Степень влияния социальных сетей на поведение молодёжи
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
онений, и ярлык может навсегда сделать пользователя таким. Тролль, которого успешно игнорируют, может добровольно покинуть форум (и либо заняться троллингом в другом месте, либо стать конструктивным пользователем). Тем не менее, он может попытаться развить свои способности, чтобы всё же впоследствии добиться цели. Тролль-новичок может испытать серьёзное сожаление, так называемое раскаяние тролля, в случае потери ника, ограничения доступа и других серьёзных штрафных мер, предпринятых по отношению к нему вследствие его поведения. Игнорирование тролля может вызвать повторение попыток привлечь внимание. Гады, что, возражаете? … гады, что, молчите? … Тем не менее, эта тенденция гораздо слабее, и в итоге тролль устаёт и начинает искать себе более благодатную почву. Часто применяемое средство против троллей - вмешательство модератора. Стоит также отметить, что временами тролли стараются получить сочувствие модераторов, предстать жертвой свирепых фанатиков. Тем не менее, чаще всего тролли ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, у которых есть исключительные возможности для полного ограничения доступа. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится своим человеком среди модераторов, который готов заступиться за него - в этом случае, естественно, из них выбирается наименее принципиальный.
Итак, можно выделить несколько общих способов для борьбы с троллингом:
. Игнорирование. Принцип Не корми тролля! обуславливается тем, что тролль жаждет именно внимания и если оно ему не уделяется, то есть большая вероятность, что он просто переключит внимание на кого-либо другого.
. Бан. Немедленный бан может предотвратить разрастание споров.
. Вступить в диалог с троллем. Однако, способ этот эффективен не для каждого, т.к. существуют эксперты по сетевому троллингу - люди, специализирующиеся на борьбе с нечистотами интернета.
Для выявления уровня агрессии в пространстве социальных сетей я провела небольшой опрос. (Приложение 4) Данный опрос проводился в наиболее популярной в России в настоящий момент социальной сети ВКонтакте. На его основе можно сделать некоторые выводы.
Во-первых, львиная и одинаковая доля голосов опрошенных приходится на варианты ответа редко, обычно в комментариях к видео\фото и часто, обычно в комментариях к видео\фото. Таких голосов по 26,9%
Это говорит о том, что агрессия в социальных сетях, несомненно, присутствует, более того, большинство пользователей регулярно сталкиваются с её проявлением.
Так же, опрос показал, что среди опрошенных немало людей, являющихся источниками агрессии, данный показатель занимает 2 место по численности отданных голосов. 16,1%
Среди опрошенных, в меньшей мере, но так же есть те, кто имел дело с негативным поведением через непосредственную переписку, таким образом:
Редко, обычно посредством личной переписки с агрессией сталкиваются 8,5% , а часто, обычно посредством личной переписки - 6,4%.
Однако, есть такие пользователи, которые не сталкиваются с негативом и агрессией в пространстве социальных сетей вообще, на их долю приходится 15,1% опрошенных.
Так же, мною был проведён другой опрос, конкретизирующий ситуации, охарактеризованные агрессией (см. приложение 5):
Из предоставленных вопросов, наибольшее количество было отдано варианту - споры относительно сферы интересов - за этот вариант проголосовали 31.2% опрошенных.
Вторым оказался вариант споры на почве необоснованной агрессии - 29% голосов.
Третьим по количеству голосов стал вариант личная неприязнь оппонента - 23.7 %
Далее вариант споры на почве национализма - 14%
И менее всех голосов отдано варианту споры на политической почве - 2.2%
На основе этого опроса можно сделать следующий вывод:
В силу того, что споры на основе необоснованной агрессии уступают по частоте спорам, разгорающимся из-за непринятия чужих интересов, троллинг всё же нельзя назвать главным и подавляющим фактором агрессии в социальных сетях. Из этого следует, что применение методов борьбы с необоснованной агрессией могут быть эффективными.
Подводя итог, следует сказать о том, что явление троллинга можно рассматривать в большинстве случаев именно как агрессивную форму социального коммуникативного взаимодействия. Цель троллинга - дать определенные стимулы для того, чтобы вызвать негативные реакции участников форумов либо иных виртуальных сообществ. Очевидна и цель самого тролля - получение некоторой формы удовлетворения от того, что именно он в этот момент становится эпицентром разворачивающихся дискуссий и противостояний. Результат такого рода манипулятивных действий - это всегда конфликт с социальной окраской и последствиями. Наиболее успешные тролли способны взбудоражить целый ряд сообществ, умело сталкивая их между собой и используя проекции публичности в СМИ для привлечения внимания широкой общественности. Судя по последним сценариям компьютерных или фэйсбуковских революций, троллинг может превратиться в востребованную специализацию представителей целого ряда профессий, например, таких, как журналистика, мировая политика, международная экономика и ряда других.
По результатам проведённого опроса можно выявить, что проявление троллинга имеет довольно регулярный и массовый характер.
Заключение
К сожалению, виртуальная коммуникация может выступать не только средством управления стре