Geum.ru

Развитие маркетинга как важнейшей сферы современной экономики

Курсовой проект - Маркетинг

Другие курсовые по предмету Маркетинг

?ммуникаций являются стимулирование спроса и улучшение образа хозяйствующего субъекта.

Обычно выделяют следующие функции маркетинговых коммуникаций:

  • создание образа престижности, современного имиджа компании, использования инноваций;
  • информирование о продукции и ее параметрах;
  • содействие узнаванию нового продукта;
  • сохранение популярности существующего продукта;
  • убеждение потребителей переходить от использования одного продукта к использованию другого;
  • обоснование цен;
  • ответы на вопросы потребителей.

Традиционно в комплекс маркетинговых коммуникаций включается:

1) реклама - неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации с указанием источников финансирования;

2) формирование благоприятного общественного мнения о предприятии и его продукции, называемое также public relations, в наиболее распространенном русском переводе связи с общественностью;

3) личные контакты и продажи - устное представление товара или услуги в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью последующей продажи;

4) комплексные формы продвижения продукции на рынок и содействия продажам, такие как выставки, ярмарки, обучение продавцов, решающие также другие маркетинговые проблемы (исследование рынка, налаживание обратной связи, заключение сделок, собственно продажи).

Каждый вид маркетинговых коммуникаций обладает своими характерными особенностями и позволяет в разной степени реализовывать цели и задачи продвижения:

  • реклама имеет сугубо общественный характер, обладает высокой степенью способности к увещеванию, экспрессивностью, обезличенностью;
  • public relations характеризуется широким охватом потенциальных покупателей, броскостью и т.д.;
  • личные контакты и продажи обладают глубоко персональным характером, способствуют становлению отношений, побуждают к ответной реакции;
  • комплексные формы продвижения побуждают и приглашают совершить покупку, отличаются привлекательностью и информативностью.

Компании редко используют один вид продвижения и стремятся к их комплексному применению. Определение конкретной структуры маркетинговых коммуникаций зависит от многих факторов: характера продукции, потребителей, конкуренции, мест реализации продукции, степени доступности средств информации, бюджета продвижения и многих других.

Ведущим звеном в маркетинговой коммуникативной деятельности является реклама. Теория и практика рекламы - это самостоятельная, разветвленная система знаний и приемов действий, характеризующая механизмы не только экономико-хозяйственной деятельности, но и политической, идейно-психологической, духовной жизни общества, различных его слоев, личности.

Как вид маркетинговых коммуникаций реклама классифицируется по ряду оснований:

1) в зависимости от целей выделяют информативную, увещевательную (в том числе сравнительную), напоминающую (в том числе подкрепляющую) рекламу;

2) в зависимости от задач воздействия различают престижную рекламу (формирование долговременного образа организации), рекламу конкретной товарной марки, рубричную рекламу (информация о событиях, продажах, услугах и т.п.), рекламу распродаж, разъяснительно-пропагандистскую рекламу;

3) в зависимости от стиля предложения реклама может выглядеть как: зарисовка с натуры; акцентирование образа жизни; создание фантазийной обстановки, настроения или образа; мюзикл и многое другое;

4) в зависимости от средств распространения информации рекламу подразделяют на: газетную и журнальную, радио- и телерекламу, наружную рекламу (щиты, плакаты, вывески, надписи в небе и т.п.), "дайрект мейл" (почтовую рекламу), сувенирную рекламу и разнообразные другие носители..

Современная реклама идет проникает воздействуя на различные слои и группы участников рынка. В этой связи необходимо постоянное наблюдение за данными изменениями и законодатель должен опережать рекламодателей и предупреждать использование анти нравственных, анти социальных других негативных приемов маркетинга и рекламы, в первую очередь анти правовых.

2.2 Международное регулирование маркетинговых коммуникаций

 

Маркетинговые коммуникации регулируются различными нормативно-правовыми актами как на национальных, так и на международном уровне. Так, Международная торговая палата (МТП) приняла и постоянно перерабатывает ряд документов, определяющих различные аспекты маркетинговой деятельности:

  1. Международный кодекс маркетинговых исследований.
  2. Международный кодекс продвижения товара.
  3. Международный кодекс рекламной практики.
  4. Международный кодекс прямой почтовой рассылки (direct mail) и продажи товаров по почте.
  5. Международный кодекс практики непосредственных продаж.

Принятие этих и аналогичных актов на национальном уровне представляет объективную необходимость, поскольку позволяет защитить потребителей и конкурирующие фирмы от ненадлежащих приемов и способов маркетинговых коммуникаций.

Особое значение придается международно-правовому регулированию рекламы как одному из наиболее распространенных видов маркетинговых коммуникаций. Здесь в первую очередь необходимо обратить внимание на Международный кодекс рекламной практики, который был принят МТП в Париже в 1937 г. Он представляет собой систему правил и обычаев, которых в добровольном порядке обязуются приде