Стили и методы работы руководителя и психологический микроклимат в организации
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
p>
Дата:15 декабря 2010
Результаты исследования
1234567891011121314эм+;+;+0;-;00;0;++;0;++;+;-0;+;+0;0;0+;+;++;0;+0;+;+0;+;+0;+;000++++по0;0;+0;-;+0;0;00;0;00;-;+0;0;+0;-;+-;+;++;0;+0;0;+0;-;+0;-;000-0++ког0;0;00;0;--;-;--;-;--;-;00;+;--;+;-+;-;++;+;0-;-;-+;0;+-;-;--+-- -0
Таким образом,
)по эмоциональному компоненту:
положительную оценку дали 9 человек ( 63,9%);
отрицательную оценку дали - 0%;
неопределенную оценку - 5 человек (36,1%)
)по поведенческому компоненту:
положительную оценку дали 3 человека (21,3%);
отрицательную оценку дали - 0%
неопределенную оценку дали - 78,1%
)по когнитивному компоненту:
положительную оценку дали: 2 человека (14,2%)
отрицательную оценку дали: 8 человек (56,8%);
неопределенную оценку дали: 4 человека (28, 4%).
Средняя оценка : по эмоциональному компоненту - 0,64
по поведенческому компоненту - 0,21
по когнитивному - - 0,66
Исходя из полученных данных ранжируем следующие показатели: по эмоциональному компоненту как положительные, по когнитивному как отрицательные, по поведенческому - противоречивые.
Исходя из этого, делаем следующие выводы:
наиболее благоприятное положение в данном коллективе по эмоциональному компоненту, поскольку большинство членов коллектива дали положительную оценку, отрицательных оценок - нет. Благоприятный эмоциональный климат
по поведенческому компоненту не выработана четкая позиция у большинства членов коллектива, что свидетельствует о неразвитости отношений среди членов коллектива, отсутствие стремления к сотрудничеству, неформальным формам общения.
неудовлетворительная оценка по когнитивному компоненту говорит о том, что члены коллективе не знают друг друга в полной мере, незнание друг друга чревато возникновениями конфликтных ситуаций.
Можно говорить о том, что в данном коллективе развиты поверхностные отношения, глубокие , прочные связи между членами коллектива отсутствуют.
Справка 2
Справка по результатам диагностики стиля руководства
Цель исследования: изучение стиля руководства
Респонденты: 12 человек
Методика исследования: тест "Стиль руководства"
Цель исследования: определить стиль руководителя глазами сотрудников
Результаты исследования
Сумма АСумма ВСтиль руководства15852Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю26562Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю35873Склонность к авторитарному стилю руководства46359Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю55568Склонность к авторитарному стилю руководства66065Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю77078Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю85167Склонность к авторитарному стилю руководства96473Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю106567Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю115682Склонность к авторитарному стилю руководства127164Не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю
Таким образом,
демократический стиль управления - 0 %;
склонность к авторитарному - 33,2 %
не выработан стиль управления, склонность к непоследовательному стилю - 66,8%.
Исходя из этого у большинства респондентов не выработан стиль управления, треть респондентов склонно оценивать стиль управления руководителя как авторитарный, никто из респондентов не оценил стиль управления руководства как демократический).
ВЫВОДЫ
Стиль руководства это методы, которые используют в управленческой деятельности руководители.
Микроклимат организации это совокупность обстоятельств, в рамках которых осуществляется деятельность людей, обстановка, взаимоотношения в коллективе.
Для исследования было использовано две методики:
тест "определение стиля руководителя" и экспресс -методика по изучению социально - психологического климата в трудовом коллективе О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто. Исходя из результатов исследования мы выявили, что в своей профессиональной деятельности руководитель склонен к либеральному стилю управления.
Микроклимат в организации по эмоциональному и по когнитивному показателям является благоприятным, по поведенческому компоненту противоречив, так как рабочие места достаточно дистанцированны, взаимодействия сотрудников крайне редки.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление, является до некоторой степени искусством. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчинённым в какой-то степени участвовать в принятии решений, а не структурировать условия осуществления работы. Как правильно отмечает Аджирис: ''…эффективные руководители - это те, кто может вести себя по-разному - в зависимости от требований реальности''.
Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости "человеческой инженерии" и владеть обширными гуманитарными, человековедческими знаниями.
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполни?/p>