Управление маркетингом на предприятии на примере ООО "Кэдбери"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
µнта продукции;
- повышение производительности труда;
- повышение эффективности производства.
- расширение производства за счет заемных средств.
Слабые стороны (W)
Внутренние слабые стороны:
- Слабое использование преимуществ;
- Отсутствие достаточных заемных средств;
- низкая прибыльность из-за несовершенной технологии производства и его высокой энергоёмкости;
- износ основного технологического;
- низкая прибыльность деятельности организации.
Стратегия развития товара.
(расширение ассортимента, повышение качества продукции);
- приобретение необходимого оборудования;
- повышение квалификации персонала.
Стратегия сокращения
- Высокая зависимость от конкурентов;
- Высокая зависимость от поставщиков.Таблица 2 - SWOT анализ ООО Кэдбери
Данный анализ позволил нам выявить круг стратегических альтернатив дальнейшего развития предприятия.
Из теории рыночно ориентированных систем управления известно, что результатов можно достичь путем использования возможностей, а не путем решения проблем. Использование возможностей предприятия - признак удачно выбранной стратегии предприятия.
1.2 Сегментация рынка
1.2 1 Сегментация рынков сбыта
Сегментация рынка это маркетинговая процедура, с помощью которой рынок делится по определенным признакам на некоторые сегменты (группы) потребителей для последующего выделения сегментов, требующих разного подхода в стратегии разработки новых видов продукции, организации товародвижения, рекламы и стимулирования сбыта. В практическом смысле сегментация рынка это деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия.
Выбор целевых сегментов рынка - оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами. Позиционирование товара на рынке - обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга. В качестве примера произведена сегментация рынка кондитерских изделий, варианты выбора целевого сегмента и определены способы их охвата.
Первым шагом при проведении сегментации является выбор критериев сегментации. При сегментации рынка потребительских товаров используются такие критерии, как: географические, демографические, социально-экономические, психографические и поведенческие. Рассмотрим каждый из них.
Сегментация по географическому принципу. Предполагается деление на регионы, края, области и города. В наиболее привлекательный сегмент входят города с высоким уровнем доходов населения: Москва и Санкт-Петербург, Екатеринбург, Великий Новгород, Нижний Новгород и т.д.
Сегментирование по демографическому принципу. Рынок будет разбит на группы на основе нескольких демографических параметров, таких как: возраст, пол и уровень доходов.
В ходе процесса изучения рынка было установлено: Потребители продукции ООО Кэдбери- это в основном все слои населения, включая потребителей от пенсионеров до школьников. Уровень доходов потребителей в основном средний и высокий. Но и низшие слои населения могут позволить себе продукцию Кэдбери.
Сегментирование по психографическому принципу. Психографическая сегментация - деление рынка на различные группы в зависимости от социального класса, жизненного стиля или личностных характеристик потребителей.
В ходе процесса изучения рынка, было установлено: Социальный класс потребителей данной продукции от низшего до высокого. Каждый потребитель хочет покупать продукцию соответствующею высокому качеству, предпочтения потребителей кондитерской продукции так же зависят и от социального класса. Имидж основная составляющая, одна из самых сильных составляющих в человеческих решениях. Людям свойственно прислушиваться к мнению референтных группы.
Образ жизни и тип личности влияют на принимаемые решения, что тоже является основополагающим при выборе. Жизнелюбы выбирают самую качественную и вкусную продукцию с интересным дизайном, для консерваторов основным является качество по доступной цене.
Это далеко не полное деление на сегменты. Здесь представлены только те которые непосредственно влияют на деятельность предприятия.
1.3 Отбор целевых сегментов
Отбор целевых сегментов делается с целью концентрации усилий фирмы на более привлекательных сегментах, обладающих следующими характеристиками: доступность, значимость, пригодность.
Сегменты1234РегионСПбСПбСПбСПбВозраст16- 2320- 3535- 5050- 70ПолДевушки, Молодые людиЖенщины, МужчиныЖенщиныЖенщиныУровень доходовНизший - среднийСредние - ВысшийСредний - высшийНизший - СреднийОбраз жизни/тип личностиБеспечныйОбычныйОбычныйОбычныйИскомые преимуществаЯркий креативный дизайн, доступная цена, хорошие вкусовые качестваПрестижная марка, хорошее качество продукции независимо от ценовой категории, новинки.Высокое качество по доступным ценамдоступная ценаОбласть рынка в %3%Таблица 3- Отбор целевых сегментов ООО Кэдбери
Компания ООО Кэдбери провела оценку сегментов рынка и вывела диаграмму в процентном соотношении занимания рынком типов личностей.
Диаграмма 1- Сегментирование рынка
Исходя из полученных исследований, можно сделать следующие выводы, что для продвижения тара Кэдбери более привлекателен сегмент № 1, это