Совершенствование деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт на примере ОАО "МДМ Банк"
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НОВОСИБИРСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ФИНАНСЫ И КРЕДИТ
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА)
на тему: Совершенствование деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт (на примере ОАО МДМ Банк)
Выполнила работу студентка
3 курса заочной формы обучения
Панчук Надежда Георгиевна
фамилия, имя, отчество
Научный руководитель
ст. преподаватель Тян Н. С
ученая степень, ученое звание, Ф.И.О
Новосибирск 2010г.
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НОВОСИБИРСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ
Факультет экономический
Кафедра Финансы и кредит
ЗАДАНИЕ
НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
(Бакалаврскую работу)
Студентки Панчук Надежды Георгиевны, экономического факультета, 3 курс группа ЭЗ-32с
- Тема ВКР: Совершенствование деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт (на примеретАж), закреплена распоряжением декана № от 200 г.
- Дата сдачи работы на кафедру: _27__ 04____ 2010 г.
- Перечень подлежащих разработке вопросов и общее направление работы:
Объект исследования рынок пластиковых карт .
Предмет исследования деятельность коммерческого банка на рынке пластиковых карт .
Цель работы: выявить пути совершенствования деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт.
Узловые вопросы плана:
- Теоретические основы и характеристика пластиковых карт: их сущность и место в платежном обороте.
- Исследование деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт. Краткая характеристика деятельности банка.
- Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности коммерческого банка на рынке пластиковых карт.
- Контрольный примерный график выполнения отдельных этапов и разделов ВКР:
а) изучение основной и специальной научной литературы, нормативных документов, разработка уточненного развернутого плана, определение целевой функции сбора фактического материала - 10 января 2010.
б) разработка и написание вводной части - 20 января 2010.
в) разработка и написание теоретической части работы - 25 января 2010.
г) разработка и написание остальных разделов, включая заключение, приложения и библиографию до 10 апреля 2010.
д) дата сдачи работы научному руководителю для предварительной проверки и написания отзыва: до 15 апреля 2010.
е) дата сдачи работы научному руководителю для окончательной проверки и написания отзыва: до 25 апреля 2010.
- Объем работы 1,5 - 2 п.л. (50-60 стр. машинописного текста).
- Перечень картографического и иллюстративного материала, прилагаемого к работе: статистические данные о количестве выпущенных и применяемых пластиковых карт и их видов за период 2006-08 гг. в коммерческом банке.
- Рекомендуемые места сбора фактического материала для последующего обобщения и выводов: _____________________
- Консультанты по смежным вопросам ВКР: __________________
- Дата выдачи задания 2009 г.
Научный руководитель Тян Н.С.________________
Задание приняла к исполнению _________________
(подпись и дата)
АННОТАЦИЯ
В данной выпускной квалификационной работе на основе обобщения теории и практики деятельности коммерческих банков дана оценка деятельности ОАО МДМ Банк на рынке пластиковых карт и предложены пути её совершенствования.
Работа изложена на 67 страницах и содержит 15 таблиц, 18 рисунков, 2 приложения.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Теоретические аспекты кредитного карточного бизнеса в России
1.1 Понятие карточного продукта и банковской карты
1.2 Особенности и конкурентные преимущества кредитных карточных продуктов по сравнению с классическими кредитными продуктами банков
1.3 Российский рынок карточных кредитных продуктов. Конкурентоспособность и продвижение карточных продуктов банков
2. Анализ деятельности ОАО МДМ Банка на рынке пластиковых карт
2.1 Анализ динамики выпуска и применения пластиковых карт в России
2.2 Характеристика деятельности ОАО МДМ Банк
2.3 Анализ динамики выпуска пластиковых карт ОАО МДМ Банк
3. Пути совершенствования деятельности ОАО МДМ Банка на рынке пластиковых карт
3.1 Динамика кредитных операций с использованием пластиковых карт в России
3.2 Пути повышения конкурентоспособности карточных продуктов
ОАО МДМ Банк на рынке пластиковых кар
3.3 Оценка экономической целесообразности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложение А. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении на 01 января 2010 года
Приложение Б. Рейтинг банков по количеству выпущенных пластиковых карт
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выпускной квалификационной работы. Локомотивом розничного банковского бизнеса в России выступает в основном карточный бизнес как наиболее инновационный и технологичный сегмент, интерес к которому со стороны потребителей растет. Развитие инфраструктуры карточного бизнеса банка имеет особенности, отличающие ее от остальных розничных опе