Совершенствование тарифной системы оплаты труда на предприятиях электросвязи (на примере РУП "Белтелеком")
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
p>
С 1995 года "Белтелеком" построил на территории страны мощную современную инфраструктуру связи. Волоконно-оптическими линиями Беларусь связана со всеми пятью сопредельными государствами (Латвия, Литва, Польша, Украина, Россия).
В целях повышения качества предоставляемых услуг электросвязи в РГО "Белтелеком" 17 декабря 2001 года было приняло решение о внедрении в филиалах предприятия систем менеджмента качества на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000. В течение 2002-2003 годов предприятием была проделана большая и кропотливая работа по созданию и внедрению систем менеджмента качества проектирования и предоставления услуг электросвязи. Разработка системы менеджмента качества головной организации продолжалась 18 месяцев, и 7 июля 2003 года система менеджмента качества была введена в действие.
Закономерным итогом данной работы явилось, в конце 2003 года - начале 2004 года, успешное проведение сертификации систем менеджмента качества. Врученный предприятию сертификат подтверждает соответствие системы менеджмента качества проектирования и предоставления услуг электросвязи требованиям белорусского стандарта СТБ ИСО 9001-2001 и немецкого стандарта DIN EN 9001: 2000. Сертификат свидетельствует о высокой оценке, которая дана предприятию органом сертификации по результатам важной и большой работы, проделанной сотрудниками.
1 августа 2004 года в соответствии с приказом Министерства связи и информатизации от 7.07.2004 г. № 189 Республиканское государственное объединение "Белтелеком" было преобразовано в Республиканское унитарное предприятие электросвязи "Белтелеком" - РУП "Белтелеком". Областные, а также другие предприятия электросвязи, входившие в состав РО "Белтелеком", реорганизованы в филиалы РУП "Белтелеком" путем присоединения.
В настоящее время в состав РУП "Белтелеком" входят следующие филиалы:
Филиал "Минская городская телефонная сеть" (МГТС);
Филиал "Междугородная связь" (ГП "Междугородная связь");
Филиал "Минская телефонно-телеграфная станция" (МТТС);
Брестский филиал;
Витебский филиал;
Гомельский филиал;
Гродненский филиал;
Минский филиал;
Могилевский филиал;
Подсобное сельское хозяйство.
На данный момент РУП "Белтелеком" предоставляет населению следующие виды услуг:
1. Телефонная связь.
Междугородная телефонная связь (междугородная и международная телефонная связь; справка о номере телефона в другом городе; предупреждение вызываемого лица или лица ответившего по телефону, о времени и теме предстоящего разговора; аренда каналов; предоставление каналов и выделение программ телевизионного и звукового вещания; проведение совещаний по системе ГМТС и др.).
Городская телефонная связь (телефонные разговоры в пределах города или поселка городского типа; установка, временная установка и перестановка телефонных аппаратов; регистрация и подключение телефона с определителем номера, факсимильного аппарата; подключение устройства охранной сигнализации; услуги справочно-информационных служб и т.д.).
Сельская телефонная связь (обеспечение телефонных разговоров в сельских населенных пунктах, включая райцентры в сельской местности, независимо от того, куда включены телефоны: непосредственно в станцию города или в станцию сельского населенного пункта).
2. Радиофикация (установка и переустановка основных и дополнительных радиотрансляционных точек; выдача разрешений на включение ведомственных радиоузлов, их технический осмотр и регистрация; аренда оборудования студий местного вещания; замена розетки на розетку нового типа; вызов электромонтера для восстановления и ремонта поврежденной сети и т.д.).
3. Транкинговая связь (связь для оперативного управления группами мобильных абонентов с дополнительной возможностью вхождения в телефонную сеть).
4. Сеть передачи данных БелПак.
5. Электронная почта (Е-MAIL).
6. Телеконференция.
7. Интернет и т.д.
2.2 Организационная структура управления РУП "БЕЛТЕЛЕКОМ"
Совет директоров объединения:
Генеральный директор.
Заместитель генерального директора по эксплуатации сетей.
Заместитель генерального директора по техническим вопросам.
Заместитель генерального директора по экономическим
вопросам.
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам.
Заместитель генерального директора по вопросам строительства.
Директор филиала "Минская телеграфно-телефонная станция".
Директор филиала "Междугородняя связь".
Директор филиала "Минская городская телефонная сеть".
Начальник филиала ПСХ.
Директор Брестского филиала.
Директор Витебского филиала.
Директор Гомельского филиала.
Директор Гродненского филиала.
Директор Могилевского филиала.
Директор Минского филиала.
Заместитель генерального директора по эксплуатации сетей:
Международный центр коммутаций (МЦК).
Главный энергетик.
Главный специалист по ОТ.
Управление эксплуатации сетей: отдел эксплуатации сетей,
группа разработки технологических процессов.
Отдел метрологии, стандартизации и качества.
Национальный центр управления: отдел управления первичной сетью, отдел управления вторичной сетью.
Идеологическая работа.
Заместитель генерального директора по техническим вопросам.
ИРЦ.
Техническое управление: отдел развития первично?/p>