Составление бизнес–плана магазина цифровой техники
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Тема: Составление бизнес-план магазина цифровой техники
Содержание
1. Резюме
2. Исследование конкурентов
3. Анализ потребителей
4 План маркетинга
5. Маркетинговые коммуникации
6. Производственный план
7. Финансовый план
1. Резюме
Открытие магазина "ТВ ман" (по продаже цифровой технике) планируется на май 2012 года, находится офис будет в г. Санкт-Петербург, Невский просп., 51. Телефон: +7 (812) 713-38-12 600-710
Организационно-правовая форма - Индивидуальный предприниматель. Индивидуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, лично занимается управлением бизнесом и несет личную ответственность за обеспечение необходимыми средствами, самостоятельно принимает решения. Его вознаграждением является полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль и чувство удовлетворения, которое он испытывает от занятия свободным предпринимательством. Но наряду с этим он должен принять на себя весь риск потерь в случае банкротства его предприятия.
Целью предприятия является извлечение прибыли.
Предприятие "ТВ ман" занимается розничной продажей цифровой техники.
График работы предприятия "ТВ ман" с 10: 00 до 19: 00 часов ежедневно, без обеда и выходных.
Ассортимент продукции:
Фотоаппараты (марки): Canon; Nikon; Sony; Panasonic.
Видеокамеры: Sony, Panasonic, Canon.
Телефоны и коммуникаторы: Nokia, Samsung, SonyEricsson, Apple.
Принадлежности для фото и видео: объективы, вспышки, карты памяти, чехлы и сумки, аккумуляторы и зарядки.
В дальнейшем ассортимент планируется увеличить.
Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию предприятия выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной для большинства жителей.
Структура штата работников:
Офис-менеджер - занимается консультированием и продажей цифровой техники.4сотрудника, график работы 2 через 2.
Бухгалтер - занимается документооборотом, отчетностью.
Директор - контроль за сотрудниками, разрешает конфликтные ситуации, реклама, заказ продукции.
№ПерсоналКол-во человекЗаработная плата, руб. 1. Офис - менеджер 418 0002. Бухгалтер120 0003. Директор125 000ИТОГО117 000
2. Исследование конкурентов
Цифровая техника, а именно фотоаппараты, незаменимая вещь в жизни человека. Поэтому спрос на данную продукцию увеличивается с каждым днем. На смену пленочным "мыльницам", пришел цифровой фотоаппарат, с флеш-картой на который можно занести достаточно большой объем информации (фото, видео).
Рынок цифровой техники достаточно насыщен товарами данного направления. У данного магазина существует большая конкуренция, подобных магазинов, также очень много Интернет-магазинов. Конкуренция играет также и положительную роль, т.е. новому магазину необходимо привлечь своих покупателей: низкой ценой, хорошим сервисным обслуживанием, гарантийным обслуживанием.
3. Анализ потребителей
Сегментирования потребителя.
Использование социально-демографических критериев позволяет получить различные сегменты, каждый из которых требует к себе специального подхода.
Табл.1
Распределение потенциальных покупателей по полу
Пол%Муж54Жен46100
Из таблицы 1 видно, потенциальных покупателей цифровой техники оборудования из числа женщин и мужчин примерно одинаково. Но мужчин немного больше.
Табл.2
Распределение потенциальных покупателей по возрасту
Возраст-30 лет4731-40 лет2841-50 лет1351-60 лет8Более 60 лет4100
Из таблицы 2 видно, потенциальные покупатели цифровой технике люди молодого возраста от 21-30 лет, т.е. необходимо больше внимания уделять новинкам в цифровой технике, с большим количеством функций.
Люди более старшего возраста хотели бы увидеть на прилавках нашего магазина недорогой товар, с минимум функций, легкого в обращение, хорошего по качеству.
Уровень дохода потенциального покупателя очень важный критерий для сегментирования рынка.
Табл.3
Распределение потенциальных покупателей по уровню дохода
Уровень дохода%До 250001425000-350002935000-450002545000-5500020Свыше 5500012100
Доход играет в покупательной способности одну из определяющих ролей. Клиент выбирает тот товар исходя из их стоимости и своих материальных возможностей.
Из проведенного анализа можно сделать выводы необходимо продавать товар:
не дорогой по стоимости;
хорошего качества;
4 План маркетинга
Для достижения успеха мы должны сделать следующее.
удобное месторасположение позволяет покупателю без труда добраться до магазина;
доброжелательные, квалифицированный персонал;
расчет производится за наличные деньги или можно оформить кредит через банк Хоум Кредит.
большой ассортимент, только качественного, сертифицированного товара. В дальнейшем планируется расширить ассортимент.
сотрудничать с надежными и проверенными поставщиками, гарантирующими высокое качество товаров и услуг.
использовать рекламные приманки и другие средства продвижения товаров, привлекая покупателей магазина и побуждая их покупать товары.
удовлетворять все потребности наших клиентов.
5. Маркетинговые коммуникации
Реклама - информация, распространен