Разработка системы управления каналами товародвижения
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
p>
-материалов и комплектующих производства компании 3М;
-кроссового оборудования;
-материалов и комплектующих для СКС (структурированных кабельных систем);
-труб ПНД;
-проволоки оцинкованной телеграфной;
-оборудования, приборов, материалов и комплектующих для объектов ОПС и видеонаблюдения.
С 2007 г. Компания стала осуществлять поставки и электрического кабеля, в 2008 г. На базе данного предприятия ЗАО Самарская кабельная компания открыла склад ответственного хранения, где представила в номенклатурном ряде электрический кабель и кабель связи.
Ассортимент с каждым годом растет за счет комплектовки различных заявок, добавления новых поставщиков и заключения договоров.
Механизм продаж компании раскрывается через следующую цепочку процедур (Рисунок 3):
)поступление входящего звонка на рабочее место менеджера по продажам от клиента (заказчика);
)менеджер по продажам детально записывает заказ. В зависимости от того, есть ли в наличии в настоящий момент на складе необходимый товар в заявленном количестве:
-если товар есть в наличии, то менеджер по продажам выписывает заказчику счет на предоплату -> товар резервируется сроком на 3 банковских дня -> заказчик оплачивает счет -> заказчик получает товар по доверенности. Если счет не оплачен в срок, товар снимается с резервирования;
-если товара в наличии нет, то менеджер по продажам связывается с поставщиками товара -> выбирает среди поставщиков наиболее приемлемые цены и сроки поставки -> запрашивает счет у поставщика -> выставляет счет на предоплату заказчику -> заказчик оплачивает счет -> компания оплачивает счет поставщика -> поставщик высылает товар (компания получает товар) -> заказчик получает товар по доверенности.
) осуществление маркетинговых исследований;
) анализ коммерческих предложений, сравнительный анализ прайс-листов поставщиков;
) разработка собственных прайс-листов, коммерческих предложений и доведение их до потенциальных покупателей;
) осуществление плановых закупок товаров на склад компании;
) контроль за движением и наличием товаров на складе в рамках складского учета.
Рисунок 3. Движение товаров в организации
Маркетинговые мероприятия осуществляются в организации отделом продаж и специалистом по маркетингу под руководством заместителя генерального директора по маркетингу.
Отдел продаж осуществляет работу непосредственно с клиентами и поставщиками, которая включает в себя:
телефонные звонки действующим и потенциальным покупателям с предложениями конкретного товара, групп товаров, товаров, на которые действуют сезонные скидки;
поиск в Интернете новых потенциальных поставщиков интересующих товаров, телефонные звонки поставщикам с целью заключения дилерских договоров, поиск собственных дилеров;
обработка входящих коммерческих предложений;
поиск в Интернете, информационных справочниках информации по проводимым тендерам.
Специалист по маркетингу осуществляет постоянный мониторинг информационных тематических справочников, Интернета на предмет поиска потенциальных поставщиков, покупателей, а также действующих конкурентов.
Специалист по маркетингу занимается разработкой рекламных объявлений в СМИ и ведет переговоры с рекламными компаниями по их размещению. Следит за своевременным обновлением информации на сайте компании, подготавливает необходимую информацию для размещения.
Маркетинговые мероприятия в организации представлены на Рисунке 4.
Рисунок 4 - Маркетинговые мероприятия в организации
2.3 Анализ использования каналов распределения предприятием ООО ЭлСиЛайн
Отличительной особенностью деятельности компании является полная комплектация поступающих заявок от корпоративных потребителей. Многие ведущие крупные компании, сотрудничающие с компанией на протяжении ряда лет, сократили до минимума работников материально-технического обеспечения. ООО ЭлСиЛайн является либо дилером, ли партнером:
-ведущих кабельных заводов РФ;
-производителей 19 шкафов и стоек;
-компании 3М;
-ООО Ненши (Китай);
-компании ОСТЕК;
-производителей оборудования, комплектующих и материалов для объектов телекоммуникаций и связи;
-материалов и комплектующих для СКС;
-производителей труб ПНД; проволоки оцинкованной, телеграфной;
-производителей СКС.
С 2007 г. Компания стала осуществлять поставки и электрического кабеля, в 2008 г. На базе данного предприятия ЗАО Самарская кабельная компания открыла склад ответственного хранения, где представила в номенклатурном ряде электрический кабель и кабель связи. Ассортимент с каждым годом растет за счет комплектовки различных заявок, добавления новых поставщиков и заключения договоров.
Дистрибьютор компании ОСТЕК представляет лотки прокатные, проволочные, лестничные для прокладки проводов и кабелей и магистрального монтажа, а также сборные и унитарные системы подвеса, крепежи и метизы. Совместно с продукцией поставляется документация по монтажу лотков и применению крепежных элементов.
Предприятие ООО ЭлСиЛайн является официальным дилером продукции завода Estap Electronics и компании Эликс-кабель Урал.
Рисунок 5 - Каналы распределения предприятия ООО ЭлСиЛайн
На рисунке 5 представлена схема взаимодействия предприятия ООО ЭлСиЛай