Социально-психологические методы управления и проблемы их использования
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
ю работу
Стили принятия решений по ВрумуЙеттону
AI. Вы сами решаете проблему или принимаете решение, используя имеющуюся у вас на данный момент информацию.
АII. Вы получаете необходимую информацию от своих подчиненных и затем сами решаете проблему, Получая информацию, вы можете сказать или не сказать своим подчиненным, в чем состоит проблема. Роль ваших подчиненных в принятии решений предоставление необходимой информации, а не поиск или оценка альтернативных решений.
СI. Вы излагаете проблему индивидуально тем подчиненным, кого это касается, и выслушиваете их идеи и предложения, но не собираете их вместе в одну группу. Затем вы принимаете решение, которое отражает или не отражает влияние ваших подчиненных.
CII. Вы излагаете проблему группе ваших подчиненных, и весь коллектив выслушивает все идеи и предложения. Затем вы принимаете решение, которое отражает или не отражает влияние ваших подчиненных.
GII. Вы излагаете проблему группе ваших подчиненных. Все вместе вы находите и оцениваете альтернативы и пытаетесь достичь согласия (консенсуса) касательно выбора альтернативы. Ваша роль схожа с председательской. Вы не пытаетесь повлиять на группу, чтобы она приняла ваше решение, а хотите принять и выполнить любое решение, которое вся группа сочтет наиболее приемлемым.
Источник Victor H. Vroom, A New Look at Managerial Decision Making, Organizational Dynamics, vol. 1, no. 4 (Spring 1973), p.67.
Приложение 4.
Критерии проблемы по модели ВрумаЙеттона
1. Значение качества решения.
2. Наличие достаточной информации или опыта у руководителя для принятия качественного решения.
3. Степень структурированности проблемы.
4. Значение согласия подчиненных с целями организации и их причастности для эффективного выполнения решения.
5. Определенная на основании прошлого опыта вероятность, что автократическое решение руководителя получит поддержку у подчиненных.
6. Степень мотивации подчиненных достигнуть целей организации, если они выполнят задачи, сформулированные при изложении проблемы.
7. Степень вероятности конфликта между подчиненными при выборе альтернативы.
Источник: Victor H.Vroom, A New Look at Managerial Decision Making, Organizational Dynamics, vol.1, no. 4 (Spring 1973). p.67.
Приложение 5
Сравнение различных методов влиянияМетодНа что влияетПлюсыМинусыМетоды, используемые при личном общенииИспользование власти, основанной на обязанностиПоведение в пределах зоны, которую другой считает законной в свете своих обязанностейБыстрота; не требует затрат ресурсовЕсли просьба за пределами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконнойИспользование власти, основанной на предполагаемой компетенцииОтношения и поведение в пределах зоны предполагаемой компетенцииБыстрота; не требует затрат ресурсовЕсли просьба за пределами зоны, то не действует; если она заходит слишком далеко, ее могут посчитать незаконнойИспользование власти, основанной на отождествлении с руководителемОтношение и поведение, не противоречащие идеалам, лежащим в основе отождествленияБыстрота; не требует затрат ограниченных ресурсовОграничен влиянием, не противоречащим идеалам, которые лежат в основе отождествленияИспользование власти, основанной на принуждении и на представлении о зависимостиШирокое разнообразие видов поведения, которое может быть управляемымБыстрота; может быть действенным в тех случаях, когда другие методы не действуютПредрасполагает к ответному удару, очень рискованноИспользование убежденияШирокий диапазон отношений и видов поведенияМожет производить внутреннюю мотивацию, которая не требует управления; не требует власти или расходования ограниченных ресурсовМожет требовать много времени; нужен слушательСочетание различных методовЗависит от точности сочетанияМожет быть более действенным и менее рискованным, чем использование какого-то одного методаБолее дорогостоящий подход, чем какой-то один методКосвенные методыМанипулирование окружением другого человека, используя один или все прямые методыШирокий диапазон отношений и видов поведенияМожет дать результат, когда не срабатывают прямые методыМожет потребовать много времени; сложен для использования; рискованный, если часто используетсяИзменение сил, которые воздействуют на индивидуума правил формальной и неформальной организации, технологии, имеющихся ресурсов, объявленных целей организацииШирокий спектр отношений и видов поведения на непрерывной основеИмеет непрекращающееся влияние, а не одноразовый эффект; может иметь сильное воздействиеЧасто требует проявления значительной власти для достижения цели
Источник: J.P. Kotter, “Power, Dependence and Effective Management