Психологічні умови та шляхи забезпечення гуманізації управління
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?и є: самостійність, незалежність, самовизначення, вихід за межі середовища, окремість, життя за своїми власними правилами і т. п.ЗавершенняВажливими є: закінчення, фінал, затвердження, виконання і т. п.
Метамотиви можуть бути дуже стійкими і значною мірою детермінувати діяльність і вчинки людини. Для іншої людини домінуючою цінністю є істина і т. п.
Згідно А. Маслоу, метамотиви не мають ієрархії вони однаково сильні і можуть заміщатися один іншим при виникненні такої необхідності в житті. Проте він стверджував, що метамотивація неможлива до тих пір, поки людина стійко не задовольнила дефіцітарні потреби. При цьому метамотиви повинні реалізовуватися людиною так само, як і інші потреби, якщо він хоче зберегти психічне здоровя і досягти максимуму своїх можливостей. Тому у своїй теорії він виділив окремий кластер - метапотреби.
А. Маслоу вважав, що люди у своїй більшості не стають метамотивованими тому, що метапотребности, на відміну від дефіцітарних, не завжди переживаються як усвідомлене бажання. Відповідно, людина не завжди усвідомлює, що депривуються його метапотреби як це буває у випадку з дефіцітарними потребами. Проте незалежно від того, переживає безпосередньо людина свої метапотреби або ні, це не впливає на той факт, що їх незадоволення пригнічує ріст і функціонування здорової особи. До того ж фрустрація метапотреб може викликати у людини психічне захворювання, яке Маслоу описував як метапатології, що проявляються в таких станах, як апатія, відчуження, депресія і цинізм. Він припустив, що численні симптоми, повязані з надмірним споживанням, також свідчать про метапатологіях. Це такі симптоми, як прагнення жити тільки сьогоднішнім днем; нездатність глибоко любити кого-небудь; небажання бачити що-небудь цінне і гідне в житті; неетична поведінка і т. п.
Людина, що страждає метапатологією, часто сам не помічає цього, але може смутно відчувати, що йому чогось бракує в житті. Наприклад, заперечення такої метацінності, як "істина реальність", може зробити людину підозрілою і такою, що боїться інших. А у людини, позбавленої когнітивних метапотреб або що заперечує їх, слабшає здорове почуття цікавості.
Нижче наведені додаткові приклади специфічних метапатологій як результату фрустрації метапотреб по А. Маслоу:
-недовіра, цинізм, скептицизм;
-вульгарність, нетерплячість, відсутність смаку;
-втрата почуття власного "Я" і індивідуальності відчуття себе що постійно міняється і анонімним;
-гнів, цинізм, невизнання законів, тотальний егоїзм;
-перекладання відповідальності на інших;
-безглуздя, відчай, втрата сенсу життя.
Згідно метамотивування А. Маслоу, люди дуже зацікавлені в тому що відбувається у світі, і відкриті новим знанням. Вони не приймають таємниці життя як само собою зрозумілі, а готові їх осягати і дивуватися ім. Він провів велике дослідження людей, що самоактуалізуються, з метою виявити які характеристики відрізняють їх від більшості людей. При цьому, визначаючи склад цієї групи, він виявив, що такі люди дуже рідкісні. У числі цих людей, були включені деякі історичні персонажі (Лінкольн, Джефферсон, Уїтмен, Торо, Бетховен та ін.), сучасніші відомі люди (Рузвельт, Ейнштейн та ін.), а також деякі друзі і знайомі ученого. В результаті аналізу отриманих цих Маслоу описав загальні характеристики людей, у тому числі: вони орієнтовані на реальність; вони приймають себе і інших людей, а також природний світ такими як є; у них є деяка обмеженість і потреба у відокремленості; вони центровані на проблемі, а не на собі; їх оцінка людей і речей не стереотипна; вони самостійні і незалежні; велика їх частина мала глибокі містичні або духовні переживання але не обовязково релігійні; вони ототожнюють себе з людством; вони не змиряються з середовищем, а перевершують її.
- Шляхи та умови забезпечення гуманізації управління
У закінченні розгляду мотиваційної концепції А. Маслоу можна відмітити, що вона значно розширила розуміння того, що лежить в основі прагнення людей до діяльності. Так раніше в менеджменті класичними інструментами стимулювання були виключно економічні стимули, які багато в чому охоплювали потреби нижчих рівнів. Згодом керівники різних рангів стали розуміти що мотивація людей визначається ширшим спектром їх потреб і ефективніше впливати на мотивацію працівника, якщо враховувати, які саме потреби найбільш актуалізовані у нього нині.
Нині для стимулювання працівників за допомогою задоволення їх базових потреб вищих рівнів пропонуються і використовуються наступні методи:
Задоволення соціальних потреб:
-забезпечення співробітникам можливості професійного спілкування;
-створення в колективі командного духу;
-стимулювання утворення громадських обєднань, а також неформальних груп, якщо останні не завдають збитку організації;
-проведення з підлеглими періодичних зборів, нарад.
Задоволення рівня потреб в повазі:
-пропозиція відповідним співробітникам значиміших і відповідальніших доручень;
-заохочення співробітників за високі результати (у тому числі нематеріальне: вдячності, грамоти);
-залучення співробітників до постановки завдань і вироблення управлінських рішень.
Задоволення рівня потреб в самореалізації:
-заохочення творчого підходу співробітників до роботи;
-делегування підлеглим додаткових повноважень;
-створення інституту системи підвищення кваліфікації і перепідготовки співробітникі