Развитие автосервиса
Дипломная работа - Транспорт, логистика
Другие дипломы по предмету Транспорт, логистика
Реферат на тему:
Автосервис
Резюме
Предлагаемый к рассмотрению бизнес-план разработан для обслуживания и развития услуг по ремонту легковых автомобилей. Освоения новых рынков по сбыту продукции (запчастей) и их реализация и получения стабильной прибыли, повышение личного дохода работников. Я начну свое с надеждой на то, что моя мастерская будет пользоваться спросом и будет быстро окупаться. Здание по оказанию ремонта автомашин будет находиться в арендованном помещении, в селе Красноармейское, где спрос на ремонт будет велик. Арендованное здание будет состоять из 3 секций: ремонт, мойка, мелкий ремонт (замена колёс). Какой бы надежной не была машина, рано или поздно ей потребуется ремонт. Л значит, бизнес на обслуживании автомобилей (автосервис, магазин запчастей, мойка) стабильно обеспечен клиентами и приносит своему владельцу неплохую прибыль.
Виды товаров и услуг
) Ремонт, как отечественных машин, так и иномарок.
) Мелкий ремонт (установка оборудования).
) Улучшенные запчасти для авто.
) Удобное место ожидания.
) Мойка.
Виды работ
) смазочно-заправочные;
) контрольно-диагностические;
) Электротехнические;
) Шиномонтажные и балансировочные;
) монтажно-демонтажные;
) жестяно-сварочные;
) ремонт рулевого управления;
) ремонт рулевой системы;
) ремонт двигателей;
) ремонт и зарядка аккумуляторов;
) Покраска
Запчасти и их ассортимент будет представлен в полном объёме хранящиеся на складе. Спрос на данные услуги будет высокое качество работы и квалифицированные специалисты. Главные клиенты будут посетители от 18-45 лет и небольшое количество людей преклонною возраста. Прибыль от ремонта и услуг будут направлены па расширение деятельности фирмы и на выдачу премий работникам.
ремонт легковой автомобиль сервис
Конкуренция на рынке сбыта
Конкуренция на данном рынке очень серьёзная. Это такие современные мастерские, рассредоточенные по всему населённому пункту. Ситуация на рынке обслуживания автомобилей напрямую зависит от тенденции развития отечественного автопарка. За последние 10 лег он бизнес план увеличился в 2,5 раза и в настоящее время состоит более чем из 30 млн. машин. Ежегодно этот показатель повышается на 8-8,5%. По данным Департамента автомобильного транспорта Минтранса РФ, в России к 2005 г. будет насчитываться уже 45-46 млн. машин. В то же время на одну тысячу россиян приходится всего 170 автомобилей, что ниже уровня развитых стран почти в четыре раза. То есть российский автопарк в ближайшее время ожидает только рост, причем достаточно активный. так что в отношении автосервисов сложилась благоприятная конъюнктура - устойчивое и значительное увеличение числа потенциальных потребителей данных услуг. Что же касается самих бизнес план автосервисов, и их число неуклонно растет, причем преобладание сетей до сих пор не прослеживается. Поэтому придётся работать как самому, так и нанятым специалистам и отдавать себя делу на все 100%. Каждому постоянному клиенту бесплатный осмотр двигателя.
План маркетинга
Проведём исследования:
) где и как лучше расположить стоянку.
) Постараться определить, сколько человек будет посещать в среднем.
) Ввести средние цены.
Все необходимые товары буду закупать оптом. Привлекать посетителей будет не только внешний, но и внутренний. Зал ожидания по-современному обставленный. Для удобства посетителей па стенах будут разные автомобили и столы, в виде колеса. Будет буфет и журнальный магазин.
Чтобы все узнали об открытии автосервиса, необходима реклама. Внешних прохожих будет привлекать яркая вывеска. Можно дать объявление в газету. Дальнейшая реклама будет осуществляться мере наших клиентов, т.к. они будут рассказывать о сервисе своим друзьям и знакомым. Дальнейшее развитие сервиса предполагает создание
родукции. Это позволит сократить, расходы, связанные с доставкой до пунктов реализации. Гарантийные обязательства:) клиент в течение 1 месяца имеет право па то, что плохо сделали с последующим бесплатным ремонтом и выдачи скидки.
) Клиент имеет право пользоваться консультацией со стороны механика и продавца.
) Гарантийные обязательства со стороны сервиса. Выявление поломки или неправильное пользование транспортным средством.
План производства:
Каждой фирме, предлагающей услуги, необходимо быть ближе к рынку. Мой сервис будет находиться на густонаселённой улице, где будут предусмотрены экологические факторы. Деятельность автосервиса может создать некоторые неудобства, но по мере возможности буду стараться снизить их до минимума, или вообще удалить. Система отходов будет каждый день предусмотрена.
Для начала реализации необходимо произвести некоторую подготовительную работу:
закупить оборудование
произвести монтаж оборудования.
приобрести сырье и материалы
принять на работу специалистов
начать реализацию запчастей
Юридический адрес фирмы: 429620, Чувашия, Красноармейский район, с. Красноармейское, ул. Ленина дом 5.
Организационный план:
Для этого сервиса мне нужно 7 сотрудников, которые будут нормально
функционировать в фирме.
Директор-1 чел.
Рабочий персонал-2 чел.
Охрана-1