Роль конфликтологии в улучшении производительности труда
Дипломная работа - Менеджмент
?.: Инфра-м,1997.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ пер. с англ. М.: Наука, 1992.
Фролов. С.С. Социология. М.: Логос, 1996.
Чумиков А.Н. Управление конфликтом. М., 1996.
Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.
Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: изд-во МГУ., 1996.