Стимулирование персонала в современной организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Стимулирование персонала в организации
Санкт-Петербург
2003 г.
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение3
Глава 1.Мотивация и стимулирование персонала в организации:5
основы построения системы стимулирования5
1.1.Понятия потребности, мотива и стимула5
1.2.Обзор основных теорий мотивации14
1.3.Основные подходы к мотивации и стимулированию трудовой деятельности17
1.4. Методология и практика построения систем
стимулирования и формирования мотивации персонала24
Глава 2.Анализ системы мотивации и стимулирования персонала
на предприятии АО тАЬПетро-ХолодтАЭ (г.Санкт-Петербург)39
3.1.Краткая характеристика предприятия39
3.2.Оценка системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии44
3.3.Выводы и предложения по формированию системы стимулирования и
мотивации персонала предприятия49
Заключение58
Список литературы61
Приложение 163
Введение
Актуальность дипломной работы. Заинтересованность предприятий в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем. В каждой из них имеются две части: управляющая и управляемая. Одной из основных функций управляющей системы является создание действенных стимулов труда для управляемой системы.
Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.
Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать тАЬотключениютАЭ того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает.
Обилие литературы по проблемам мотивации сопровождается многообразием точек зрения на их природу. Что, несомненно, предопределяет большой интерес к проблемам мотивации и стимулирования человека к деятельности, в том числе профессиональной.
В России процесс формирования систем стимулирования труда происходит в сложных социально-экономических условиях. В стране не так много успешных предприятий. На каждом из них стараются создать свою собственную модель мотивации и стимулирования с учетом реальных условий экономической среды. Причем, некоторые топ-менеджеры формируют свои модели мотивации, основываясь по-прежнему на советском опыте, многие из прозападно ориентированных компаний внедряют на своих предприятиях зарубежные управленческие технологии. Есть и такие, которые разрабатывают качественно новые модели, не имеющие аналогов в мировой достаточно обширной практике.
ЦЕЛЬ данной дипломной работы - рассмотреть особенности стимулирования персонала в современных российских условиях на примере акционерного общества (ОАО) тАЬПетро-ХолодтАЭ, специализирующегося на производстве и реализации продуктов питания.
В задачи работы входит:
1.Определить понятие мотива, потребности и стимула, осуществить анализ наиболее известных теорий мотивации.
2.Осуществить обзор основных научных подходов к мотивации и стимулированию трудовой деятельности.
3.Изучить методологию и практику построения систем стимулирования персонала на отечественных предприятиях.
4.Проанализировать систему стимулирования и мотивации труда на предприятии. Сделать краткие выводы и предложения по результатам исследования.
Объект исследования ОАО тАЬПетро-ХолодтАЭ (г.Санкт-Петербург).
Предмет исследования изучение и анализ теоретических и практических подходов к организации систем стимулирования и мотивации персонала на современных предприятиях.
Теоретическая база исследования. В работе использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых, занимающихся проблемами мотивации деятельности, в том числе мотивации и стимулирования трудовой деятельности, в частности, таких авторов, как Л.Брентано, Р.Дафт, А.Маслоу, Х. Хекхаузен, Л.И.Божович, К.К.Платонов, Д.А.Леонтьев, Е.П.Ильин, В.С.Магун, П.М.Якобсон и др.
Информационная база исследования документация ОАО тАЬПетро-ХолодтАЭ.
Глава 1.Мотивация и стимулирование персонала в организации:
основы построения системы стимулирования
1.1.Понятия потребности, мотива и стимула
Приступая к анализу такой проблемы как мотивация и стимулирование персонала в организации, нельзя обойтись без определ