Управление процессом принятия группового решения
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
ешений повышает качество решений, принимаемых индивидуально. Исследования показывают также, что преимущества группового решения тесно связаны с типом решаемой задачи. Оно оказывается более эффективным при решении трудно формализуемых задач, а также задач, требующих от принимающего решения большого опыта. Организуя коллективный выбор способа действий, особенно в условиях, сопряженных с риском, необходимо учитывать вероятность существенных отклонений принятых групповых решений от возможных оптимальных. Причинами таких отклонений могут быть отсутствие у отдельных членов группы собственного мнения, тенденциозный подбор информации, неоправданный оптимизм и т. п. iелью устранения этого в коллективе должна быть создана и поддерживаться деловая атмосфера, обстановка свободного обмена мнениями, невзирая на ранги и авторитеты. Лишь в этих условиях можно расiитывать на то, что два ума окажутся лучше, чем один.
Массив экспериментальных работ по выявлению роли групповой дискуссии в процессе принятия группового решения еще не так велик. Поэтому первая часть задачи обучение ведению групповой дискуссии как формы социально-психологического тренинга разработана лучше, чем вторая часть выявление механизма образования группового решения в ходе дискуссии и последствий групповой дискуссии для ее участников. Навык ведения групповой дискуссии обязательное условие успешного руководства группой со стороны руководителя, потому тренинг в этой его форме особенно целесообразен для руководителей. Свободный обмен мнениями, эффективные дискуссии, внимание руководителя к настроению и мнениям членов коллектива, демократический, коллегиальный способ принятия решений и управления создают основу для создания сплоченного коллектива.
Литература
.
- Карпов А.В. Психология групповых решений. М.: Юрист, 2000.
- Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999.
- Карпов А.В. Структурно-функциональная организация процессов принятия групповых решений.// Вопросы психологии, 2004, №1. С. 130-136
- Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. - М.: Наука,1979.
- Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1998.
- Никуленко Т. Г. Психология менеджмента. Ростов н/Д.: Феникс, 2007.
- Психология менеджмента/ Под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2000.
- Розанова В.А. Психология управления. М.: ООО Журнал управление персоналом, 2003.
- Соловьева Т. Иду на "Вы" Практика мозгового штурма.//Лаборатория рекламы, 2007,№ 03 (46) июнь.
- Управление организацией/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2003.
- Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.
- Шипунов В.Г. Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Управление персоналом. Управленческая психология. Управление на предприятии. М., 1999.
Использована информация с сайтов: