Стратегическое планирование как процесс управления (на примере ООО "Сервис-Центр")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Волгоградский государственный университет
Факультет управления и региональной экономики
Кафедра менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
по диiиплине Стратегический менеджмент
Стратегическое планирование как процесс управления (на примере ООО Сервис-Центр)
Волгоград
Оглавление
Введение
. Теоретические аспекты стратегического планирования управления
.1 Сущность и значение стратегического планирования
.2 Этапы стратегического планирования на предприятии
.4 Модель стратегического планирования
. Рассмотрение системы стратегического планирования в ООО Сервис-Центр
.1 Краткая характеристика деятельности предприятия
.2 Система стратегического планирования в ООО Сервис-Центр
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена необходимостью подробного рассмотрения стратегического планирования как процесса управления.
В настоящее время стратегическое планирование заняло свое место в ряду функций менеджмента. Сегодня, наряду с формальными, количественными методами, стратегическое планирование использует творческий, интуитивный подход.
Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления организации.
Стратегическое планирование является важнейшей составной частью управления организацией, и без него вряд ли возможна успешная работа организации в условиях рыночной экономики. В современной быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий, поэтому данная тема является очень актуальной в наши дни.
Стратегическое планирование - процесс определения конкретных целей организации и направлений действий для их осуществления в соответствии с принятой стратегией. Стратегическое планирование обеспечивает конкретизацию стратегии и достижение выбранных целей путем использования имеющихся преимуществ и создания новых. Решающим плановым решением для организации является формулировка миссии и определение конкретных целей, обеспечивающих ее реализацию. На основе принятых целей и с учетом результатов стратегического анализа вырабатываются решения об основных направлениях действий и соответствующих управленческих процедурах.
Целью данной работы является подробное рассмотрение стратегического планирования как процесса управления.
Основными задачами в данной курсовой работе является:
раскрыть сущность значения стратегического планирования,
определить перспективы развития организации,
выбор дальнейшей стратегии развития организации.
Объект исследования - процесс рассмотрения стратегического планирования как процесса управления в ООО Сервис-центр.
Предмет исследования - процесс изучения системы стратегического планирования как процесса управления.
Информационная база исследования включает в себя:
Учебную литературу по теме, в том числе, таких авторов, как Ефимкина Р.П., Кон И.С., Кулагина И.Ю., Мухина В. С., Немов Р.С., А.В. Петровский, В.В. Богословский, Овчарова Р.В., Парыгина Б.Д., Е. Г. Силяевой, Рогов Е.И. и др.
Справочную литературу по стратегическому планированию как процессу управления предприятием, финансовому менеджменту.
Периодических изданий.
Методы исследования:
Теоретический анализ литературы по теме.
Эмпирические методы (тестирование, анкетирование).
Методы статистической обработки данных.
1. Теоретические аспекты стратегического планирования управления
.1 Сущность и значение стратегического планирования
Стратегическое планирование как новый подход в менеджменте был сформирован в 70-80 гг. XXв. Теоретическим и методологическим аспектам стратегического планирования было посвящено немало специальных исследований и монографий за рубежом. Огромный вклад в становление и развитие этого раздела науки управления внесли Ф. Абраме, Р. Акофф, И. Ансофф, Дж. Куинн, К. Эндрюс, М. Портер, Г. Хемел, Г. Минцберг, К. Хофер, Г. Штейнер, А. Томпсон. [3, стр. 55]
Основная идея теории стратегического планирования заключается в том, что только посредством постоянного совершенствования всех элементов системы менеджмента в организации можно успешно развивать собственный бизнес в условиях достаточно жесткой конкуренции и непредсказуемых изменений как во внешней, так и во внутренней среде. Экономическая эффективность от использования систем стратегического планирования проявляется в наиболее целесообразном и наименее рискованном использовании всех вид