Характеристика предприятия ОАО "Сбербанк России"
Отчет по практике - Банковское дело
Другие отчеты по практике по предмету Банковское дело
тами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения.
Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору, а также утверждаться как самостоятельный документ.
В ОАО "Сбербанк России" должностные инструкции работников являются приложением к соответствующим трудовым договорам.
Ознакомимся для примера с должностной инструкцией менеджера ВСП:
Должностные обязанности:
1.1 Менеджер ВСП осуществляет функции и банковские операции, а также выполняет поручения руководства, в рамках своей компетенции и настоящей должностной инструкции.
.2 Текущие обязанности менеджера ВСП устанавливаются заведующим дополнительным офисом или лицом, его замещающим, в соответствии с текущими планами работ и настоящей должностной инструкцией.
.3 Менеджер ВСП своевременно и качественно обслуживает клиентов дополнительного офиса, соблюдает операционно-кассовые правила, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями.
1.4 Обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других ценностей.
.5 Обеспечивает сохранность имущества, закрепленного за дополнительным офисом.
.6. Осуществляет сдачу в аренду индивидуальных сейфов.
.7 Докладывает руководству дополнительного офиса о всех выявленных недостатках в работе в пределах своей компетенции.
.8 Осуществляет работу с клиентами по открытию, закрытию вкладов (депозитов), банковских счетов клиентам - физическим лицам, а также оформление карточек с образцами подписей, снятие копий документов:
прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида,
проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности,
взаимодействие с клиентами и их представителями,
запрос и получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений
- идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий),
- проверка наличия у клиента правоспособности,
- установление факта действий клиента в своих интересах или в интересах выгодоприобретателя,
- оформление карточки, содержащей образец подписи лица, имеющего право распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете.
- 1.9 Осуществляет следующие операции:
- операции по вкладам и счетам (в том числе специальным), а также денежным
- переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц (включая валютный контроль)
- Прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача и обслуживание
- международных банковских карт Сбербанка России (эмиссия), ведение (при отсутствии удаленного доступа к базе данных счетов физических лиц) информационной базы
- счетов банковских карт и резервных счетов
- прием документов на выпуск микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ, выдача и обслуживание микропроцессорных карт СБЕРКАРТ (эмиссия), ведение информационной базы счетов
- предоставление дополнительных услуг держателям банковских карт Сбербанка России
- перевод денежных средств с одного счета международной банковской карты на другой счет международной банковской карты с использованием электронного терминала
- перевод денежных средств по международным банковским картам на счета физических лиц в рублях Российской Федерации и долларах США (ЕВРО) и счета юридических лиц в рублях Российской Федерации с использованием электронного терминала
- безналичное перечисление денежных средств по картам АС СБЕРКАРТ на счет физических и юридических лиц в рублях Российской Федерации
- выдача наличных рублей по микропроцессорным банковским картам АС СБЕРКАРТ операционно-кассовое обслуживание банкоматов
- операции по открытию, закрытию и ведению банковских счетов нерезидентов в валюте Российской Федерации
- операции с расчетными чеками Сбербанка России
- операции с ценными бумагами
- операции, связанные с выполнением функций агента паевых инвестиционных фондов
- операции с лотерейными билетами
- операции по реализации карт сторонних эмитентов
- прием/выдача ценных бумаг на/с хранение (я)
- кассовые операции с физическими лицами
- валютно-обменные операции
- операции по приему денежных знаков иностранных государств (группы государств),
- вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности
- операции с дорожными чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте
- выплата грантов, материальной помощи в рамках реализации Сбербанком России функций платежного агента
- операции по ведению обезличенных металлических счетов для физических лиц и документальное их оформление
- продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов
- покупка драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов
- при осуществлении консультационных услуг:
- оказывает консультационные услуги Клиентам по направлениям деятельности Банка
- оказывает оперативную помощь Клиентам при возникновении у них затруднении, связанных с совершением банковских операций
- Участвует в рациональном распределении Клиентов между операционными окнами с учетом их потребностей в банковских услугах в целях ускорения процесса обслуживания предоставляет
- - углубленные консультации Клиентам, в случае возникновения спорных ситуаций,