Управление производственным процессом
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°ркетинговые исследования на рынке промышленной сферы: определить целевые рынки, исследовать опыты проведения конкурсных торгов прошлого года на централизованный государственный заказ по поставке средств реабилитации для инвалидов iелью изучения ценовой политики.
Долгосрочная цель:
Выйти с продукцией через 3 года на промышленный сегмент северных территорий: север Тюменской области, Ханты-мансийский автономный округ. В течение 3-х лет вести постоянную маркетинговую разведку и исследования по аналогичной продукции.
Задача: Разработать товарную политику применительно к данным территориям.
Итак, перед бизнесом поставлены маркетинговые цели, т.е. четко указано каких результатов необходимо добиться на рынке. Следующим этапом будет разработка функциональных стратегий. Функциональная служба маркетинга отвечает на вопрос: "Что необходимо сделать?". Основные функции службы маркетинга могут быть выражены через следующие действия: подготовка и обеспечение продаж, продажа, доставка товара и ее диспетчеризация.
Таблица 9 Организационная модель маркетинговой службы
ЗвеньяФункции службы маркетингаПодготовка и обеспечение продажПродажа товаровДиспетчеризация и доставка товараМаркетолог***Менеджеры *Служба диспетчеризации доставки*
Если функциональная служба маркетинга отвечает на вопрос: "что необходимо делать?", то структурная схема призвана ответить на вопрос: "кто должен делать или исполнять функции службы маркетинга?"
Рисунок 9. Рыночный тип организации службы маркетинга
Применение рыночного типа организации службы маркетинга для ООО "Энергетик" эффективно, т. к. один и тот же товар реализуется на различных рынках, различающихся условиями реализации. Рыночная организация службы маркетинга предполагает, что для каждого рынка должна быть создана своя стратегия маркетинга.
Таблица 10 Распределение функций представим в виде матрицы
ФункцииДиректорМаркетологМенеджеры каналов сбытаСлужба диспетчериза-ции Службы предприятия1. Группа сбытовых функций (функция продаж):*Организация системы товародвижения;***проведение целенаправленной товарной политики;**директорорганизация сервиса;***проведение целенаправленной ценовой политики***гл. бухгалтер2. Группа аналитических функций*изучение рынка как такового;***изучение потребителей;***изучение фирменной структуры рынка;***изучение товарной структуры рынка;***анализ внутренней среды предприятия**3. Группа функций управления и контроля*организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;*директоринформационное обеспечение управления продажами (маркетингом);*организация системы коммуникаций на предприятии;**организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).**
Многие показатели зависят от нескольких подразделений. Если между подразделениями налажено оптимальное взаимодействие, то маркетинговые цели будут действительно достигаться. Для этого при постановке и выполнении маркетинговых целей необходимо учитывать более мелкие функциональные цели. Следующим этапом в создании службы маркетинга является разработка положения о службе маркетинга, распределение функций между сотрудниками службы, путем издания должностных инструкций сотрудников. Структура должностных инструкций для сотрудников включает следующие разделы: общие положения, задачи, обязанности, права, ответственность. Также в связи с тем, что основным направлением и показателем работы менеджеров по определенным рынкам сбыта в ООО "Энергетик" является выполнение плана по товарообороту, можно рекомендовать привязать оценку уровня оплаты труда к уровню выполнения планов товарооборота за квартал или месяц (по усмотрению руководства предприятия) в соответствии с их выполнением. Оплата труда должна иметь постоянную и переменную части. Рекомендуемое соотношение частей от 50% до 70% должна составлять постоянная часть, остальные 50%-30% - переменная часть. Переменная часть выплачивается полностью при 100% выполнении плана. При недовыполнении плана на 10%, размер переменной части уменьшается на 25%, а при перевыполнении планового задания увеличивается, соответственно на 25%.
Таким образом, организационная структура ООО "Энергетик" будет выглядеть следующим образом:
Рисунок 10. Организационная структура ООО "Энергетик"
Послепроектный этап создания маркетинговой службы начинается с подготовки приказа руководителя о создании службы маркетинга и объявляется конкурсный набор сотрудников на основе квалификационных требований.
Глава 3. Пути совершенствования управления производственным процессом в ООО "Энергетик" и оценка ихэффективности
3.1 Разработка программы по улучшению управления производственным процессом
Учитывая все выше перечисленное, на предприятии следует провести следующий комплекс мероприятий, позволивший укрепить финансовое положение на предприятии.
. В области планирования.
ООО "Энергетик" не имеет четко выраженной, доведенной до сведения всех сотрудников и организаций, взаимодействующих с ним, стратегии развития.
На предприятии не достаточно эффективно налажено и оперативное планирование, приводящее к возникновению не желательных финансовых результатов: снижение прибыли, повышение запасов и затрат.
Для эффективного использования планирования в управлении финанс?/p>