Geum.ru

Социально-психологический климат в коллективе медработников

Дипломная работа - Психология

Другие дипломы по предмету Психология

ского под общ.ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб и др.: Питер,2000.

  • Основы экономических знаний. Курс лекций для преподавателей и студентов средних специальных учебных заведений. М.: НМЦ СПО, 1997, 224 с.
  • Поздняков В.П. Психологические отношения и деловая активность субъектов экономической деятельности в условиях разных форм собственности//Психологический журнал. 2000. Т.21. №6. С.38-50.
  • Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. СПб.:Изд-во Речь, 2000. 298 стр.
  • Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие/ В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Гербачевский и др.; под общей ред. А.А.Крылова, С.А. Маничева. Питер. 2000 (Практикум по психологии).
  • Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2001. 448 с.
  • Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект Пресс. 1998.
  • Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социально-педагогическая психология. СПб.: ЗАО Издательство Питер (Серия Мастера психологии).
  • Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов/ С.В.Рогожин, Т.В.Рогожина. 2-е изд. стереотип. М.: Издательство Экзамен. (Серия Учебник для вузов).
  • Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях// Психологический журнал. 2002. Т.23 №3. С.85-95.
  • Словарь практического психолога/Сост. С.Ю.Головин - Минск: Харвест,1998.-800с.
  • Толочек В.А.Стили профессиональной деятельности: организация компонентов и взаимодействий субъектов Вестн. Моск. ун-та. Сер.14.Психология.-1996.-№3.-С.51-60.
  • Толочек В.А.Стили профессиональной деятельности в условиях взаимодействия субъектов Психологический журнал. 2002. Т.21. №3. С.96-103.
  • Управление персоналом организации: Учебник Под. ред. Кибанова А.Я. М: ИНФРА-М, 1997.
  • Управление организацией: Учебное пособие /Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина НА. М.: ИНФРА-М, 1998.
  • Фалмер P.M. Энциклопедия современного управления. В 5-ти т. М.: ВИПКЭнерго, 1992.
  • Чудова Н.В.Влияние личностных характеристик субъекта на его представления об идеальном партнёре по общению// Психологический журнал -1993.-Т.14,№3.-С.28-37.
  • Экономическая теория: Учебник / Под общей ред. Акад. В.И. Видяпина, А.И.Добрынина, Г.П.Журавлёвой, Л.С. Тарасевича. М.: ИНФРА М, 2003. 714 с. (Серия Высшее образование).

    •  

    Приложение 1

     

    Тест К.Томаса (Методика адаптирована В. Гришиной)

     

    В ситуации конфликта:

    1.А) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

    Б) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы оба согласны.

    2.А) Я стараюсь найти компромиссное решение.

    Б) Я пытаюсь уладить его с помощью всех интересов другого человека и моих собственных.

    3.А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
    Б) Я иногда жертвую своими интересами ради интересов другого человека.

    4.А) Я стараюсь найти компромиссное решение.
    Б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.

    5.А) Улаживая спорную ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого человека.

    Б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

    6.А) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.
    Б) Я стараюсь добиться своего.

    7.А) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

    Б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

    8.А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
    Б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    9.А) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий.

    Б) Я предпринимаю все усилия, чтобы добиться своего.

    10.А) Я твердо стремлюсь добиться своего.

    Б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.

    11.А) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    Б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

    12.А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может
    вызвать споры.

    Б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

    13.А) Я предлагаю среднюю позицию.

    Б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

    14.А) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

    Б) Я пытаюсь показать другому преимущество моих взглядов.

    15.А) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

    Б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

    16.А) Я стараюсь не задеть чувств другого.

    Б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

    17.А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
    Б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

    18.А) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

    Б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

    19.А) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

    Б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем чтобы со временем решить их окончательно.

    20.А) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

    Б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

    21.А) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к другому.

    Б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

    22.А) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине м?/p>