Geum.ru


Совершенствование системы управления персоналом (на примере службы ЭРТОС ООО "Информ-Сервис&quo...

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



ство управления.-СПб,2001г.

  • Питере Т., Утерман Р. В поисках эффективного управления .-СПб., 1993 г.
  • Пронников В.Н., Даданов И.Н. Управление персоналом в Япо-нии:очерки.-М. :Наука, 1996г.
  • Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предпри-ятия:Учеб. пособие .-М.:ГАУ, 1994г.
  • Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом-М. :ГАУ, 1997г.
  • Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом?,М.,1996г.
  • Тедоор Ф. Принципы научного менеджмента.-М.,1991г.
  • Терещенко В.И. Организация и у правление -.опыт США.-М., 2000г.
  • Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под научн. ред. проф.,д - ра Р. Марра-М.: Изд - во МГУ, 1998 г.
  • Управление персоналом /Под ред. Базарова Т.Ю. М., 2003
  • Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. Ростов н/Д: Феникс, 2006.
  • Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. М.:Издательство Экзамен, 2006.
  • Фрайлингер К. Фишер И. Управление изменениями в организации. М., 2002.
  • Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. М., 2005.
  • Хентце И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике. Пер. с нем. М., 1997
  • Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М., 2001.
  • Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.:Интел - Синтез, 1997 г
  • Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал. 1994,№6
  • Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 1996.
  • Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2002.
  • Шейл П. руководство по развитию персонала / Пер. с англ. СПб., 2004.

    • Глоссарий ключевых слов

    Качественная потребность в персонале потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу.

    Квалификационный состав персонала показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками.

    Количественная потребность в персонале определяемая плановыми расчетами потребность в численности персонала в целом по организации и ее отдельным подразделениям, по отдельным критериям качественной потребности.

    Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения.

    Персонал совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация.

    Подразделение часть предприятия, учреждения и относящиеся к ним работники, выполняющие установленный круг работ, отвечающие за выполнение возложенных на них задач.

    Производительность труда количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда.

    Служба управления персоналом совокупность подразделений и должностных лиц носителей функций управления персоналом.

    Управление это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг.

    Приложение 3

    Анкета опроса

    Пол_________ Возраст___________ Категория персонала _______

    ВопросыданетУдовлетворены ли Вы условиями труда?

    Удовлетворены ли Вы размером заработной платы?Удовлетворены ли Вы системой премирования?Хотели бы Вы сменить место работы?

    Удовлетворены ли Вы отношениями между работниками в коллективе?Удовлетворены ли Вы отношениями между работниками и руководителями?Какие дополнительные услуги и льготы со стороны предприятия Вам необходимы ?

    Дипломная работа на тему: Разработка предложений по повышению эффективности системы управления персоналом в службе ЭРТОС ООО Информ-Сервис филиала Аэронавигация Центральной Волги ФГУП Госкорпорация по ОрВД выполнена мной самостоятельно. Все использованные в работе материалы и положения из научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

    Список использованных источников содержит 40 наименований

    Дипломная работа сдана на кафедру 27.09.2006

    (дата)

    Автор дипломной работы

    Студент 6 курса Экономического факультета Менеджмент организации

    _______________ Фаворова Лариса Валерьевна

    (подпись) (Ф.И.О.)