Работа туроператоров по выездному туризму на примере турфирмы "Нева"
Информация - Разное
ых средств, уплаченных Агентом Принципалу за путешествие, осуществляется Принципалом с удержанием убытков и штрафных санкций, предусмотренных п. 3.12. и п. 3.13., с учетом п. 3.14.
При полном или частичном отказе Агента от туристского продукта, Принципал производит удержание штрафных санкций и убытков из оплаченной суммы в следующих размерах:
а) при отказе, более чем за 30 календарных дней до начала путешествия штраф, в размере 10 (десяти) условных единиц (при условии, если документы туриста не были поданы Принципалом в консульство на визу); а в случае, если документы были поданы Принципалом на визу, то удерживается стоимость услуг Принципала по получению визы и консульский сбор (стоимость оформления визы).
б) от 30 до 21 календарного дня до начала путешествия 10% от общей стоимости туристского продукта + стоимость оформления визы;
в) от 21 до 16 календарных дней до начала путешествия 25% от общей стоимости туристского продукта + стоимость оформление визы;
г) от 15 до 8 календарных дней до начала путешествия 50% от общей стоимости туристского продукта + стоимость оформление визы;
д) от 7 до 3 календарных дней до начала путешествия 75% от общей стоимости туристского продукта + стоимость оформление визы;
е) менее 3 календарных дней до начала путешествия или неявка туриста 100 % от общей стоимости туристского продукта + стоимость оформление визы.
При этом следует иметь в виду, что тариф на чартерные авиарейсы и на блоки мест регулярных авиарейсов, а также страховая премия, уплачиваемая страховой компании, являются невозвратными
Размеры штрафных санкций при полном или частичном отказе Агента от туристского продукта, определенные п. 3.12., изменяются Принципалом на период высоких дат, в этом случае Агент обязан оплатить Принципалу штрафные санкции в следующих размерах:
а) в срок от 45 до 30 календарных дней до начала путешествия денежную сумму, эквивалентную 10% стоимости туристского продукта + стоимость оформления визы;
б) в срок от 30 до 10 календарных дней до начала путешествия денежную сумму, эквивалентную 50% стоимости туристского продукта + стоимость оформления визы;
в) менее 10 календарных дней до начала путешествия денежную сумму, эквивалентную 100% от стоимости туристского продукта + стоимость оформления визы.
К высоким датам относится Новый год и Рождество (период с 24 декабря по 12 января) ежегодно, Майские праздники (период 30 апреля по 11 мая) ежегодно, карнавалы, международные конкурсы, фестивали, спортивные соревнования, специальные программы Олимпиады, Чемпионаты и прочие неординарные даты и события.
Агент обязан возместить убытки и расходы, превышающие штрафные санкции, указанные выше. Принципал обязан представить документальное подтверждение, что убытки по путешествию превышают штрафные санкции, указанные в п. 3.12. и п. 3.13. настоящего договора.
В случае неисполнения Принципалом обязательств по предоставлению комплекса подтвержденных и своевременно оплаченных туристских услуг, Принципал при наличии вины возмещает Агенту все суммы, оплаченные им Принципалу.
Агент ежемесячно не позднее 3-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет Принципалу отчет, по установленной приложением к настоящему договору форме.
При несоблюдении Агентом порядка оплаты, указанного в подтверждении заявки, Принципал имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.
- Бронирование туристского продукта.
- Агент может по договоренности с Принципалом получить возможность бронирования туристского продукта в режиме реального времени через Систему бронирования Принципала в сети Интернет (далее по тексту Система).
- Данная услуга, в случае достижения договоренности предоставляется Агенту бесплатно.
- При бронировании туристского продукта через Систему размер вознаграждения увеличивается: на 1% к величине вознаграждения, если оно выражено в процентах и на 5% при вознаграждении в эквиваленте, выраженном в условных единицах.
- В случае достижения договоренности Принципал рассматривает заявку Агента на регистрацию в Системе в течение 2-х рабочих дней со дня ее получения от Агента.
- Принципал, при положительном решении по заявке Агента на регистрацию в Системе, предоставляет Агенту индивидуальный код и пароль для работы с Системой.
- Регистрация Агента в Системе осуществляется Принципалом
- Обязательства Принципала по предоставлению Агенту доступа к Системе считаются исполненными, а доступ к Системе предоставленным с момента получения Агентом кода и пароля для входа в Систему.
- Принципал имеет право отказать Агенту в регистрации в Системе, а также аннулировать доступ в Систему в связи с невыполнением Агентом условий настоящего договора.
- Агент обязуется:
- сохранять конфиденциальность индивидуального кода и пароля;
- производить бронирование только после внесения туристом и (или) иным заказчиком предоплаты за сформированный туристский продукт;
- письменно известить Принципала о прекращении бронирования сформированного туристского продукта через Интернет для аннулирования индивидуального кода и пароля Агента.
- Агент несет ответственность за все брони, произведенные через его пароль, в соответствии с условиями настоящего договора.
- Агент получает доступ к Системе на период действия настоящего договора.
- Принципал не несет ответственности:
- за любые заде