Территориальный имидж как инструмент повышения конкурентоспособности субъекта (на примере Иркутской области)
Дипломная работа - Политология
Другие дипломы по предмету Политология
индивидуальном сознании совокупность эмоциональных, рациональных представлений, убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу особенностей региона, складываются на основе всей информации, полученной о регионе из различных источников, а также собственного опыта и впечатлений.
Под региональным имиджем можно понимать целостное символическое представление о регионе, сложившееся в сознании представителей целевой аудитории на основе личного опыта либо в результате ряда информационных воздействий.
Имидж региона - очень разноплановый, эмоциально-окрашенный, искусственно создаваемый образ, который складывается в сознании людей. Имидж региона конструируется администрацией, СМИ, выдающимися деятелями различных сфер общества, населением, как данного региона, так и населенных пунктов, входящих в состав данного региона.
В любом случае при построении имиджа необходимо создавать целостный, законченный образ. Т.Ю. Быстрова в своей работе "Аналитика и феноменология имиджа" говорит о том, что произвести впечатление, а потом еще и поддержать его (процессуальная составляющая - обязательный атрибут любого имиджа) можно в случае, если образ соответствует следующим критериям.
Во-первых, он вызывает первую сильную эмоциональную реакцию. Здесь особенно велико значение визуального канала, позволяющего "запасть" информации в сознание, минуя все пороги и установки, а также учет структур коллективного бессознательного и существующих стереотипов.
Во-вторых, имидж, вызывающий позитивную реакцию, не утомляет воспринимающего. Он прост, но не примитивен. Имидж не может демонстрировать все качества одновременно, максимум три-четыре, подтверждающихся всей системой выразительных средств и приемов, от внешности до действия.
Для разворачивания во времени, и это, в-третьих, имиджу требуется более-менее регулярное подтверждение: эмоции и чувства забываются, если их не "подкармливать". Чем шире спектр источников, вызывающих эмоции, тем более эффективно воздействие, тем онтологически "полнее" имидж.
Наконец, в-четвертых, имиджу нужно быть правдивым: не столько в смысле соответствия объективной действительности, сколько - соответствия мнению. Он учитывает реальные качества носителя и ситуацию восприятия. Он адаптирован под аудиторию и понятен ей.
Согласно вышесказанному, впоследствии имидж будет рассматриваться: во-первых, как впечатление, сложившееся в общественном мнении и сознании; а, во-вторых, как система, включающая различные элементы (имиджформирующие характеристики), увязанные между собой логикой представляемых качеств.
1.2 Конструирование и продвижение регионального имиджа: методологический аспект
Современный этап развития общества характеризуется постоянно возрастающей ролью средств массовой коммуникации и информации, а также увеличением стоимости нематериальных активов. Имидж, репутация, бренд становятся одними из ведущих факторов влияния на формирование представлений людей об окружающем мире и, в конечном счете, на их поведение. Успешность функционирования того или иного субъекта - будь то политик, корпорация или страна - во многом зависит от степени присутствия этого субъекта в информационном пространстве.
Эффективный региональный имидж позволит не только привлечь внешние ресурсы (такие как квалифицированные кадры, туристы, инвестиции и др.) в отдельно взятый регион, но и станет одним из "кирпичиков" целостного образа России. Кроме того, имидж региона способен оказывать значительное влияние на прочность его политических, экономических и социальных позиций как во внутренней, так и во внешней среде.
В процессе формирования регионального имиджа принимают участие различные субъекты регионального имиджмейкинга:
органы региональной и муниципальной власти,
региональные средства массовой информации,
общественные организации,
бизнес-структуры и их объединения,
спортивные, культурные, научные и образовательные учреждения
отдельные индивиды, жители данного региона.
Объединение усилий всех перечисленных выше субъектов и системное продвижение имиджей региональных предприятий, местных достопримечательностей и отдельных представителей территории является важным условием эффективности регионального имиджмейкинга.
Объектами регионального имиджмейкинга являются определенные группы общественности, целевые аудитории, на которые направлено коммуникативное воздействие. Основные объекты регионального имиджмейкинга можно условно разделить на две группы:
а) внешние: органы и представители федеральной власти, инвесторы, туристы, квалифицированные кадры, "внешние" средства массовой информации (международные, федеральные и инорегиональные);
б) внутренние: жители региона (в свою очередь, могут подразделяться на более узкие сегменты в зависимости от конкретных задач того или иного мероприятия).
Существует масса инструментов создания и продвижения территориального имиджа, которые могут использоваться как во внешних, так и во внутренних коммуникациях. По классификации Чижова эти инструменты включают в себя концептуальную, деятельностную, личностную и атрибутивную составляющие.
Концептуальная составляющая представляет собой своего рода стержень имиджа, включая в себя основные имиджевые характеристики региона. В ее рамках возможно использование следующих приемов:
ра