Банковские карты
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
ые карты Visa, Eurocard/MasterCard - карты Classic и Gold предназначены для среднего класса и состоятельных клиентов. Международные дебетовые карты Сбербанк - Cirrus/Maestro, Сбербанк - Visa Electron - предназначены для работающих граждан для выплаты заработной платы, а также для пенсионеров и молодежи в части перечисления пенсий, социальных выплат, стипендий.
Микропроцессорные карты АС СБЕРКАРТ - для выплаты заработной платы, а также при использовании Интернет-банкинга и в электронной коммерции.
Предоставление торговым организациям и предприятиям сферы обслуживания возможности приема в качестве средства расчетов, как международных банковских карт, так и АС СБЕРКАРТ.
Предоставление услуг по обслуживанию платежей по банковским картам средним и малым коммерческим банкам высокой категории надежности (процессинг), что будет способствовать развитию карточного бизнеса в России в целом.
Привлекательность банковских карт обеспечивается распространением операций по овердрафтному кредитованию по карточным счетам.
С целью улучшения качества обслуживания клиентов в 2008 году были реализованы следующие проекты:
Сбербанк начал выдавать наличные денежные средства по картам American Express в своих банкоматах;
Предоставил сотрудникам предприятий (организаций), заключивших с Брянским Сбербанком зарплатные договоры, возможность получения овердрафта по счетам карт;
В рамках совместного проекта авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии и Сбербанка России, предложил клиентам международную банковскую карту Visa Аэрофлот, держатели которой становятся участниками Программы Аэрофлот Бонус;
В рамках проекта Сбербанк предложил своим клиентам - держателям международных банковских карт реализовать возможность оперативного доступа к информации по банковским картам при помощи мобильного телефона - Мобильный банк;
Реализована услуга по переводу денежных средств с карты на карту, погашение кредита по банковской карте и оплата коммунальных услуг через банкоматы и платежные терминалы.
В Брянской области во всех населенных пунктах с численностью свыше 15 тысяч, Сбербанком были организованы пункты выдачи наличных денежных средств для обслуживания карт международных платежных систем.
Таким образом, Брянское отделение Сбербанка России успешно функционирует в сфере банковских карт. Темпы внедрения карточных проектов, а также уровень развития сети эквайринга оставляют приятные впечатления и открывают широкие перспективы для более глубокого проникновения на рынок банковских карт в Брянском регионе.
3. Пути совершенствования расчетов с использованием пластиковых карт на территории Брянской области
.1 Перспективы развития рынка банковских карт в Брянской области
Перспективы развития расчетов банковскими картами опубликованы в Концепции развития финансового рынка России до 2020 года подготовленной Ассоциацией Российских Банков и Банком России.
Новой тенденцией последних лет стало появление интегрированных банковских карточных продуктов - социальные, студенческие, транспортные карты. Такие карты, выступая средством доступа к банковскому счету, становятся универсальным идентификатором личности и могут использоваться в этом качестве в бюджетных и корпоративных программах. Дополнительные возможности открывает использование в таких проектах смарт-карт.
Следует ожидать постоянного увеличения доли кредитных карт и депозитных банковских карт с овердрафтом, как способов доступа к банковскому кредиту. Рост количества заемщиков требует от банков увеличения количества банкоматов с функцией приема наличных денежных средств и обмена валюты. Самостоятельным направлением развития должно стать расширение сетей автоматизированных банковских офисов, сложных программно-аппаратных комплексов, которые позволяют совершать различные банковские операции. В среднесрочной перспективе автоматизированные банковские офисы должны приобрести такую же популярность, как и банкоматы.
Таким образом, удается добиться полной автоматизации процесса и возможности круглосуточного обслуживания клиентов. Однако данная модель обслуживания предъявляет повышенные требования к финансовой грамотности потребителей и не может быть рекомендована для широких групп населения России.
Таблица 16 - Количество карт, эмитированных кредитными организациями по Брянской области за 2003-2009 гг. (тысяч штук)
Фактические данныеПрогноз2003 г.2004 г.% роста 2004 к 2003 г.2005 г.2006 г.% роста 2006 к 2005 г.2007 г.2008 г.% роста 2008 к 2007 г.На 2009 г.На 2010 г.% роста 2010 к 2009 г.36127352,8230381165,65506568112,25680850125
Для составления прогнозных данных по выпуску пластиковых карт на 2009 и 2010 года взята динамика по их выпуску за 3 периода. Активный рост выпуска карт наблюдался за период 2003-2004 года, он составил 352,8%. Это значительно выше за все последующие периоды. К примеру уже за следующий период 2005-2006 года рост выпуска карт сократился до 165,65%. Начиная с 2005 по 2008 год, количество выпущенных карт росло менее высокими темпами. Для более точного определения прогнозных данных, построен график с пользованием линии тренда. Учитывая динамический ряд данных, построение линии тренда и развитие технического прогресса запланированы следующие данные. На 2009 год 680 тысяч, на 2010 год 850 тысяч штук с ростом к 2009 году 125,0%.
Определенный потенциал развития имеет модель банковского обслуживания, характеризуемая как банк самообслуживания, когда все пла