Социальные сети и их роль в экономике
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
µства с объединяющимися пользователями.
3.1 Развивающиеся социальные и отстающие бизнес-технологии
Известно, что экономические отношения и производственные технологии развиваются, взаимно влияя друг на друга. Достаточно вспомнить промышленную революцию и становление капитализма в Европе нового времени. Однако, очень часто экономика и бизнес-технологии длительное время отстают от тех возможностей, которые им предоставляет технологический прогресс. Затем кто-то первым реализует эти возможности, а за ним все остальные спешат наверстать упущенное. Так, например, было с внедрением конвейерного производства, изобретением почтовой торговли по каталогам, созданием торговых и фастфудовских сетей, массовым распространением персональных компьютеров и т.п.
Похоже, сегодня быстрое развитие информационных технологий привело именно к такой ситуации. Распространение социальных интернет сетей дало возможности для появления принципиально новых методов реализации товаров и услуг. Этот новый рынок будет основан на массовой консолидации потребителей в информационных сетях для закупок по оптовым ценам и получения коллективных скидок.
Факторы, формирующие потребительские предпочтения, можно очень грубо разделить на рациональные и иррациональные. К первым относится, прежде всего, цена и качество товара. Ко вторым - социальная потребность в демонстрационном потребительском поведении. Или, как принято говорить, понты - желание продемонстрировать с помощью покупок себе и окружающим свой высокий социальный статус. В кризис, в условиях падения покупательной способности, понты теряют свое влияние на спрос.
3.2 Низкие, эластичные цены на новом рынке
Для товаров, имеющих близкие потребительские качества, главным конкурентным преимуществом становится цена. Те товары, которые придут от производителя к потребителю по наиболее короткой цепочке, будут дешевле, а значит, более конкурентоспособными. Оптовики и производители, придя в сети, могли бы предложить пользователям возможности приобретения товаров напрямую, без участия ритейлеров, по ценам ниже, чем в обычных и даже интернет-магазинах. Для этого они должны начать продавать свою продукцию по оптовым ценам непосредственно потребителям, консолидирующимся в социальных сетях для совместных закупок. Причем в суровое время кризиса потребителей вряд ли смутит, что покупать дешевые товары им придется не в нарядных супермаркетах.
Первый плюс торговли через социальные сети - устранение посредников, уменьшение цены, повышение конкурентоспособности товара.
Второй плюс такой торговли эластичность цены. Продавцы смогут оперативно реагировать на состояние рынка, соревноваться с ценой конкурентов и при возможности делать свои предложения более привлекательными, меняя цену на свой товар в режиме онлайн, если необходимо, даже по многу раз в течение одного дня. Элементы такого подхода уже демонстрируют некоторые европейские и дальневосточные транспортные и авиакомпании, представители гостиничного бизнеса и т.д. Интернет дает возможность быстро доводить до сведения потребителей изменения цены на необходимые товары, а социальные сети могут помочь потребителям оперативно реагировать на эти изменения; консолидироваться и получать коллективные скидки.
Таким образом, сети могут выполнять функции оптового рынка, где в роли закупщиков выступают консолидирующиеся группы потребителей; глобальной доски объявлений, товарной биржи и супермаркета в одном флаконе.
3.3 Что мешает развитию нового рынка
Все это вроде бы чрезвычайно просто. Производители и оптовики, работающие с ними напрямую, вместо того чтобы отдавать львиную долю потенциальной прибыли перекупщикам и ритейлерам, выставляют оптовые партии товара на реализацию в потребительской социальной сети. Пользователи сети, нуждающиеся в данном товаре, объединяются и формируют коллективный заказ на оптовую партию. Компания-владелец интернет сети помогает потребителям найти друг друга и скооперироваться, собирает с них онлайн-платежи и за небольшую наценку закупает и развозит необходимый товар. При этом она не тратится на содержание складов, магазинов, большого штата сотрудников.
Почему же эта простая схема пока не работает на практике? Почему коммерческий потенциал потребительского сотрудничества в социальных сетях не реализован даже в малой степени?
Главная причина этого - примитивность бизнес-моделей крупных социальных сетей, косность их руководителей и инвесторов, непонимание ими социальных трендов и перспектив. Руководители социальных сетей ломают себе головы, как монетизировать свой продукт. Однако, помимо банальной рекламы, изобретательности хватает только на придумывание все новых и новых убогих завлекаловок, а зачастую и просто поборов с пользователей. Для многих владельцев социальных сетей их бизнес просто еще одно направление розничной торговли. Они ведут его почти как бабушки, торгующие на рынке: положили на свой прилавок помидоры и огурцы, т.е. новые смайлики или фишечки для пользователей, добавили редиску, т.е. какие-нибудь виртуальные подарки. Так и торгуют, копеечка к копеечке. Глядя на мир глазами торговца из прошлого века, невозможно оценить главный ресурс интернет сетей - неограниченные возможности оперативной консолидации пользователей для коллективных действий (от закупок товаров до социальных выступлений).
В резул?/p>