Geum.ru

Социально-психологический климат в коллективе медработников

Дипломная работа - Психология

Другие дипломы по предмету Психология

?пы и методики

- Рекомендуемые меры по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций в коллективе. Ключевые принципы организации эффективной совместной деятельности. Фасилитирование групповых процессов.

В результате тренинга участники смогут получить целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития. Осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте, и выработают новые успешные поведенческие модели

Научатся быстро диагностировать, и грамотно разрешать конфликтные ситуации в своем коллективе. Освоят способы профилактики конфликтов и методы управления эмоциональным состоянием.

 

Заключение

 

Наше исследование посвящено рассмотрению вопроса управления социально-психологическим климатом в организации Павловской Муниципального управления здравоохранения центральной районной больнице. Это является актуальным вопросом в настоящее время, так как благоприятная психологическая атмосфера в коллективе оказывает положительное воздействие на эффективность работы организации.

  1. Рассмотрена эффективность работы организации по экономическим и субъективным (психологическим, физиологическим, социально психологическим) показателям.
  2. Определено место системы менеджмента в управлении социально психологическим климатом организации.
  3. Рассмотрена совокупность принципов и методов управления персоналом в организации.
  4. Установлены характеристики социально-психологического климата в организации и факторы макро- и микросреды, влияющие на его формирование. Выявлена специфика профессиональной деятельности, влияющая на социально-психологический климат организации.
  5. Рассмотрены причины профессиональных конфликтов и определены стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
  6. Предложены методы управления социально-психологическим климатом в организации.
  7. Разработана и проведена программа исследования социально-психологического климата в коллективе Муниципального управления здравоохранения центральной районной больницы.
  8. Получены данные социально-психологического климата в организации, которые доказали выдвинутые нами гипотезы.
  9. По результатам нашего исследования предложены рекомендации, направленные на оптимизацию социально-психологического климата в коллективе Муниципального управления здравоохранения центральной районной больницы.

 

Литература

 

  1. Афанасьев В.Г.Человек в управлении обществом. М.: Политиздат, 1977.
  2. Бездольный А.В. Луковников Н.Н.О социально-психологическом климате в коллективе//Деньги и кредит.-1994.-№7.- С.76-79.
  3. Бовина И.Б.О феномене группового духа/Вестник Моск. Ун-та. Сер. 14 /Психология.-1998 ,№-1.- С. 47-52.
  4. Бодалёв А.А., Столин В.В.Общая психодиагностика. СПб.: Изд-во Речь,2000.
  5. Бойко В.В., Ковалев А. Т., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., 1983.
  6. Брушлинский А.В. Психология субъекта: индивида и группы//Психологический журнал. 2002. Т.23. №1. С.71-80.
  7. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов/ Б.М.Генкин. 7-е изд., доп. М.:Норма, 2007. 448 с.
  8. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем. Издательство ЭКМОС, 2000.
  9. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организаций. М.: ГАУ, 1997.
  10. Дементьев И.Жить без конфликтов//Соц.труд.-199.1.-№11.-С.98-105.
  11. Журавлёв А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях// Психологический журнал.-1998.-Т.19,№3.-С.3-15.
  12. Захарова Л.Н.Психология управления человеческими ресурсами в организации. Н.Новгород.:Нижегородский гуманитарный центр,2001.
  13. Захарченко Н.И. Бизнес-статистика и прогнозирование в МS Excel. Самоучитель.: - М.: Издательский дом Вильямс, 2004. 208 с.: ил.
  14. Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2008. 320 с. (Высшее образование).
  15. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2003. 303 с.
  16. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1989.
  17. Карпов А.В.Проблемы принятия решения в трудовой деятельности// Психологический журнал. -1993. Т. 14,№3.-С.3-14.
  18. Кирьянова М. К. Конфликты и переговоры: (О возмож.стратегии поведения в ситуации конфликта)//Экономика и организация пром.пр-ва.-1993.-№2.- С.181-190.
  19. Климов Е.А. О феномене профессиональной относительности образа мира//Вестн.Моск.ун-та.Сер.14.Психология.-1995.-№1.-С.8-18.
  20. Котов А.В. Мотивационно-эмоциональный конфликт в структуре поведенческого акта// Психологический журнал. 1999. Т.20. №6. С.62-71.
  21. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению. СПб., Речь, 2001. 184 с.
  22. Мануйлов В.Г.,Новиков В.В.Психологическое управление в кризисном обществе. СПб.:Алетейя,1999.
  23. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.Инфра-М, 1996.
  24. Мерлин В.С.Очерк интегрального исследования индивидуальности. М. 1986.
  25. Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб. заведений: В 3 кн. 4-е изд. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001. Кн. 1: Общие основы психологии. 688 с..
  26. Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб. заведений: В 3 кн. 4-е изд. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001. Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. 640 с.
  27. Ньюстром Дж.В., Дэвис Кейт. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/Пер. с англ.Е.Бугаевой, В.Воль