Характеристика предприятия ОАО "Сбербанк России"

Отчет по практике - Банковское дело

Другие отчеты по практике по предмету Банковское дело

тами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения.

Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору, а также утверждаться как самостоятельный документ.

В ОАО "Сбербанк России" должностные инструкции работников являются приложением к соответствующим трудовым договорам.

Ознакомимся для примера с должностной инструкцией менеджера ВСП:

Должностные обязанности:

1.1 Менеджер ВСП осуществляет функции и банковские операции, а также выполняет поручения руководства, в рамках своей компетенции и настоящей должностной инструкции.

.2 Текущие обязанности менеджера ВСП устанавливаются заведующим дополнительным офисом или лицом, его замещающим, в соответствии с текущими планами работ и настоящей должностной инструкцией.

.3 Менеджер ВСП своевременно и качественно обслуживает клиентов дополнительного офиса, соблюдает операционно-кассовые правила, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями.

1.4 Обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других ценностей.

.5 Обеспечивает сохранность имущества, закрепленного за дополнительным офисом.

.6. Осуществляет сдачу в аренду индивидуальных сейфов.

.7 Докладывает руководству дополнительного офиса о всех выявленных недостатках в работе в пределах своей компетенции.

.8 Осуществляет работу с клиентами по открытию, закрытию вкладов (депозитов), банковских счетов клиентам - физическим лицам, а также оформление карточек с образцами подписей, снятие копий документов:

прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида,

проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности,

взаимодействие с клиентами и их представителями,

запрос и получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений

  • идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий),
  • проверка наличия у клиента правоспособности,
  • установление факта действий клиента в своих интересах или в интересах выгодоприобретателя,
  • оформление карточки, содержащей образец подписи лица, имеющего право распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете.
  • 1.9 Осуществляет следующие операции:
  • операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным
  • переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль)
  • Прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача и обслуживание
  • международных банковских карт Сбербанка России (эмиссия), ведение (при отсутствии удаленного доступа к базе данных счетов физических лиц) информационной базы
  • счетов банковских карт и резервных счетов
  • прием документов на выпуск микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ, выдача и обслуживание микропроцессорных карт СБЕРКАРТ (эмиссия), ведение информационной базы счетов
  • предоставление дополнительных услуг держателям банковских карт Сбербанка России
  • перевод денежных средств с одного счета международной банковской карты на другой счет международной банковской карты с использованием электронного терминала
  • перевод денежных средств по международным банковским картам на счета физических лиц в рублях Российской Федерации и долларах США (ЕВРО) и счета юридических лиц в рублях Российской Федерации с использованием электронного терминала
  • безналичное перечисление денежных средств по картам АС СБЕРКАРТ на счет физических и юридических лиц в рублях Российской Федерации
  • выдача наличных рублей по микропроцессорным банковским картам АС СБЕРКАРТ операционно-кассовое обслуживание банкоматов
  • операции по открытию, закрытию и ведению банковских счетов нерезидентов в валюте Российской Федерации
  • операции с расчетными чеками Сбербанка России
  • операции с ценными бумагами
  • операции, связанные с выполнением функций агента паевых инвестиционных фондов
  • операции с лотерейными билетами
  • операции по реализации карт сторонних эмитентов
  • прием/выдача ценных бумаг на/с хранение (я)
  • кассовые операции с физическими лицами
  • валютно-обменные операции
  • операции по приему денежных знаков иностранных государств (группы государств),
  • вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности
  • операции с дорожными чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте
  • выплата грантов, материальной помощи в рамках реализации Сбербанком России функций платежного агента
  • операции по ведению обезличенных металлических счетов для физических лиц и документальное их оформление
  • продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов
  • покупка драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов
  • при осуществлении консультационных услуг:
  • оказывает консультационные услуги Клиентам по направлениям деятельности Банка
  • оказывает оперативную помощь Клиентам при возникновении у них затруднении, связанных с совершением банковских операций
  • Участвует в рациональном распределении Клиентов между операционными окнами с учетом их потребностей в банковских услугах в целях ускорения процесса обслуживания предоставляет
  • - углубленные консультации Клиентам, в случае возникновения спорных ситуаций,