Разработка экономического механизма управления прибылью предприятия на примере "Нефтеюганский почтамт ОУФПС Башкортостан почтасы ФГУП Почта России"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?чта России
2.1 Краткая характеристика деятельности организации
Ежедневно с помощью почтовой связи людям доставляются десятки тысяч писем, посылок, бандеролей. Почта помогает общаться людям на разных концах мира. В современном мире, в эру Интернета и качественной телефонной связи почта теряет свою актуальность, но все еще остается главным способом общения людей, а также служит главную роль в пересылке посылок.
Современное представление о почте немного отличается от того представления, которое было у людей в прошлом. Русское слова почта произошло от иностранных слов, значение которых на русский язык условно можно перевести как - остановка, станция (где меняли почтовых лошадей).
Почта - это вид связи и учреждение (во многих странах государственное), осуществляющее передачу информации в виде почтовых отправлений (письменной корреспонденции, периодических изданий, денежных переводов, бандеролей, посылок) при помощи транспортных средств (железнодорожным, автомобильным, морским, авиационным транспортом).
Сегодня почтовая связь остается единственным общедоступным механизмом адресного общения граждан, а также одним из факторов, обеспечивающих политическую целостность и информационное единство России. УФПС Башкортостан почтасы филиал ФГУП Почта России ориентировано на комплексное - почтовое, агентское и финансовое обслуживание физических и юридических лиц. В связи с бурным развитием информационных технологий в настоящее время перед почтой стоят гораздо более важные задачи, чем когда бы то ни было. Быстро развивающиеся цифровые технологии рассматриваются нами как возможности, позволяющие почтовому сектору повысить свой вклад в прогресс и экономическое благосостояние. Одной из основных целей предприятия УФПС Башкортостан почтасы, является обеспечение устойчивого экономического развития и повышение качества предоставляемых услуг населению за счет внедрения и широкого использования инфокоммуникационных и инновационных технологий.
Почтовый сектор оказывает необходимые услуги не только тем, кто совершает или предлагает покупки в режиме on-line, но и тем, кто еще не может в полном объеме воспользоваться новыми технологиями и для кого почта имеет жизненно важное значение для связи с внешним миром.
В состав УФПС Башкортостан почтасы филиала ФГУП Почта России входят 9 почтамтов, 11 межрайонных почтамтов, из них 4 межрайонных почтамтов и 1 почтамт относятся к 1 категории, 5 межрайонных почтамта - ко 2 категории, 5 почтамтов и 2 межрайонных почтамта - к 3 категории, 3 почтамта - к 4 категории.
Услуги предоставляют 1104 стационарных отделения почтовой связи, из которых 854 находятся в сельской местности.
В настоящее время в УФПС Башкортостан почтасы 1 отделения почтовой связи 1 класса, 15 - 2 класса, 161 - 3 класса, 215 - 4 класса и 712 -5 класса
Протяженность почтовых маршрутов Республики Башкортостан составляет 35 тыс. км. В перевозке задействовано 257 маршрутов, из которых 9 межрайонных, 248 внутрирайонных. Транспортный парк филиала включает 354 единиц автотранспорта, 6 почтовых вагонов.
Почтовые услуги:
письменная корреспонденция - в 2009 г. было принято свыше 21,3 млн ед. письменной корреспонденции;
посылки - в 2009 г. принято свыше 230 тыс. ед.;
Отправления 1 класса - в 2009 г. принято свыше 11 тыс. ед.;
экспресс-почта EMS Почта России - в 2009 г. принято свыше 10 тыс. отправлений
Финансовые услуги:
денежные переводы КиберДеньги - услуга оказывается во всех отделениях почтовой связи Республики Башкортостан. В 2009 г. было принято свыше 2 млн ед. переводов денежных средств; -выплата пенсий и пособий - УФПС Башкортостан почтасы производит выплату пенсий на территории Республики Башкортостан 466 тыс. пенсионеров; -прием коммунальных и других видов платежей (за обслуживание домофонов и содержание детей в детском саду); - прием платежей за услуги связи, интернет и телевидение; - обслуживание банковских карт;
страховые услуги - в 2009 г. оформлено 190 страховых полисов добровольного страхования имущества и страхования от несчастного случая. С 2010 году наши клиенты могут оформить договоры как по добровольным видам страхования, так и по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО)
Услуги для населения:
КиберПочт@ - в настоящий момент в отделениях почтовой связи республики действуют 73 пункта коллективного доступа на 120 рабочих мест;
продажа лотерей - в 2009 год было реализовано около 500 тыс. лотерейных билетов, клиенты могут приобрести лотерейные билеты во всех отделениях почтовой связи;
продажа билетов (ж/д, проездных и льготных билетов) - услуга по бронированию ж/д билетов предоставляется в 150 отделениях почтовой связи. Теперь жители даже самых отдаленных уголков республики могут воспользоваться услугой по бронированию и доставке ж/д билетов; -электронные проездные билеты - в 2009 г. было реализовано 10 тыс. 940 транспортных карт на 547 тыс. руб. За год клиенты почтовых отделений пополнили свои карты на 364,6 млн руб.; - продажа билетов на массовые мероприятия - в январе 2009 г. в 5 отделениях почтовой связи г. Казани началась реализация билетов на культурно-массовые мероприятия. Данная услуга позволила жителям спальных районов приобретать билеты в шаговой доступности; - Кодак Фотоуслуги Почтой - приобрести фототовары фирмы Кодак и заказать печать фотографий можно во всех отделениях почтовой связи. За 2009 г. было ре?/p>