Системы управления качеством
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
>Контроль за своевременной подготовкой и проведением мероприятий, связанных с введением новых стандартов и технических условий
Отдел технического контроля осуществляет свои функции силами работников отдела, а также проводит работу по инструктажу производственного персонала приемам контроля и самоконтроля на каждой технологической операции.
Самоконтроль, осуществляемый непосредственно рабочим, выполняющим операцию, является наиболее действенным средством по обеспечению качества продукции.
В процессе работы рабочим и мастером производится постоянная проверка правильности обработки, контроль за соблюдением геометрических форм по чертежам изделия и т. п. Отдел технического контроля в этом случае осуществляет выборочную контрольную проверку качества обработки и правильности размеров продукции.
Международные и региональные стандарты качества
Система качества может быть эффективной только при условии, что она функционирует в системе управления качеством в тесном взаимодействии со всеми видами деятельности, влияющими на качество продукции, а также соответствует следующим требованиям:
- обеспечивает управление качеством на всех участках петли качества;
- обеспечивает участие в управлении качеством всех работников предприятия;
- устанавливает ответственность руководства;
- обеспечивает неразрывность деятельности по качеству с деятельностью по снижению затрат;
- обеспечивает проведение профилактических проверок по предупреждению несоответствий и дефектов;
- обеспечивает обязательность выявления дефектов и препятствует их допуску в производство и к потребителю,
- устанавливает порядок проведения периодических проверок, анализа и совершенствование системы;
- устанавливает и обеспечивает порядок документального оформления всех процедур системы.
С целью единообразного подхода к решению вопросов управления качеством и максимального удовлетворения требований потребителей, устранению различий и гармонизации требований были разработаны международные стандарты на системы качества серии ИСО 9000, как важная составляющая часть системы управления качеством.
Рис. Структура комплекса международных стандартов ИСО 9000.
Эти стандарты описывают элементы, которые должна включать система качества, а не способы их внедрения.
Состав и содержание элементов системы качества
1. Ответственность руководства. Стандарт требует от руководства предприятием обязательного внедрения следующих основных моментов:
- политики в области качества;
- распределения полномочий персонала, отвечающего за качество;
- обеспечения работы по качеству необходимыми ресурсами;
- выделения представителя руководства, отвечающего за качество;
- проведение внутренних проверок (аудитов).
2. Система качества (структура). Чтобы продукция соответствовала установленным требованиям, стандарт ИСО 9001 требует от предприятия разработать, документально оформить и поддерживать в рабочем состоянии систему качества. В этом пункте также определены