Фінансовий менеджмент банка
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
х потребам.
Рисунок 3.11 Обсяг переказів за системою Western Union (тис. доларів США)
Таблиця 3.2 - Фактори, які вплинули на рішення звернутися саме до Правекс-Банку
ПоказникЗначення1. Місце розташування69,28%2. Оперативність здійснення операцій7,99%3. Репутація надійного і стабільного банку5,80%4. Високий рівень обслуговування5,02%5. Рекомендації знайомих4,39%6. Прийнятні тарифи3,13%7. Рекламні повідомлення банку2,35%8. Позитивний досвід співпраці2,04%
Правекс-Банк став одним із небагатьох банків України, який має право підключати до системи Моney Gram інші компанії, і таким чином сприяє розвитку мережі пунктів грошових переказів Money Gram в Україні.
Під час співробітництва з компанією Money Gram (банк почав здійснювати операції у квітні 2006 р.) Правекс-Банк постійно демонструє стрімке збільшення обсягів грошових переказів Money Gram та кількості пунктів надання послуг.
Кількість пунктів обслуговування клієнтів за системою міжнародних грошових переказів Money Gram в Правекс-Банку зараз нараховує близько 300 і кожен день збільшується. За минулий 2007 рік банк провів майже 3,6 тисяч трансакцій на загальну суму 4,1 млн. доларів США, при цьому темп росту за кількістю трансакцій склав 214%.
Грошові перекази з Ощадного банку Росії.
У 2007 році Правекс-Банк реалізував спільний проект з виплати термінових грошових переказів з Ощадного банку Росії.
Підписання угоди з одним із найкрупніших банків Росії дало змогу Правекс-Банку надавати своїм клієнтам можливість отримувати грошові перекази з будь-якого куточка Росії.
Термінові грошові перекази з Ощадного банку Росії мають наступні переваги, які роблять нову послугу Правекс-Банку особливо привабливою для клієнтів: швидкість - переказ доступний до виплати протягом 12 годин; зручність - для виплати переказу відправник може вибирати будь-яке з 520 відділень Правекс-Банку, що розташоване найближче до отримувача; конкурентоспроможні тарифи.
Все це робить послугу особливо привабливою для клієнтів.
Миттєві грошові перекази "Правекс-Телеграф".
У Правекс-Банку успішно працює система миттєвих грошових переказів "Правекс-Телеграф", яка була започаткована у серпні 2002 року. Ця система дозволяє здійснювати практично миттєвий переказ коштів у мережі відділень банку, розташованих у найвіддаленіших куточках України, як у національній валюті, так і в доларах США та євро за одними з найпривабливіших тарифів. Протягом 2007 року система "Правекс-Телеграф" заслужено користувалася довірою клієнтів. Кількість трансакцій перевищила 1 мільйон, обсяг переказів у 2007 році склав понад 4 млрд. грн (таблиця 3.3).
Таблиця 3.3 Середньомісячні показники роботи системи миттєвих грошових переказів "Правекс-Телеграф"
Показники200320042005200620071. Сума переказів (грн. еквівалент, в тис. грн.)3589,67784,728028,172972,8347295,62. Кількість трансакцій (шт.)12055242185604538296253
Дані анкетування населення для зясування моментів, які впливають на співпрацю між клієнтами та відділеннями Банку за послугою "Правекс-Телеграф" наведені в таблиці 3.4.
Таблиця 3.4 - Фактори, що вплинули на рішення звернутися саме до Правекс-Банку
ПоказникиЗначення1. Місце розташування53,08%2. Прийнятні тарифи16,48%3. Оперативність здійснення операцій11,57%4. Репутація надійного і стабільного банку7,47%5. Високий рівень обслуговування5,87%6. Рекомендації знайомих5,53%
Обмін валют.
Правекс-Банк працює з готівковою валютою 11 держав та здійснює усі види валютно-обмінних операцій: купівля та продаж готівкової іноземної валюти, конвертація валюти (прямий обмін 10 видів готівкової іноземної валюти на іншу іноземну валюту).
Правекс-Банк пропонує найбільш конструктивні тарифи, можливість узгодження індивідуальних курсів для оптових клієнтів, завчасне замовлення необхідної суми валюти для оптових клієнтів на потрібний клієнту час та гарантію їх своєчасного отримання.
Обсяги наданих населенню послуг з обміну валют виросли більш ніж на 64% порівняно з 2006 роком.
Обмін валют надається населенню усіма банками, але Правекс-Банк має такі переваги обміну валют: конфіденційність; зручний режим роботи; для постійних клієнтів існує можливість надання індивідуального курса обміну валют; висока якість обслуговування та оперативність здійснення операцій купівлі/продажу іноземної валюти; індивідуальний підхід до кожного клієнта; можливість замовлення необхідної суми валюти на потрібний час та гарантія отримання цієї суми в термін.
Перевірка платостпроможності банкнот іноземної валюти.
Вона направлена на запобігання отримання клієнтами фальшивих банкнот. Переваги перевіри платоспроможності банкнот у відділеннях Правекс-Банку: конфіденційність; наявність необхідного обладнання для перевірки грошей; зниження ризику отримання фальшивих банкнот; низький тариф при оплаті послуги; здійснити перевірку можливо в кожному відділенні Правекс-Банку; індивідуальний підхід до кожного клієнта; висока якість і оперативність здійснення цієї операції; зручний режим роботи банку.
Обмін старих банкнот іноземної валюти.
Суть цієї послуги полягає в можливості обміняти за певну плату стару банкноту, яка знаходиться в такому стані, що її не приймають для оплати товарів і послуг. Переваги обміну зношених банкнот у Правек-Банку: висока якість обслуговування; доступні тарифи; одержання якісних перевірених купюр; швидке здійснення операцій.
Правекс-Банк по обміну зношених купюр з іноземної валюти працює як з фізичними особа