Эффективность положительной и отрицательной мотивации труда
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
. Мотивация труда
1.1Понятие и сущность мотивации
1.2Виды мотивации
. Эффективность положительной и отрицательной мотивации
.1 Позитивная мотивация
.2 Отрицательная мотивация
Заключение
Список литературы
мотивация труд потребность
Введение
На современном этапе развития экономики становится очевидным, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации труда (как основной компонент мотивационной сферы компании), побуждающую каждого конкретного работника (рабочего, техника, инженера, менеджера, служащего) работать производительно и качественно для достижения конкретно поставленной цели. Разработка системы мотивации труда, позволяющей в наибольшей степени соединить интересы и потребности работников со стратегическими задачами предприятия, является ключевой задачей кадровой службы.
К настоящему времени, прежде всего, зарубежными фирмами, но также и российскими предприятиями накоплен значительный опыт в разработке систем мотивации. Но, несмотря на наличие значительного количества различных мотивационных систем, выбрать из них единственную и механически внедрить ее принципы на конкретном российском предприятии практически невозможно. Это объясняется тем, что нельзя переносить зарубежный опыт на российскую действительность, не учитывая социально-экономические и культурные особенности развития страны.
Проблема мотивации и мотивов поведения и деятельности является одной из центральных как в психологии, социологии, педагогике, так и в управлении. В основе мотивации человека лежит, прежде всего, его деятельность. Деятельность занимает важное место в жизни человека, поэтому необходимо изучать все процессы и явления, связанные с ней, в том числе и мотивацию, iелью сделать деятельность человека как можно более эффективной.
Понятия мотива и личности неразрывно связаны друг с другом. Таким образом, зная особенности личности, можно в значительной мере судить о мотивационной сфере человека, а изучая мотивационную сферу, мы тем самым изучаем и личность.
Основополагающим фактором успеха любых организаций, работающих на современном рынке товаров и услуг, являются люди. В первую очередь, таких квалифицированных работников необходимо найти, а это, как известно, не так просто. После того, как такой персонал подобран, начинаются другие проблемы, в основном связанные с отсутствием мотивации человека к трудовой деятельности. Это очень опасно, потому что отсутствие мотивации порождает нежелание работать, а впоследствии и желание вообще поменять работу.
Менеджерам важно и необходимо знать ключевые аспекты мотивации персонала организации для создания оптимальных условий для реализации потенциала работников предприятия.
Объектом данной курсовой работы является процесс мотивации.
Предметом курсовой работы является эффективность положительной и отрицательной мотивации.
Цель - изучить эффективность положительной и отрицательной мотивации.
Для реализации цели курсовой работы необходимо решение следующих задач:
. Изучить понятие мотивации, мотивационный процесс, содержательные и процессуальные теории мотивации.
. Рассмотреть типы и виды мотивации.
. Выявить принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
. Изучить эффективность положительной и отрицательной мотивации.
1. Мотивация труда
.1 Понятие и сущность мотивации
Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. В структуру мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена - издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Основные понятия, связанные с мотивацией:
. Потребность - это то, что находится внутри человека, возникает как что-то достаточно общее для разных людей, и в то же время имеет индивидуальные проявления у каждого человека.
. Мотив - это то, что вызывает определенные действия и имеет персональный характер. Определяет, что надо делать, и как.
. Мотивирование - это процесс воздействия на человека iелью побуждения в нем действия. Если дашь, то получишь!
. Стимулы - роль воздействия сил носителя раздражения (отдельные предметы) на получение желаемого.
. Стимулирование - это процесс использования стимулов для мотивирования людей.
Мотивация - это совокупность сил, побуждающих человека осуществлять деятельность с затратой определенных усилий на определенном уровне стараний и добросовестности с определенной степенью настойчивости в направлении достижения определенных целей.
В основе менеджмента положен принцип мотивации: "Я знаю, что тебе надо, и ты это получишь, если сделаешь то, что я хочу!"
Мотивацию, анализируемую как процесс, можно представить в виде ряда последовательных этапов.
Первый - возникновение потребностей. Человек ощущает, что ему чего-то не хватает. Он решает предпринять какие-то действия. Потребности бывают самые различные, в частности:
физиологические;
психологические;
социальные.
Второй этап - поиск путей обеспечения потребности, которую можно удовлетворить, подавить