым?

    а) да;

    б) нет.

    7. Склонны ли вы хохотать, смеяться от души?

    а) да;

    б) нет.

    8. iитаете ли вы себя?

    а) молчаливым;

    б) разговорчивым.

    9. Откровенны ли вы или скрытны?

    а) откровенен;

    б) скрытен.

    10. Любите ли вы заниматься анализом своих переживаний?

    а) да;

    б) нет.

    11. Находясь в обществе, вы предпочитаете:

    а) говорить:

    б) слушать.

    12. Часто ли вы переживаете недовольство собой?

    а) да;

    б) нет.

    13. Любите ли вы что-нибудь организовывать?

    а) да;

    б) нет.

    14. Хотелось бы вам вести интимный дневник?

    а) да;

    б) нет.

    15. Быстро ли вы переходите от решения к исполнению?

    а) да;

    б) нет.

    16. Легко ли вы меняете ваше настроение?

    а) да;

    б) нет.

    17. Любите ли вы убеждать других, навязывать свои

    взгляды?

    а) да;

    б) нет.

    18. Ваши движения:

    а) быстры;

    б) замедленны.

    19. Вы сильно беспокоитесь о возможных неприятностях:

    а) часто;

    б) редко.

    20. В затруднительных случаях:

    а) спешите обратиться за помощью к другим;

    б) не любите обращаться.

    Обработка результатов

    ПОКАЗАТЕЛИ ЭКСТРАВЕРСИИ: 1б, 2а, 3б, 4б, 5а, 6б, 7а, 8б, 9а, 10б, 11а, 12б, 13а, 14б, 15а, 16а, 17а, 18а, 19б, 20а.

    Количество ответов подiитать и умножить на 5.

    Баллы: 0-35 - интроверсия; 36-65 - амбоверсия; 66- 100 - экстраверсия

    Проведенное исследование показало зависимость между социальным статусом подростка в учебном классе, таким показателем личностных свойств подростка, как тревожность. Также отмечена зависимость между показателями экстраверсии интроверсии и уровнем социального статуса. Было отмечено, что в большинстве случаев экстраверты имеют более высокий социальный статус, чем интроверты.

    Приложение 2

    Шестнадцатифакторный личностный опросник (тест Р. Кеттелла)

    Одна из наиболее актуальных задач психологической науки - разработка диагностических методов, которые давали бы возможность выявлять индивидуальные различия в развитии тех или иных свойств личности. Объективизация психологической диагностики предполагает использование стандартизированных, то есть имеющих нормативные данные тестовых методик. Этому требованию удовлетворяет 16-факторный личностный опросник Кеттелла.

    16 факторный личностный опросник Р. Кеттелла в настоящее время является одним из распространенных к апробированию методов определения и измерения индивидуальных различий личностных свойств применяемых в профессиональном отборе. Он относится к методам психодиагностической диагностики на основе самооценки тех лиц, которые являются объектами исследования, и позволяет в короткое время получить достаточно полное представление об устойчивых свойствах личности.

    Опросник разработан Р. Кеттеллом на базе фундаментальных психологических исследований личности и включает три вида данных:

    • те, которые Р.Кеттелл называет L - данные, или факты жизни, получаемые при регистрации реального поведения человека в повседневной жизни, главным образом, посредством оценочного шкалирования;
    • Q - данные изучения личности с помощью опросников и других методов самооценок;
    • Данные объективных тестов и экспериментов. Суждения включённые Кеттеллом в опросник, в окончательной форме остались послеэкспертного анализа нескольких тысяч характеристик личности и проведения трёх факторных анализов в различных группах испытуемых. Эти суждения по смыслу оказались наиболее важными и точными в отношении определяемых факторов, поэтому при пользовании опросником запрещается какое-либо произвольное переформулирование суждений, придание им более удобной и понятной для обследуемого контингента формы, так как в этом случае может быть нарушено психометрическое содержание суждения, а з?/p>