Развитие организации продвижения товаров на рынок
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
ции. Оценивается соответствие размещенной на сайте информации текущей ситуации, наличие самых последних данных, новостей отрасли, документов, отсутствие устаревшей информации (за исключением архивов).
1 2 3 4 5
Вся информация сайта устаревшаяОбновляемость низкаяОперативность обновления удовлетворительнаяСайт обновляется в режиме реального времени
4. Коммуникации. Параметр, характеризующий качество сайта как средства взаимодействия сотрудников фирмы с контрагентами (физическими и юридическими лицами). Эта оценка зависит от наличия и качества реализации таких сервисов как формы обратной связи, онлайн-конференций, FAQ.
1 2 3 4 5
Средства коммуникации отсутствуютКоммуникационные возможности сайта весьма небольшиеРазнообразие и удобство сервисов взаимодействияКоммуникационные средства подобраны и реализованы оптимально
5. Дизайн. Этот критерий предназначен для оценки качества оформления страниц и материалов. При его определении необходимо учитывать не только художественную, изобразительную ценность страниц, но и такие объективные показатели как однородность дизайна на всех страницах, читаемость шрифтов, наличие и уместность различных форматов представления информации (таблиц, графиков, иллюстраций, видео- и аудиозаписей, анимации и трехмерной графики).
1 2 3 4 5
Уровень дизайнерской проработки сайта низокИзобразительные средства и форматирование среднееГрафика и дизайнерское оформление удачноеПрофессиональный и эргономичный дизайн
6. Удобство использования. Параметр, характеризующий быстроту нахождения и использования информации, ознакомления с ней. Оцениваются средства навигации, возможности средств поиска, удобство структурной организации страниц сайта, интенсивность гиперссылок между материалами сайта.
1 2 3 4 5
Пользоваться сайтом не удобноРеализацию средств навигации и поиска нельзя признать удачнойПросмотр, доступ и поиск информации
организованы удобноОптимальные характеристики удобства и доступности
7. Дополнительные сервисы предоставление инструментов посетителям для работы с контентом: хранение индивидуальных данных, подписки на новостные рассылки, файловый архив и т.д.
1 2 3 4 5
Дополнительные сервисы отсутствуютСайт предоставляет возможности обработки информацииЧисло дополнительных сервисов и их функциональность удовлетворительныСайт содержит уникальные средства обработки информации
8. Структура сайта оценка логичности тематического деления контента на разделы и подразделы, оценка их соответствия, правильность разбиения на иерархические уровни.
1 2 3 4 5
Структура выстроена крайне неудачноПри проектировании структуры допущены ошибкиРаспределение информации по разделам и подразделениям сайта весьма логично и предсказуемоСтруктура сайта полностью отвечает его целям и задачам и является очень удобнойПроведем оценку по все показателям интернет-магазина Аромат.ру, основываясь на проведенное анкетирование пользователей ресурса.
1 эксперт2 эксперт3 эксперт4 экспертСуммаВес, %Сред. оценка1543517134.252434415113.753543517134.254554519154.7553553161246455317134.257352515113.758354416124Итого1321004
Рассчитаем интегральный показатель для полной оценки всего ресурса.
Вес, %Оценка ресурсаИнтегральный показатель1134.250.62113.750.43134.250.64154.750.751240.56134.250.67113.750.481240.5Итого1004.3
При найденном интегральном показатели оценки сайта, рассчитываем потенциал сайта.
Потенциал = 4.3 / 5 = 0,86 х 100% = 86%
Следовательно, сайт удовлетворяет пользователей по всем показателям на 86%. Для определения недостающих 14% необходимо проанализировать таблицу: необходимо улучшить подачу информации, разнообразить дополнительные сервисы (добавить форумы для обсуждения разных товаров, внедрить онлайн-консультацию для покупателей), оптимизировать структуру сайта (сократить/добавить подразделы, настроить карту сайта).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Многие считают, что электронная торговля - ключевое направление экономического развития в 21 веке. Это, несомненно, верно и применительно к России, где в течение нескольких следующих лет продолжится стремительный рост электронной торговли. Нехватка обычных телефонных линий уже не будет сдерживать развития доступа к Интернету, поскольку для сетевого поиска будут использоваться совместные возможности беспроволочной связи и Интернет устройств личного пользования - все это превратит сетевой доступ в новое средство связи, такое же доступное и распространенное, как мобильные телефоны. Это, в свою очередь, откроет возможности по использованию Интернета даже перед самыми удаленными регионами России.
Для России электронная торговля открывает только новые перспективы: улучшение качества российских систем связи, обмен информацией, рост многочисленных новых российских и международных предприятий - все это дает возможность ускорить развитие электронной торговли,