Франчайзинг в туризме как вариант развития бизнеса
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
? в том, что бизнес правильно функционирует.
Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он использует наработки своего франчайзора.
Для туристического бизнеса франчайзинг подходит ничуть не меньше, чем, например, для быстрого питания, ведь на современном этапе развития основу массового туризма составляет логистика - чем большее количество пассажиров займет места в самолете, поезде или автобусе, а впоследствии - в отеле, тем более прибыльным окажется тур для туроператора. Вероятно, именно поэтому продажи франшиз на туристическом рынке России быстро стали обыденностью.
Крупные туркомпании быстро оценили преимущества франчайзинга, который позволяет привлекать необходимые для развития инвестиции параллельно занимать через своих контрагентов регионы заодно выводя из игры мелких конкурентов. Но главное - такая бизнес-схема помогает набивать автобусы и самолеты под завязку.
Любой покупатель туристической франшизы должен отдавать себе отчет в том, что хотя выбор брендов на этом рынке исключительно богатый, большинство франчайзоров предложат практически идентичный набор туров и возможностей на схожих условиях. Поэтому успех бизнеса будет большей частью зависеть от места, в котором расположен его офис и профессионализма менеджеров, которые должны уговорить покупателя приобрести недорогой тур в Египет, Турцию или Испанию именно у них.
Встречаются и приятные исключения, когда франчайзор предоставляет франчайзи практически все, необходимое для работы. Франчайзи получает не только фирменную символику и типовые туры, но и место под офис. Кроме того, предлагаются уже функционирующие франшизы, доказавшие свою рентабельность.
В любом случае, приобретая туристическую франшизу, предприниматель гарантированно получит опыт в туристическом бизнесе и со временем сможет приобретать туры не только у своего франчайзора, но и у других туроператоров, а возможно и открыть новую - собственную турфирму, специализирующуюся на более престижном, индивидуальном туризме.
Глава 5. Преимущества франчайзинга в туризме
На первый взгляд франчайзинг - это очень удобная форма работы в туристическом бизнесе - заплатил франшизу и работай. Действительно, в такой форме сотрудничества много преимущество. Но при этом, нельзя не отметить, что франчайзинг имеет и определенные недостатки.
Головная боль любой туристической компании - это обучение. Ответственный и умный человек учится сам, вкладывая средства в свое развитие. При этом, собственные мозги никуда не утекут в отличие от персонала, который в любой момент может уйти на другое место в поисках лучшей доли.
В системе франчайзинга предусмотрена система обучения. Причем эта система такова: оно очень интенсивное, относительно краткое, длительностью две-три недели, двусторонне заинтересованное. Тот, кого учат, заинтересован овладеть всеми секретами бизнеса. А тот, кто учит, заинтересован в том, чтобы ученик познал все элементы, все ноу-хау бизнеса как можно глубже и как можно интенсивнее.
Тот, кто покупает франшизу, покупает заранее надежный бизнес. Дело в том, что развитые системы не бывают неуспешными. Почему? Потому что начинается все с одной, двух, трех точек. И неуспешный бизнес просто глупо тиражировать. Франшизные сети, которые развиваются в несколько десятков, сотен, а некоторые в несколько тысяч точек, - это априори успешный бизнес.
Есть еще ряд положительных моментов. Ни одна туристическая фирма не может позволить себе рекламную кампанию, которую может позволить себе сеть, состоящая из нескольких сотен фирм: национального, а иногда даже транснационального масштаба.
Немаловажный фактор, особенно для начинающих предпринимателей, - это возможность обратиться в любой момент с любым вопросом к старшему партнеру по бизнесу. Такая постоянно действующая консультационная служба есть в любой франшизной системе. Она обеспечивает успех системы в целом. Для начинающего бизнесмена это целый букет преимуществ.
Так, например, в качестве преимуществ можно указать следующие предложения франчайзингового пакета туристической компании 1001 Тур:
марка, широко известная в российском Интернете, выход обширную аудиторию туристов;
раскрученный Интернет-сайт, с посещаемостью 10 000-15 000 человек ежедневно;
опыт и возможности по продвижению туристической фирмы в Интернете;
бонусная программа, направленная на максимальное удержание постоянных клиентов;
размещение координат в рекламе в прессе, полиграфической продукции, справочнике 1001 Совет опытного туриста;
доступ к сетевой версии программы Само-Турагент для автоматизации деятельности офиса;
база предложений российских туроператоров в административном интерфейсе сайта;
поддержка московского офиса - консультации по финансовым, юридическим и другим вопросам;
участие в тренингах продаж для менеджеров в Москве;
повышенная комиссия от большинства московских туроператоров.
А вот предложения от туристского агентства BLUE SKY:
операционное пособие партнера (технология ведения бизнеса);
торговая марка, логотип, патент;
право заключения эксклюзивного договора об уполномоченных агентствах с крупнейшими туроператорами Корал Тревел и SUNMAR;
дизайн-макет помещения (оценка пригодности помещения, пошаговый план открытия офиса, план оптимальной расстановки мебели), м?/p>