Процесс принятия управленческих решений
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
приятии по повышению квалификации, которое продолжалось бы неделю или больше?8. Заботитесь ли Вы о своем физическом состоянии?9. Проверяете ли Вы свое состояние здоровья регулярно?10. Достигли ли Вы равновесия между работой, увлечениями, семьей и самосовершенствованием?Выводы: 1. Проблемы, дающие повод для размышления:2. Наиболее реальные направления их решения:3. Как я собираюсь осуществить их?
Отдельные результаты исследований оформляют в виде карьерограмм, которые позволяют наглядно проследить путь, пройденный по карьерной лестнице.
Карьерограмма представляет собой графическое описание того, что должно происходить и происходит с людьми на различных этапах карьеры.
Какой-либо фиксированной, установленной формы карьерограммы нет. Однако целесообразно включать в нее следующие данные:
Личные данные сотрудника.
Занимаемая должность.
Стаж работы на занимаемой должности.
Личные карьерные ориентиры сотрудника.
Возможности роста на занимаемой должности.
История работы сотрудника в компании.
Информация об обучении.
Результаты аттестации.
Навыки, знания и умения, необходимые для занятия более высокой должности.
Вид и методы обучения, которыми необходимо овладеть для вступления в новую должность.
Уровень кадрового резерва, на который определен сотрудник.
Наличие вакансий в компании.
Карьерограммы для специалистов и руководителей, как правило, строятся по результатам специальных научных исследований в заинтересованных организациях и могут включать следующие дополнительные характеристики:
. Подструктура способностей.
.1.Сложные общие
.2.Элементарные частные
. Подструктура индивидуальности.
.1. Характеристики образа Я
.2. Особенности мотивации и потребности в достижениях
.3. Характеристики самооценки.
.4. Личностные ориентации
.5. Оценки самореализации
. Подструктура направленности.
.1. Характеристики направленности (широта, глубина и др.)
.2. Содержание направленности
.3. Отношение к профессиональной деятельности
.4. Направленность на взаимодействия
. Характер и нравственные качества.
.1. Целеустремленность
.2. Воля
.3. Организованность
.4. Отношение к успехам коллег
.5. Особенности межличностных отношений
.6. Инициативность, ответственность, честность, порядочность, принципиальность, объективность и другие нравственные качества
. Профессиональные характеристики.
.1. Профессиональная компетентность, знания, умения, навыки
.2. Профессиональная креативность
.3. Особенности индивидуального стиля деятельности (стиля руководства).
. Амеологические инварианты профессионализма.
.1. Антиципация
.2. Саморегуляция
.3. Умение принимать и реализовывать решения
.4. Работоспособность
.5. Другие профессионально-важные качества (ПВК)
Процессам выбора принадлежит ведущая роль в структуре управленческой деятельности; именно процесс принятия решений определяет и ее процедуру, и результат. При таком подходе можно iитать, что качества, которые определяют общую эффективность управленческой деятельности, являются наиболее значимыми и для успешности процессов принятия решений. Уровень развития у менеджера данных качеств должен найти отражение в карьерограмме. Чаще всего к таким качествам относят:
практический ум;
психологический такт;
энергичность;
требовательность;
критичность;
инициативность;
самостоятельность;
общительность;
настойчивость;
работоспособность;
умение разбираться в людях;
волю;
оптимизм;
компетентность;
креативность;
здоровый карьеризм и др.
Еще одним важным аспектом принятия управленческих решений является проблема стиля руководства и его взаимосвязи с процессом разработки и принятия решений.
Авторы модели принятия решений, американские ученые Виктор Врум и Филипп Йеттон, iитают, что имеются пять стилей руководства, которые могут быть использованы руководителем в зависимости от того, какая роль отводится его подчиненным в процессе принятия решений. Ниже приведены описания этих пяти стилей.
А I. Вы сами принимаете решение, используя для этого имеющуюся в Вашем распоряжении в данный момент информацию.
А II. Вы получаете от подчиненных необходимую информацию и затем сами решаете проблему. При этом Вы можете говорить или не говорить подчиненным, в чем заключается проблема. Роль подчиненных при этом сводится только к предоставлению информации.
С I. Вы излагаете возникшую проблему только тем подчиненным, кого она касается, и выслушиваете их идеи и предложения. При этом Вы не собираете их вместе в одну группу, а беседуете с каждым индивидуально. Затем Вы сами принимаете решение, которое может отражать или не отражать мнение подчиненных.
С II. Проблема, требующая решения, доводится до сведения всех подчиненных и группа вместе ее обсуждает, высказывая различные мнения и предложения. После этого Вы самостоятельно принимаете решение, которое может отражать или не отражать мнение подчиненных.II. Вы излагаете проблему группе подчиненных. Все вместе Вы находите и оцениваете возможные альтернативы решения и пытаетесь достичь согласия. Роль руководителя в этом случае схожа с ролью председателя собрания. Он не пытается влиять на подчиненных, чтобы те приняли его решение, и готов принять, утвердить и выполнить любое решение, которое вся группа сочтет наиболее приемлем