Технології формування іміджу комерційної установи на національному та міжнародному рівні на прикладі приватної фірми "РЕНОМЕ"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ериторіальних організацій.
Що стосується взаємодії прес-секретаря з ЗМІ, то можна виділити наступне:
1. Висвітлення заходів проведених організацією в ЗМІ.
2. Постійне інформування ЗМІ про діяльність організації: організаційні зміни, участь членів організації в різноманітних форумах, співробітництво організації з органами влади.
3. Організація спільно з ЗМІ суспільних акцій, підготовка програм на ТБ і радіо.
4. Співробітництво зі спеціалізованими виданнями (можна домовитися про те, щоб організації надавали окрему полосу в газеті)
5. Організація брифінгів, прес-конференцій.
6. Формування складу прес-центру і організація його роботи під час різних заходів.
7. Формування кола „довірених” журналістів, що будуть постійно співробітничати з організацією.
8. Підготовка інформаційних матеріалів і іміджевих статей, що стосується діяльності організації.
9. Організація інтервю керівника організації для ЗМІ (перед публікацією інтервю в газеті необхідно його прочитати і виправити виявлені помилки).
10. Моніторинг усіх матеріалів (статей і відео матеріалів, по радіопрограмах назва радіостанції, назва програми, дата, час виходу і короткий зміст), що вийшли в ЗМІ. Створення архіву.
11. Формування бази даних ЗМІ і відстеження змін на ринку ЗМІ свого регіону.
12. Співробітництво з відділеннями Союзу журналістів в регіоні.
13. Співробітництво з прес-службами, департаментами по звязках із громадськістю органів влади в регіоні.
14. Співробітництво з прес-службами інших комерційних організацій і проведення спільних акцій.
15. Написання статей у газетах і журналах (в міру необхідності).
16. Випуск власного друкованого видання. (Як правило, виходять невеликим тиражем, і поширюється серед членів організації).
17. Участь у створенні фірмового стилю, власної рекламної продукції (бланки, візитки, плакати, сувенірні календарі, буклети, брошури і т.д., і т.п.).
Склад прес-служби
Керівник прес-служби і прес-секретар підпорядковується безпосередньо керівнику організації і взаємодіє з усіма структурними підрозділами організації.
Як показує досвід, під час поточної роботи (коли немає великих заходів) досить прес-секретаря і його помічника. При проведенні масових заходів і акцій необхідно сформувати прес-центр, залучати прес-секретарів первинних чи регіональних організацій.
Прес-секретарі первинних організацій є потенційними співробітниками прес-служби. Прес-секретар постійно підтримує з ними звязок: інформує про важливі події, нові програми, проводить семінари і майстер-класи.
Розглянемо більш детально основні питання, що входять до кола обовязків прес-служби „РЕНОМЕ”, а саме:
- Формування бази даних щодо ЗМІ
- Створення інформаційного приводу
- Написання прес-релізу
- Організація і проведення прес-конференції
- Стандартна схема висвітлення заходів
- Управління репутацією і профілактика криз
- Планування рекламної кампанії
Моніторинг формування бази даних щодо ЗМІ
База даних ЗМІ це список усіх засобів масової інформації, що працюють у регіоні. Їх можна розділити на:
Регіональні. Виходять тільки в даному регіоні.
Центральні. Надсилаються з Києва і в регіонах тільки роздруковуються. Як правило, містять деякий відсоток регіональної реклами. У регіоні звичайно функціонує лише рекламний відділ.
Регіональні додатки центральних ЗМІ (звичайно дуже сильно залежать від Києва).
Інформаційна база даних ЗМІ:
1. Найменування ЗМІ, адреса і телефони редакції, тираж.
2. Координати головного редактора і журналістів, що займаються визначеною тематикою, ведуть певні полоси.
3. Основна тематика і спрямованість ЗМІ (розважальні, політичні, економічні і т.д., як правило, це відноситься до друкованих ЗМІ).
4. Які рубрики містяться в газеті, і хто їх веде. Не вся інформація стосовно галузі енергетики обовязково попадає на енергетичну полосу. Наприклад, інформація економічного характеру може бути розміщена в економічному розділі.
5. Які програми існують на місцевому ТБ і радіо.
6. Періодичність виходу газет і тематичних полос в них, програм на ТБ і радіо.
Створення інформаційних приводів
Головна задача прес-секретаря комерційної організації полягає в тому, щоб про організацію не тільки знали, але і не забували. Тому необхідний творчий підхід до роботи і правильне використання внутрішнього інформаційного поля організації. Інформаційним приводом може стати і вдало сказана фраза керівника організації, якщо її правильно подати. Інформація повинна бути подана так, щоб вона цікавила читачів, глядачів, і слухачів. Тому грамотно складений інформаційний привід є запорукою успіху.
Є кілька правил при створенні інформаційних приводів:
1. Необхідно подавати соціально значимі новини.
2. Менше офіціозу, більше живого, емоційного тексту, цікавого для сприйняття цільової аудиторії.
3. Не брехати і не говорити зайвого.
За допомогою чого можна подавати інформацію:
Прес-релізи.
Статті і репортажі.
Власні видання (вкладиші в солідні видання купувати місце в газеті)
Виставки, дні відкритих дверей.
Бегграундер постійно вихідна інформація про існування і діяльність організації.
Пресс - пакет: прес-реліз, буклети, інформаційні листівки.
Біографії відомих особистостей в організації.
Факт-лист: коротка довідка про організацію.
Питання відповідь: ініційовані самою ж о?/p>