Управление персоналом на предприятии
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Оглавление
1. Теоретическая часть
Управление персоналом по средствам организационного поведения.
Управление мотивацией персонала организации
Управление мотивацией
Методы мотивации персонала
Теория мотивации Альдерфера
Теория ожидания и теория подкрепления
Двухфакторная теория мотивации Герцберга
Заключение
.1 Характеристика исследуемого объекта
.2 Исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала организации.
.3.Анализ межличностных отношений организации.
.Разработка предложений по совершенствованию проектирования организационных отношений
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Одна из многих проблем, с которыми приходится сталкиваться организации: как отладить систему управления, чтобы обеспечивать взаимодействие работников в организации, удовлетворение потребностей сотрудников и организации, и справляться с всевозможными конфликтами.
Проблема взаимоотношений сотрудников внутри организации является одним из важнейших вопросов организационного поведения, который необходимо постоянно анализировать. Степень его разрешимости и является главным показателем того, насколько успешно осуществляется организационное управление и на сколько эффективно работает сама организация. Так как проблема является насущной для многих фирм мы считаем данную тему актуальной.
Организационное поведение - это наука, которая изучает поведение людей и групп в организациях, формирует поведенческие модели и описывает, каким образом поведение людей влияет на результаты деятельности организации. Организационное поведение - совокупность действий и поступков индивида по его адаптации к условиям и требованиям окружения.
Данная курсовая работа посвящена вопросу организационного поведения и тому как оно влияет на эффективность работы организации. Курсовой проект состоит из двух частей - теоретическая и практическая. В теоретической части рассмотрены:
Мотивация и ее виды, процесс мотивации; теория личности; характеристики группы и их влияние на поведение человека в группе; понятие карьеры, характеристика этапов карьеры; факторы, влияющие на успех карьеры; Практическая часть будет посвящена исследованию межличностных отношений коллектива.
Для проведения данного исследования группе будет необходимо выполнить несколько заданий:
выбрать исследуемый объект (коллектив);
провести в этом коллективе ряд психологических и социологических испытаний (тестов);
собрать и обработать результаты выполненных тестов;
сделать соответствующие выводы о психологически устойчивом состоянии данного коллектива, о социальном микроклимате внутри исследуемой группы, о межличностных отношениях членов коллектива, а также ценностно-мировоззренческой сфере персонала исследуемой организации;
внести ряд разработок и предложений по совершенствованию проектирования организационных отношений.
1. Теоретическая часть
Управление персоналом по средствам организационного поведения
В современном мире существует 5 основных методов и техник организации взаимодействия субъектов организации:
Организация работ по обеспечению деятельности службы управления
Подбор и адаптация персонала
Стимулирование работников организации
Условия возникновения конфликтной ситуации и меры по урегулированию конфликтов
Организация деятельности службы управления персоналом и оценка ее эффективности
Организация работ по обеспечению деятельности службы управления
В данном разделе в первую очередь необходимо отметить методологию управления персоналом, которая позволяет выделить факторы успешного взаимодействия, в том числе и делового общения и реализации кадровой политики:
1.Теоретическая подготовка к общению включает блок знаний, умений, навыков в области такого предмета как общение
2.Фактор подготовки к общению. К данной категории относятся такие аспекты как: получение и обработка информации о личности, распределение ролей между участниками с учетом их личностных особенностей, определение пространства общения, выделение средств общения.
.В процессе общения: контроль над процессом, гибкая и точная реакция на отклонения от разработанных сценариев, ориентация на долговременное сотрудничество и установление добрых отношений.
.После завершения общения: осмысление результатов, их причин, неучтенных факторов, новой информации о себе и партнерах.
Следующим немало важным фактором является определение должностных обязанностей.
Выполняемые персоналом функции могут быть разделены на группы локальных, сквозных и конечных функций.
Локальные функции реализуются внутри подразделения, являясь обслуживающими по отношению к остальным видам функций, и обычно отражаются только в должностных инструкциях. К примеру, разработка документа в подразделении происходит при участии исполнителя, подготавливающего исходную информацию, и руководителя, корректирующего черновик и одобряющего окончательный вариант.
Сквозные функции отражаются в положениях о подразделениях и связаны с выполнением совместных работ несколькими подразделениями. Потребность в выполнении сквозных функций вызывается специализацией подразделений и кооперацией их труда. Сквозные - это функции технической подготовки производ