Разработка web-представительства по оказанию торгово-развлекательных услуг (на примере ООО "Торговый дом "Мегаполис" представительство г. Ногинск)
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
анизация общественного питания и развлекательных услуг в кафе-баре, торгово-закупочная деятельность.
Топ-менеджеры фирмы:
Директор: Шибанов Алексей Николаевич, 1961 г.р., образование высшее (КИСИ), Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. Занимается предпринимательского деятельностью с 1987 года.
Коммерческий директор: Кузнецова Елена Анатольевна, 1954 г.р., образование среднетехническое (индустриально-педагогический техникум). Опыт работы в строительных организациях 17 лет, в сфере торговли и общественного питания - 5 лет.
Главный бухгалтер: Туктамышева Инна Рустемовна, 1971 г.р., образование высшее (Энергетический институт), бухгалтерские курсы повышения квалификации. Опыт работы в сфере торговли и общественного питания 5 лет.
Форма собственности предприятия: частная.
Учредители (доля в Уставном капитале):
Шибанов Алексей Николаевич (100%), паспорт серии V-КБ N8586543, выдан ОВД Советского райисполкома г. Новосибирска и 14 июля 1978г., проживающий в г.Москве.
Область деятельности компании: компания функционирует в области организации общественного питания, развлекательных услуг и торгово-закупочной деятельности. Данные отрасли на сегодняшний день являются наиболее стабильными в плане постоянно существующего спроса со стороны конечного потребителя (населения) с перспективами постепенного увеличения потребления и, следовательно, сбыта.
Структура управления ООО МЕГАПОЛИС очень проста, что зачастую даже лучше, чем большая структура управления, так как простая компактная структура работает наиболее слаженно, по сравнению с большой громоздкой. Все структурные подразделения работают, слаженно, что позволяет сократить время консолидации всех подразделений. На рисунке структура ООО МЕГАПОЛИС выглядит следующим образом (см. рис. 1).
БухгалтерияГен. директорСекретарь-референтКоммерческий директорОхранаПроизводствоАдминистраторыСнабженецКухняОфицианты и барменыУборщицаЗавхозБар, ди-джейРис. 1. Организационная структура предприятия ООО МЕГАПОЛИС
Генеральный директор ООО МЕГАПОЛИС руководит всеми видами деятельности организации, принимает решения и несет за них полную ответственность, представляет ООО МЕГАПОЛИС и решает все вопросы. Организует деятельность всего предприятия, разрабатывает план работы на будущие периоды и претворяет их в жизнь. Тесно сотрудничает со всеми работниками, особенно с коммерческим директором, который предоставляет ему всю собранную и проанализированную информацию, как по внутренним делам предприятия, так и за его пределами.
Администраторы и коммерческий директор осуществляют непосредственный контроль за деятельностью предприятия, занимаются решением текущих рабочих вопросов. Администраторы подчиняются и подотчетны непосредственно коммерческому директору.
Администраторы также занимаются:
сбором и анализом информации, как внутри организации, так и за ее пределами;
проводят общие маркетинговые исследования целевых сегментов рынка (изучение характеристик рынка, замеры потенциальных возможностей рынка, анализ распределения долей рынка между организациями, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучением товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен);
рекламой (исследование потребительских мотиваций, исследование и разработку рекламных текстов, изучает эффективность рекламных объявлений);
определяют некоторые направления деятельности, ищут новые виды деятельности и проводят их анализ.
Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Координирует и контролирует бухгалтерию. Подчиняется коммерческому директору.
На мой взгляд, структура управления хороша, но существуют некоторые недостатки в ней, а именно некоторые сотрудники плохо консолидируют свою деятельность с коммерческим директором. И поэтому иногда система теряет свою гибкость, что может быть губительным для организации в целом.
1.1.2 Краткая характеристика представительства ООО Торговый дом Мегаполис в г. Ногинск
Предприятие ООО Торговый дом Мегаполис имеет помещение, арендованное по Договору аренды M-145 от 15.12.99г. по адресу г. Ногинск ул. Руставели, д. 14/10 (бар Париж). Срок договора аренды - до 15.12.2010 г.
Общая площадь - 466 м2, в том числе:
) офисное помещение -18 м2;
) 2 зала для клиентов на 2-ом этаже -100 м2;
) бильярдный зал - 24 м2;
) танцзал - 32 м2;
) бар - 32 м2;
) VIР-зал-26м2;
) складские и подсобные помещения.
Размер арендной платы - 593300,2 рублей в год (49440,2 руб./месяц без НДС).
Покрытие расходов по содержанию по расчету-соглашению составляет 30570,4 руб./месяц (без НДС).
Таблица 1. Персонал ООО МЕГАПОЛИС представительства в г. Ногинск (на 01.09.08 г.)
№ п/п ДолжностьЧисленность, чел.1.Генеральный директор12.Коммерческий директор13.Главный бухгалтер14.Бухгалтер-калькулятор15.Бухгалтер - кассир16.Секретарь-референт17.Администратор28.Помощник администратора29.Бармен410.Официант411.Повар212.Помощник повара213.Завхоз114.Снабженец115.Ди-джей216.Уборщица117.Охранник1ИТОГО, ФОТ27
Основные потребители услуг предприятия: потребителями являются жители г.Ногинска, работающие или проживающие в районе расположения ООО МЕГАПОЛИС и близлежащих районах, гости города.
Технология работы ООО МЕГАПОЛИС стандартна и включает в себя выпол