Структура маркетинговой среды "ЗАО Смерфит Каппа Санкт-Петербург"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ие в наибольшее возможное количество каналов сбыта. Применяется в основном для товаров широкого потребления.
Селективный сбыт используется, когда продукт имеет особое качество. В ряде случаев этот вид сбыта требует от продавцов специальной квалификации для оказания помощи при выборе.
Эксклюзивный сбыт означает, что продукт продается в одном или нескольких местах географически ограниченного рынка.
ЗАО Смерфит Каппа Санкт-Петербург, использует систему собственной сбытовой политики. Осуществляет непосредственно продажу, своей продукции.
Из данной главы следует, что структура маркетинговой среды предприятия индивидуальна. Структура маркетинговой среды организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Потребительская структура, ЗАО Смерфит Каппа Санкт-Петербург многообразна, и в значительной степени зависит от рекламной компании предприятия.
Глава 3. Практическая часть
Характеристика и опыт работы современной фирмы Смерфит Каппа Санкт-Петербург
ЗАО Смерфит Каппа Санкт-Петербург с декабря 2005 года входит в ирландско-голландский концерн Smurfit Kappa Group. Концерн является мировым лидером по производству различного рода упаковки на бумажной основе. На сегодняшний день Smurfit Kappa Group - это 359 заводов в 22 странах Европы и 9 странах Латинской Америки.
Компания Смерфит Каппа Санкт-Петербург (сначала как Assidoman St. Petersburg и Kappa St. Petersburg) вот уже 13 лет успешно работает на рынке гофрокартонной упаковки. Сочетание высокого качества с профессиональным сервисом - надежностью, быстрой обработкой запросов, поставкой упаковки строго в назначенное время - оказалось тем новым для российского рынка подходом, который позволил быстро завоевать доверие почти всех крупнейших пищевых и непищевых компаний на Северо-западе России. Всего через два года после открытия завода во Всеволожске компания вышла на лидирующие позиции, и сегодня на предприятии вырабатывается более 35 % всей производимой в регионе гофроупаковки.
Почтовый адрес .O. Box 61
Фактический адрес
Россия, Всеволожск, Ленинградская обл.,
ул. Гоголя, д.7
Телефон: (812) - 329 - 7600 Факс: (812) 329 - 7629
Представитель в Москве
Телефон: (495) 774 7202(095) 774 7202: sales@smurfitkappa.ru
История компании
- Открытие в Санкт-Петербурге представительства шведского концерна AssiDoman, одного из крупнейших концернов Швеции в деревоперерабатывающей и бумажной отрасли. Гофрокартонная упаковка поставляется на Российский рынок с Европейских заводов концерна.
- Запуск нового завода AssiDoman в г. Всеволожск. Это предприятие стало первым инвестиционным проектом в Ленинградской области. Фабрика была построена с нуля, и ее основной задачей стало производство качественной упаковки из гофрокартона.
- получена первая прибыль
- AssiDoman St.Petersburg становится частью концерна Kappa Packaging
- 2003 - активная модернизация оборудования
- расширение завода
новые производственные площади, дополнительные 8000 кв.м
новый склад бумаги
отдельный цех малой конвертации
расширение отгрузочной зоны
- торжественное открытие второй очереди строительства фабрики.
,декабрь - Jefferson Smurfit и Kappa Packaging образовали Smurfit Kappa Group
- 2007 - обновление оборудования, увеличение выпуска продукции - два рекорда по производству за год!
- 2008 - запуск цеха по производству пакетов для упаковки"Bag-in-Box".
-начало производства упаковки с высококачественной флексо печатью по технологии препринт.
Компания ЗАО Смерфит Каппа Санкт-Петербург подразделяется на 7 отделов:
Отдел продаж
Подразделение планирования и оптимизации производства
Отдел логистики
Отдел развития упаковки
Отдел качества
Сертификация
Лабаратория
Отдел продаж
Отдел продаж - самое крупное административное подразделение предприятия. Все покупатели, существующие и потенциальные, разделены в зависимости от их расположения на 8 регионов. Из них 4 региона включают в себя Санкт-Петербург и Ленинградскую область, регион 5 - отдаленные регионы России, регион 6 - Москву и Московскую область, регион 7 - экспорт, регион 8 - европейские покупатели.
Для обеспечения высокого уровня сервиса мы закрепляем за каждым регионом двух сотрудников отдела продаж - координатора и консультанта. Они досконально изучают специфику дел каждого покупателя, знакомятся с особенностями его производства и далее тесно работают с ним.
Сотрудники этого отдела находятся в постоянном контакте с покупателями, следят за изменениями его продукции и процесса производства. Мы стараемся предлагать нашим клиентам новые решения, которые позволят сделать упаковку более надежной, привлекательной и удобной. Для этого мы активно используем оригинальные технологии наших западных коллег, организуем регулярное обучение сотрудников отдела, как в различных подразделениях компании, так и на других заводах концерна.
Подразделение планирования и оптимизации производства
Планирование производства осуществляется координаторами по планированию, которые используют систему CPMS. - это компьютерная система, которая включает в себя: модуль продаж, модуль планирования и модуль отгрузки. Модуль продаж охватывает весь процесс коммуникации с покупателем - информация по клиенту, создание продукта покупателя, коммерческого предложения, размещения заказа, работа с контрактом.
Автоматическо?/p>