Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем
Реферат - Компьютеры, программирование
Другие рефераты по предмету Компьютеры, программирование
?ка грешит непропорциональностью состава панели и имеет достоверные данные для Интернет-проектов, имеющих высокий входной поток посетителей, нивелирующий погрешности колебаний пользовательских предпочтений. Стоит отметить, что период исследования с применением подобной методологии достаточно длинен и соответствует индустриальной модели развития офлайнового проекта, то есть период времени принятия решения в жизни гораздо больше, чем в интернет-проектах;
Не преуменьшая достоинства разных систем измерений, стоит отметить, что каждая из них по-своему стремится решать поставленные задачи и рассчитана на собственный круг потребителей. Каждая из них завоевала определенную популярность и имеет собственную аудиторию подписчиков, которая доверяет публикуемым результатам. Однако перечисленные выше достоинства и недостатки признаются всеми специалистами в области веб-статистики.
Уникальность внешних счетчиков состоит в том, что они, собирая информацию о посещениях по каждому конкретному сайту и накапливая ее, дают возможность получить информацию об активности большого количества людей, использующих Интернет. И чем большее количество веб-страниц находится под наблюдением подобного счетчика, тем точнее и качественнее будут статистические данные. Практическая польза конкретного счетчика для владельца сайта определяется в конечном итоге конкретной технологией измерений, спектром предоставляемой информации и поставленными задачами.
2.2 Недостатки системы измерений SpyLOG
Естественно, что система мониторинга SpyLOG, использующая технологию внешнего счетчика, также как и указанные выше имеет свои недостатки. Это ряд объективных факторов, вносящих погрешности в формируемые показатели:
- не засчитываются посетители, которые произвели отключение просмотра графических элементов оформления страниц в своих браузерах;
- не засчитываются посетители, отключившие у себя в браузере поддержку Javascript;остается нерешенной методологическая проблема подсчета посетителей,
- просматривающих локальные копии страниц, которые хранятся либо в локальном кэше браузера, либо на proxy-серверах.
Однако, стоит отметить, что какие бы погрешности не предполагала методика измерений системы SpyLOG, эти погрешности одинаковы для всех участников.
2.3 Достоверность Системы измерений.
Помимо содержательности предоставляемой статистической информации перед системой измерений SpyLOG, всегда остается вопрос о достоверности предоставляемых данных с точки зрения фальсификации результатов посещения отдельных сайтов. Это так называемая проблема "накрутки" и защиты от "накруток".
Под "накруткой" понимается искусственное увеличение показателей счетчика, не связанное с реальным увеличением аудитории или частоты захода "среднего" посетителя. Принцип действия новых технологий "накруток" в общих чертах известен и состоит в том, что обратный адрес на запросах, идущих к серверу владельца страницы и одновременно к счетчикам, подделывается произвольным образом. То есть запрос идет с машины злоумышленника (или экспериментатора), а система SpyLOG должна "думать", что совсем из другого места. При этом обратные адреса генерируются как реальные.
Составить большой список реальных адресов несложно. Обработка журналов посещений (log-файла) одного из популярных серверов дает возможность написать (или найти) программу перебора IP-номеров и опроса службы DNS на предмет наличия имени машины. Не обязательно даже выяснять, есть ли машина на самом деле. Log-файл любого сервера с именами уже будет выглядеть правдоподобно. Осталось еще добавить случайности, распределение запросов по часам - и "генератор аудитории" готов. Для полномасштабного функционирования не хватает только программы посылки поддельных запросов.
Способ обнаружения источника фальсификации результатов посещения также известен. В системе SpyLOG применяются и более простые механизмы для получения объективных результатов. Это промежуток времени зачета повторной загрузки страницы с одного IP-адреса и идентификация пользователей по IP-адресам или по имени хоста. Используются и более сложные механизмы защиты - автоматическая проверка подозрительных страниц и т.д. Конфликт "накрутки" и борьба с "накрутками" будет существовать и развиваться по спирали до тех пор, пока существует конфликт интересов. Поэтому SpyLOG всегда оперативно реагирует на попытки "накруток" и принимает меры по их предотвращению.
2.4 Перспективность системы измерений
Надежность, гибкость, универсальность предложенного инструментария и достоверность данных счетчика SpyLOG делают систему "SpyLOG - Глобальная статистика" одной из мощных, перспективных и практически полезных систем непрерывного аудита и контроля по целому ряду параметров и критериев web-статистики: