Совершенствование системы мотивации персонала предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
уществляется в компании ОАО СК ЭкоОМС,
Ежегодно, согласно договора с МУЗ Городская поликлиника №1 все работники предприятия проходят полный медосмотр, оплачиваемый Брянским почтамтом;
При предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, работники Брянского почтамта получает дополнительную выплату в размере оклада;
Работники почтамта, деятельность которых связана с риском (выплата денежных сумм и т.п.) застрахованы отдельными договорами;
Работники обеспечиваются униформой, спецодеждой и обувью (посезонно на 2 года), средствами защиты (газовые баллончики, сигнальные устройства, фонарики), рабочими сумками и т.д.;
На предприятии с момента его создания действует профсоюзный комитет, выступающий представителем работников в случаях трудовых споров с работодателем, кроме того, за счет профсоюза приобретаются путевки для работников и их детей на санитарно-курортное лечение, заказываются экскурсионные поездки по достопримечательным местам Брянской области; заключен договор на посещение бассейна РОСТО ДОСААФ; оказывается материальная помощь работникам. Практически 70% работников почтамта являются членами профсоюза.
Подготовка и обучение кадров осуществляется следующим образом:
Направление на курсы повышения квалификации, организованные при Московском университете связи и информатики;
Обучение в высших и средне-специальных учебных заведениях;
В случае внедрения новой техники или технологий составляют классы обучения персонала в каждом подразделении и организуется приём экзаменов.
Полноту использования персонала можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию. Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня: Т=ЧРДП. На Брянском почтамте фактический фонд рабочего времени больше планового на 13097,9 ч. "ияние факторов на его изменение можно установить способом абсолютных разниц, используя данные таблицы 7.
ТЧР=(ЧР1-ЧР0)Д0П0=(1094-1067)2207,85=+46629 ч.;
ТД=(Д1-Д0)ЧР1П0=(215-220)10947,85=-42939,5 ч.;
ТП=(П1-П0)Д1ЧР1=(7,89-7,85)2151094=+9408,4 ч.;
Всего: +13097,9
Таблица 7
Использование персонала предприятия в 2009 г.
Показатель2008 г.2009 годОтклонениепланфактОт 2008 годаот планаСреднегодовая численность рабочих (ЧР)106710791094+27+15Отработано за год одним рабочим дней (Д)220220215-5-5часов (Ч)172717491698-29-51Средняя продолжительность раб. дня (П), ч7,857,957,89+0,04-0,06Фонд рабочего времени (Т), ч184270918871711857612+14903-29559В т.ч. сверхурочно отработанное время, ч1630-1485-145+1485
где:ЧР - численность работников;
Д - количество отработанных дней 1 рабочим в среднем за год;
П - продолжительность рабочего дня;
Т - фонд рабочего времени;
ТЧР - изменение фонда рабочего времени за счет изменения численности работников предприятия;
ТД - изменение фонда рабочего времени за счет изменения количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год;
ТП - изменение фонда рабочего времени за счет изменения продолжительности рабочего дня.
Исходя из приведенных данных, предприятие использует производственный персонал недостаточно полно. В среднем 1 рабочим отработано 215 дней вместо 220, в связи с чем сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на 1 рабочего 5 дней, а на всех - 5470 дней, или 42939,5 ч. (5470 х 7,85).
Существенны и внутрисменные потери рабочего времени: за один день они составили 0,06 ч, но за все отработанные дни всеми рабочими в 2009 г. по сравнению с 2008 г. они дают выигрыш в 9408,4 ч. В действительности они несколько ниже в связи с тем, что фонд фактически отработанного времени включает в себя и сверхурочно отработанные часы (в случае Брянского почтамта - это работа в выходные и праздничные дни с согласия работников) - 1485 ч. То есть фактически выигрыш за счет увеличения средней продолжительности рабочего дня за 2009 г. составил 7923,4 ч. (9408,4-1485). В целом же выигрыш рабочего времени с учетом переработанных часов составил 11612,9 ч. (13097,9-1485) или 0,63% от общего фонда рабочего времени за 2009 г. (1857612 ч.).
На уровень текучести рабочей силы воздействуют множество факторов, но в основном род деятельности предприятия. По известным причинам текучесть женской рабочей силы значительно превышает мужскую. Высокий уровень оборота рабочей силы может объясниться либо особенностями работы, либо неудачей кадровой политики.
Существует ряд мер для исправления такого положения. Среди них следует выделить: использование необходимых процедур отбора работников; обеспечение выполнения менеджерами задач, связанных с кадрами; максимально широкое использование способностей работников; анализ качества работы сотрудников; анализ кадровой политики и затраты; совершенствование обучения; совершенствование коммуникаций; максимально возможное улучшение условий труда. Проведем анализ эффективности использования персонала 50 ОПС в таблице 7.
Исходя из данных таблицы 8 к 2009 г. наблюдается увеличение численности работников по всем категориям. При этом наблюдается рост фонда заработной платы из-за роста среднемесячной заработной платы. А показатели производительности труда в 2009 г. выросли по сравнению с 2007-2008 гг. в три раза. Стоит отметить, что самые высокие показатели эффективности использования персонала были достигнуты в 2009 г