Услуги телефонной сети общего пользования
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Система техобслуживания и эксплуатации коммутационной системы C&C 08
1.1 Содержание техобслуживания и эксплуатации
1.2 Тестирование оборудования
1.3 Начисление оплаты за вызов
Глава II. Услуги ТфОП
2.1 Базовые услуги ТфОП
.2 Дополнительные услуги ТфОП
.3 Тарифы на предоставление ДВО
Глава III. Организация обслуживания населения на оказание услуг связи
3.1 Договор на оказание услуг телефонной связи
.2 Заявка на установку телефона
3.3 Предъявление претензии абоненту
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
ВВЕДЕНИЕ
телефонная сеть услуга связь
На телекоммуникационной сети Ок-йул использован принцип, предусматривающий создание универсальной транспортной системы, органически объединяющей сетевые ресурсы, которые выполняют функции передачи информации контроля и управления (оперативного переключения, резервирования и др.). Транспортная система с использованием современных технологий является базой для всех существующих и планируемых служб, интеллектуальных, персональных и других сетей, компаний сотовой связи и альтернативных операторов.
Основные параметры развития сети осуществляются в соответствии с Национальной программой развития телекоммуникационных сетей Республики Узбекистан, Постановления Кабинета Министров РУз. № 200 от 06.06.2002 года О мерах по дальнейшему развитию компьютеризации и внедрению информационно-коммуникационных технологий.
Согласно данному документу на новой сети в качестве комутационных узлов установлены АТС электронного типа EWSD, S-12, C&C08.
Расiитываясь за услуги связи, абоненты получают открытый доступ к автоматизированной системе раiетов, главными достоинствами которой являются открытость и прозрачность. Оплата услуг телефонной связи осуществляется в раiетных кассах на телефонных станциях, в почтовых отделениях связи, учреждениях банка, уполномоченных осуществлять прием вышеназванной платы.
В данной дипломном проектировании подробно рассмотрены виды работ раiетного отдела, работа оператора коммутационной станции при предоставлению ДВО, и организация узла спец служб.
ГЛАВА I. Система техобслуживания и эксплуатации коммутационной системы C&C 08
.1 Содержание техобслуживания и эксплуатации
Для нормальной работы цифровой коммутационной системы с программным управлением должны быть обеспечены надлежащая эксплуатация и высококачественное техническое обслуживание.
Рис 1. Содержание техобслуживания и эксплуатации
Существуют три метода выполнения операций технического обслуживания и эксплуатации C&C08.
1)Аппаратный метод;
2)Комбинированный аппаратно-программный метод;
)Программный метод.
Средства технического обслуживания и эксплуатации C&C08:
1)Интеллектуальные платы;
)Специальные тестовые платы (TSS);
3)Оборудование аварийной сигнализации (например, блок аварийной сигнализации);
)Программные средства техобслуживания и эксплуатации, включая систему мониторинга и систему управления данными;
)Терминал и программное обеспечение техобслуживания и эксплуатации
Техническое обслуживание оборудования цифровой коммутационной системы с программным управлением может быть разделено на три уровня: элементарный, средний и высший.
Техническое обслуживание элементарного уровня состоит, главным образом, из операций "эксплуатации и мониторинга". Оно является первым этапом трехуровневого техобслуживания и требует от дежурного персонала технического обслуживания владения основными навыками работы с оборудованием. Техобслуживание элементарного уровня включает в себя: текущее наблюдение, профилактическое техническое обслуживание, обработку аварийных сигналов, отображение и отслеживание данных, общие функции администрирования абонентов (назначение, переназначение и отмена номеров, предоставление дополнительных услуг), копирование файлов, контроль коэффициента установленных соединений, измерение вызывного тока, ручное переключение, тестирование совместно с консолью измерений, обработка жалоб абонентов, заполнение сменного журнала и уборка рабочего места.
Техническое обслуживание среднего уровня состоит, главным образом, из операций "анализа и обработки". Его должен выполнять обычный персонал технического обслуживания. Техническое обслуживание среднего уровня должно выполняться в основном техниками или инженерами по обслуживанию оборудования в аппаратной. Техобслуживание среднего уровня включает профилактические диагностические тесты, обновление общих станционных данных, создание новых маршрутов, замену плат, анализ и статистику услуг, реконфигурирование системы, корректировку нагрузки процессора, управление учетными данными, анализ и обработку общих неисправностей, а также последующую обработку эстренных и общих автономных сообщений.
Техническое обслуживание высшего уровня состоит, главным образом, из операций "разработки и нововведений", оно организуется инженерами центра технического обслуживания или другим персоналом технического обслуживания верхнего уровня. Персонал технического обслуживания верхнего уровня должен иметь глубокое понимание таких сложных технических вопросов, как структура сети, принципы работы аппаратных средств и программного обеспечения и системная структура коммутационного оборудования.