Управление персоналом в системе управления предприятием

Информация - Иностранные языки

Другие материалы по предмету Иностранные языки

>

3) сосредоточить внимание на проблеме, а не личном отношении к конфликтующим сторонам;

4) создать атмосферу доверия, увеличив влияние на взаимный обмен информацией;

5) определить возможные варианты решения проблемы;

6) принять согласованное решение после рассмотрения всех возможных вариантов решения;

7) реализовать принятое решение на практике.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге. Эффективный менеджмент/ Под ред. И.И.Мазура. М.: Высшая школа, 2003. 554 с.
  2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. М.: Дело, 2005. 702 с.