Социометрическое исследование
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
Введение
В настоящее время интерес к наукам и дисциплинам, предметом изучения которых являются внутренний мир человека, его мировоззрение на окружающий мир все возрастает. На всем протяжении развития человеческого общества психологические и социологические исследования шли рука об руку. Но применительно к управленческой деятельности они часто идут параллельными путями. Психология изначально ориентируется на потребности человека, исследует личностные особенности человека и межличностные отношения. Но при этом она оставляет далеко в стороне общие проблемы, такие как социальная структура организации, ее особенности, потенциал, динамика развития и т.д., поскольку это задачи социологии. В социологии акцент делается на целенаправленные воздействия на коллективы людей для организации и координации их деятельности. В любом предприятии, в любой организации нужны структуры для управления. И от того, какие это будут структуры, какие цели они будут преследовать, зависит вся дальнейшая судьба предприятия, организации. Социология управления помогает выбрать определенные методы и формы управления социальными процессами.
Управление - это единый системный процесс, который невозможно осуществлять на основании отдельно социологии и психологии и тем более разнообразных, порой противоречивых социологических и психологических теорий. Поэтому овладевать искусством управления необходимо, опираясь на достижения обеих наук, что позволит создать целостную структуру, дающую максимальный результат в осуществлении управленческих функций.
Целью изучения дисциплины Социология и психология управления является формирование знаний в области организации систем и процессов социального управления. Важной задачей дисциплины является овладение основами научного управления обществом.
Особое внимание в дисциплине уделяется социально-психологической диагностике коллективных взаимоотношений.
1. Социометрическое исследование
Цель данного исследования: анализ социально-психологического климата на предприятия и решение следующих задач: измерение степени сплоченности - разобщенности в группе; выявление лидера группы, а также определение возможных микрогрупп.
Объект: сотрудники отдела, состоящий из 15 человек.
Гипотеза: социометрия направлена на то, чтобы выявить взаимоотношения в коллективе, т.к. планируется создание нового отдела из числа сотрудников.
Материалы: список членов группы, бланк социометрического опроса.
Критерии опроса: мы использовали параметрический метод, который ограничивает количество выборов (3), делаемых каждым сотрудником. Для нашей группы, состоящей из 15 человек, каждому члену предложено сделать по 3 позитивных и 3 негативных выбора. Нами избран критерий коммуникативный, на выявление взаимоотношений в группе.
Критерии социометрии заносятся на специальную карточку, которая выглядит следующим образом:
Карточка социометрического опроса
Фамилия, имя ____________________________________________________ Инструкция: Пожалуйста, заполните данную карточку, поставив: +1, +2, +3 кого выбираете в первую, вторую, третью очередь, если делаете положительный выбор, -1, -2, -3 тех, кого НЕ избираете в первую, вторую и третью очередь), если вы делаете отрицательный выбор. При этом выбор в первую очередь равняется +3 баллам (-3), во вторую +2 (-2), в третью +1 (-1). 1. С кем из членов сегодняшнего коллектива Вы хотели бы остаться работать вместе? (назови 3 фамилии)1)2)3)2. С кем из членов сегодняшнего коллектива вы НЕ хотели бы остаться работать вместе? (назови 3 фамилии)1)2)3)
Перед началом опроса с сотрудниками был проведен инструктаж, в ходе которого было дано объяснение цели исследования, важности его результатов для группы, порядка выполнения задания (на каждый вопрос - 3 ответа). Была подчеркнута необходимость быть искренними. Исследователь при этом гарантировал тайну индивидуальных ответов.
Обработка результатов
По результатам опроса составлена социоматрица, т.е. все результаты опроса с личных карточек сведены в общую таблицу 1. На пересечении фамилий выбирающего и номера того, кого он выбрал, ставятся выборы (+, -). Затем подсчитаем сумму выборов (всего; +, -) полученных каждым членом группы, а также подсчитывается общая алгебраическая сумма, которые и определяет статус в группе.
Таблица 1 - Социоматрица
Кто выбираетКого выбирают?1234567891011121314151. ГусеваХ+2+1-1+3-2-32. ЗайцеваХ+2-1+1-2+3-33. Рыбаков-3+2Х+1-1+3-24. Самойлова+3Х+2+1-1-2-35. Табаков+2Х+1+3-3-2-16. Тетерина+1Х+2-1+3-2-37. Уткина+2-1Х-2+1+3-38. Серегина+2+3+1-1Х-3-29. Головина+3-1+1Х-1+2-210. Данилов+3-1-2-3Х+2+111. Пастухова-3-2-1Х+3+1+212. Лунева+1-1-2-3+3Х+213. Кондратьева-2-3-1+1Х+2+314. Кобцева-3-2-1+2+3+1Х15. Мельникова-3-1-2+2+3+1ХКоличество выборов, всего4863546858116655+ -1821313213113231304223364503424Взаимные выборы021010110121020? баллов9189497912811311215814
В результате данного исследования сделаны следующие выводы.
Звезды (5 и более выборов) - 2 человек, предпочитаемых (3-5 выборов) -5 человек, принятых (1-2 выбора) - 8, отверженных и изолированных нет.
Наибольшим влиянием в группе обладают двое: Пастухова И. (№11), а также Зайцева А. (№2) - это свидетельствует о том, что они являются наиболее благополучными в общении.
Безусловный лидер, у которого все выборы позитивные - Пастухова И. (№11): она имеет наибольшее число выборов, причем только положительные - 11, а сумма баллов равна - 31.
Сложно сказать, кто из коллектива обладает наименьшим влиянием, т.к. больше половины из ни?/p>