Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей

Дипломная работа - Маркетинг

?чебно-методический комплекс по маркетингу - М.: Юрист, 2005 568 с.

Орлов А.В. Управление спросом и предложением товаров. М.: Экономика, 2001 г 216 с.

Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург.: Наука, 2006. - 342 с.

Родин В.Г. Основы маркетинга. - М: 2004 г.

Савруков Н.Т. Основы маркетинга. - Л.: Политехника, 2001 г. -98 с.

Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - СПб: Питер, 2003 г. 416с.

Эванс Дж., Р.Берман Б. Маркетинг. М.: Сирин, 2002 г., 308с.

Юдин П. "Отечественные продукты пошли в наступление", "Капитал", 2004, 17 ноября.