75 Ответов к ГОСУ кафедры Теория и практика управления УГТУ-УПИ
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?ия. Виды планирования: стратегическое; тактическое; оперативное.) организация (конкретная деятельность по осуществлению плана) мотивация (это процесс побуждения себя и других к действию (деятельности) для достижения личных целей и целей организации)координация (это создание условий для выполнения работ действительно необходимых для реализации целей организации)контроль (это процесс, обеспечивающий достижение целей организации) - анализ
по объектам
Общие функцииОбъекты упр-яСпецифич. Ф-цииПланированиеПерсоналПодбор и расстановка кадровОрганизацияпроизводствоОрганиз-я произ-вомМотивацияфинансыСистема стимулированияКоординациямаркетингБух. Учет /финансовый анализ/ КонтрольНИОКР-----МЕТОДЫ управления - это совокупность способов и приемов, используемых менеджерами для выполнения своих функций и достижение намеченных целей.
Группы методов:
Организационно-распорядительные - основаны на принуждение и на подчинение Вам одного человека другому / инструкции и т.д./
Классифицируются на 3-и группы :
*самонормирование /норм, стандартов, правил/, * регламентирование, * инструктирование /инстркции/
Экономические методы воздействия- основаны на экономических стимулах, интересах людей и организации в целом.
Социально- психологические основаны на убеждении /субъект управления достигает намеченной цели/. Уверенность в себе, манипулирование людьми, гордость и причастность, осознание собственной роли в компании.
Классификация методов управления по способам и приемам воздействия. Этапы /метода/
Моделирование
*постановка задачи, *модели контруирования, *теоритический или эксперементальный анализна достоверность
Эксперементирование
Системный подход - видение объекта или системы взаимосвязи и взаимозависимости.
Комплексный подход- в данном случае ищем аналогично в других системах. Подразумевает междисциплинарная интеграция и кооперация управленческой деятельности.
Метод конкретно-исторического подхода изучается явление в динамике.
Социологические методы исследования.
6 вопрос. Основные школы управления: научного управления, административная, школа человеческих отношений, науки о поведении.
1. Школа научного управления ( Фредерик Тейлор ) разработал принцип научного управления.
- Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат, - Следование стандартам, - Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, профотбор, профобучение, -оплата по результатам труда, -Равномерное и справедливое распределение обязанностей между менеджерами и рабочими, -Сотрудничество администрации с рабочими
2. Школа административного управления (Анри Файоль, Макс Вебер) разделить производство : коммерческое, бухгалтерия, безопасность и управление. Управление особый вид деятельности .Функции управления : планирование, организация, мотивация, координация и контроль.
Принципы управления - 14 принципов :
*разделение труда *власть и ответственность *дисциплина *единоначалие *единство руководства *подчинение частных интересов общим *вознаграждение *централизация *скалярная цепь *четкое построение цепей следования команд *порядок *справедливость *стабильность рабочего места *инициатива *корпоративный дух
3. Школа человеческих отношений и поведенческой науки.
Элтон Мэйо нужность, значимость работников. Суть налаживание межличностных отношений. Раскрытие способностей и возможностей.
Мэри Паркер Фоллетт- нужно соединить достижение трех школ и использовать их.
Хьюго Мюнстерберг психологическая лаборатория , 1-й разработчик тестов на профессиональную ориентацию, нужно выбирать людей на должности по наклонностям. Суть школы налаживание межличностных отношений.
- Школа науки управления количественная школа (60-е г. в СССР)
Экономико-математические методы и модели административной системы управления.
7 вопрос. Основные функции управления.
Функция управления это конкретные виды управленческой деятельности основанные на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующиеся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий объект и субъект управления.
Функции принято разбивать на 2-е классификации :
- по этапам - планирование- организация- мотивация- координация-контроль- анализ.
- По объектам:
Общие функцииОбъектыСпецифическ.ф-цииПланированиеПерсоналПодбор и расставление, кадровОрганизацияПроизводствоОрганизация производствомМотивацияФинансыСистема стимулированияКоординацияМаркетингБух учет( фин.анализ)КонтрольНИОКР---ПЛАНИРОВАНИЕ это процесс определения желаемого будущего состояния системы и разработки программ действий по его достижений.
Этапы планирования: * Оценка ситуации, * Определение целей, * Выявление ограничений, * Выработка программы действий
Основные задачи решаемые в рамках функции планирования: *Уменьшить неопределенность будущего, т.е. определить с допустимой вероятностью перспективы развития предприятия с учетом внешних и внутренних факторов влияния. *Облегчить контроль. *Минимизировать затраты на сам процесс планирования.
ОРГАНИЗАЦИЯ это процесс создания и совершенствования управляющей и управляемой подсистемой.
Характеристики и условия эффективного применен