Психологические аспекты регуляции поведения и деятельности подчиненного
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Введение
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда. Для этого необходимо человека как-то мотивировать, побудить к действию. Понятно, что основным мотивирующим фактором является заработная плата, однако, существует множество и других факторов, заставляющих человека работать и регулировать его поведение.
Члены организации - не инструменты, не винтики и не машины. У них есть цели, чувства, надежды, опасения. Они ощущают недомогание, гнев, безысходность, грубость, счастье. Каждый из них - личность с присущими ей и только ей индивидуальными чертами и качествами.
Поведение подчиненного в организации есть результат сложного сочетания различных воздействий. Одни воздействия осознаются, а другие нет; некоторые рациональны, а некоторые иррациональны; одни согласуются iелями организации, а другие нет. Вот почему для прогнозирования и успешной регуляции поведения и деятельности подчиненных руководитель должен знать, что собой представляет личность отдельного члена организации, почему он поступает в типичных ситуациях именно так, как (посредством чего) целесообразно регулировать его поведение и деятельность.
Экономическая деятельность человека, в конечном счете, имеет целью создание материальной базы для улучшения условий жизни. Поскольку люди в своей экономической деятельности тесно взаимосвязаны друг с другом, постольку и изменение условий жизни отдельного индивида не может происходить в отрыве от изменения этих условий для других индивидов. В свою очередь, это требует согласования деятельности по обеспечению благоприятных условий жизни. Указанная деятельность и получила название социальной политики. В социальной политике выражаются конечные цели и результаты экономического роста.
Как показывает исторический опыт при осуществлении экономических преобразований проблемы социальной политики выходят на первый план, являясь одновременно и стимулом этих преобразований, и фактором, определяющим границы радикализма. Поэтому социальные проблемы имеют особое значение в жизни общества.
Подчиненный, как правило, полностью сформированная личность, связанная господствующими общественными нормами, владеет своими индивидуальными чертами, испытала значительное влияние многих предыдущих групп (причем далеко не всегда это влияние позитивно).
Поведение подчиненного в тех или других ситуациях складывается на основе опыта всей предыдущей жизни. Отношение человека к тем или другим людям, явлениям, ситуациям, процессам приводит к возникновению соответствующего поведения.
Исходя из вышеуказанного, целью данной курсовой работы является изучение и анализ психологических аспектов регуляции поведения и деятельности подчиненного.
Объектом исследования выступает социальное регулирование как социально-психологический феномен, предметом исследования - особенности социальных процессов и явлений в трудовых организациях.
Для достижения цели исследования необходимо решение следующих задач:
раскрыть понятие о системе регуляции поведения и деятельности подчиненного в организации;
охарактеризовать элементы системы социальной регуляции;
изучить основные методы социальной регуляции деятельности и поведения;
определить роль организационных ценностей, ритуалов и традиций в регуляции поведения и деятельности подчиненного;
провести анализ уровня проведения социального регулирования в ООО НовСтрой Вечерний Новочеркасск.
1 Теоретическая часть
.1 Понятие о системе регуляции поведения и деятельности подчиненного в организации
Социальное поведение личности - сложное социальное и социально-психологическое явление. Его возникновение и развитие детерминируется определенными факторами и осуществляется по определенным закономерностям. По отношению к социальному поведению понятие обусловленности, детерминации заменяется, как правило, понятием регуляции. В обыденном значении понятие регуляция означает упорядочивание, налаживание чего-то в соответствии с определенными правилами, развитие чего-то iелью привести в систему, соразмерить, установить порядок. Поведение личности включается в широкую систему социальной регуляции. Функциями социальной регуляции являются: формирование, оценивание, поддержание, защита и воспроизводство необходимых субъектам регулирования норм, правил, механизмов, средств, обеспечивающих существование и воспроизводство типа взаимодействия, взаимоотношений, общения, деятельности, сознания и поведения личности как члена общества. Субъектами регуляции социального поведения личности в широком смысле слова выступают общество, малые группы и сама личность [1, с. 304].
В широком смысле слова регуляторами поведения личности являются мир вещей, мир людей и мир идей. По принадлежности к субъектам регуляции можно выделить