Geum.ru

Управление группой на примере ОАО "Тайфун"

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

?ологическим климатом в данном случае понимается характер взаимоотношений и взаимодействий между сотрудниками. В исследовании приняли участие 60 человек, сотрудники одного из цехов и сотрудники финансового отдела. Исследование проводилось в несколько этапов. В качестве экспертов выступил коммерческий директор, директор по производству, менеджер по управлению персоналом, начальник цеха. Исследование проводилось в свободное от работы время.

Общий вывод из проведенного анализа движения кадров финансового отдела неутешительный. В исследуемом подразделении наблюдается высокая текучесть кадров. Анализ данных показал, что морально-психологическое состояние в производственном коллективе нормальное, ярко выраженные конфликтогенные зоны отсутствуют, производственный коллектив достаточно сплоченный, разногласия между участками носят рабочий, конструктивный характер, в наличии имеется механизм согласования между начальниками участков, систематических нарушений трудовой и производственной дисциплины нет.

Результаты анкетирования показывают достаточно высокую степень удовлетворенности работой на предприятии для цеха (3,5 балла), значительно меньше для финансового отдела (2 балла). Причем наблюдаются высокие показатели для факторов удовлетворенности, связанных с содержанием работы в производственном цехе (важность работы 3,9 и 2,1 балла для цеха и фин. отдела соответственно, престижность компании 2,9 и 2,1 балла, отношения в рабочей группе 4,1 и 1,6 балла). Более низкие показатели были получены для факторов, связанных с условиями труда: условия работы 1,9 и 1,4 балла, заработная плата 2,5 и 1,8 балла, качество управления (организации труда) 2,3 и 2 балла.

Таким образом, можно сделать вывод, что для разобщенного коллектива в данном случае решающими являются факторы оплаты труда, что возможно вызывает недовольство и зависть у отдельных работников коллектива. Также разобщенности способствует неправильное распределение труда, которое может выражаться в том, что некоторым сотрудникам приходится выполнять больше поручений, но при этом они получают меньше.

 

Библиографический список

 

  1. Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления и о том, как их использовать. М.. 2006.
  2. Аксененко Ю.Н.. Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления. Ростов-на-Дону, 2007.
  3. Аникин Е.М. Административное право, СПб., 2008г.
  4. Бабосов Е.М. Социология управления. 4-е изд. Минск, 2007.
  5. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. М., 2009.
  6. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М, 2008.
  7. Горянина В.А. Психология общения. М., 2007.
  8. Государственное управление: основы теории и организации. М., 2006.
  9. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2005.
  10. Емельянов СМ. Технологии управления конфликтами. СПб., 2007.
  11. Зинченко Г.П. Социология управления. Ростов-на-Дону, 2008.
  12. Ильин Е.П. Мотивация поведения. СПб., 2007.
  13. И.Калиниченко Л.А. Социальная организация государственной службы.М., 2007.
  14. Кишкель Е.Н. Управленческая психология. М., 2008.
  15. Кравченко А.И. Социология менеджмента. М., 2009.
  16. Купер Д., Робертсон А. Психология в отборе персонала. СПб., 2006.
  17. Магомедов К.О. Социология государственной службы. М., 2007.
  18. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологическое описание. Кострома, 2005.
  19. Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. СПб., 2005.
  20. Михеев В.А., Михеев А.В. Социальное партнерство как механизм устойчивого социально-экономического развития // Социально-гуманитарные знания. 2007. № 5.
  21. Морозов А.В. Деловая психология. СПб., 2008.
  22. Новокрещенов А.В. Социология управления. Новосибирск, 2009.
  23. Организационная психология: Хрестоматия / Отв. Ред. Л.В. Винокуров, И.И. Скрипюк. СПб., 2008.
  24. Розанова В.А. Психология управления. М., 2009.
  25. Романов А.А., Ходырев А.А. Управление персоналом: Психология влияния. М., 2009.
  26. Семенов А.К. Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса, М, 2007.
  27. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом, СПб., 2007.
  28. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. СПб., 2008.
  29. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления. Ростов-на-Дону, 2007.
  30. Федеральная программа Реформирование государственной службы Российской Федерации (2003-2005 гг.) //Российская газета, 2007.
  31. ФЗ О государственной гражданской службе РФ, М, 2004г.
  32. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. М., 2007.
  33. Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология. М., 2008.

 

Приложение 1

 

Анкета Оценка успешности выстраивания позитивных отношений в коллективе

Хочу обратить Ваше внимание, что данный критерий не связан с профессионализмом ваших сотрудников!

Инструкция: оцените, пожалуйста, подразделения вашего предприятия по критерию сплоченности.

а) 3 балла - высокая сплоченность - преобладание делового, творческого настроения в течение рабочего дня; чувство групповой сплоченности и товарищества; высокий уровень профессиональной подготовленности работников; хорошие взаимоотношения между руководителями и подчиненными; своевременность и объективность разрешения конфликтных ситуаций; нежелание членов коллектива уходить из данного подразделения, даже на вышестоящую должность; использование возможностей неформального лидерства для решения служебных и воспитательных задач.

б) 2 балла -