Проект туристской организации, специализирующейся на морских курортах
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
µние численности занятых в туристской сфере и смежных отраслях экономики до 4,1 тыс. человек.
В результате реализаций мероприятий основных направлений будут созданы необходимые условия для формирования современного туристского комплекса. Созданные условия позволят планировать развитие туристской деятельности на дальнейший срок и целенаправленно создавать новые объекты туристской инфраструктуры.
В данный момент достаточно популярен пляжный отдых. Этот вид туризма предполагает возможность отдохнуть, загореть, набраться сил и просто провести замечательно время.
Курсовая работа рассказывает о туристической компании, которая специализируется на пляжном отдыхе. Эта тема актуальна в связи с потребностью населения в данном виде туризма.
1. Характеристика создаваемой туристской организации
Создаваемая турфирма является туроператором. Туристический оператор - это активный субъект туристического рынка, непосредственно участвующий в планировании, разработке, продвижении и реализации туристического продукта с коммерческими целями. Силами туроператоров обеспечивается предоставление туристам услуг, составляющих турпакет, ранее ими приобретенных, оплаченных и забронированных от имени уполномоченных агентств.
Организационно правовая форма турфирмы - Общество с ограниченной ответственностью. ООО - это организационно правовая форма добровольного объединения имущества для достижения определенной коммерческой цели. Название фирмы ООО SUNWAY. Слоган:
Исполнить все желанья сразу,
Поможет лишь поездка в сказку!
В мгновенье сбудутся мечты,
Ведь в мире есть Sunway и ты!
Цель турфирмы - создание привлекательных туристических продуктов, соответствующих потребностям туристов, поддержание предложения на уровне спроса, сохранение конкурентоспособности продукта.
Задачи туристической фирмы:
1.Маркетинговые исследования рынка
2.Разработка турпродукта, состоящая из планирования и апробации
.Финансовые расчеты, состоящие из ценообразования, учетной и отчетной политики, налогообложения и др.
.Развитие туристической фирмы, в том числе внедрение новых продуктов и направлений, диверсификации и интеграции. Все эти задачи направлены на выполнения главной функции - качественное обслуживание туристов.
В туристической компании можно подобрать туры, в основном, на клиентов среднего достатка. Хотя фирма может предоставить свои услуги и для граждан разных социальных статусов.
Бизнес-план туристической фирмы.
Важнейший этап образования турфирмы - это разработка бизнес-плана, который является основой финансового менеджмента, он создается по этапным методам, конечной целью которого является подтверждение целесообразности созданной фирмы:
. Резюме
Общество с ограниченной ответственностью Sunway. Юридический адрес: г. Хабаровск, ул. Пушкина, 46, офис 26, 3 этаж. Телефон/факс: 42-02-04.
Банковские реквизиты: БИК 783530674, р/с 7622817878435823897 в Сбербанке России, к/с 58357400047598467, ИНН 5923777495.
. Описание компании
Основным направлением работы туристической компании Sunway являются страны с теплым и морским климатом, такие как: Вьетнам, Бразилия, Турция, Таиланд, Россия (Сочи), а так же острова: Лангкави, Джерба, Хайнань и др.
. Описание вида деятельности
Компания предоставляет туры, специализирующиеся па пляжном отдыхе и дает возможность отдохнуть, загореть, познакомиться с новыми людьми, позаниматься спортом и тому подобное.
. План производства
По производственному плану фирма разрабатывает и реализует туры, производит методическое обеспечение, к нему относятся: памятка туристу, информационный листок, туристическая путевка, страховка, ваучер и так далее.
. Маркетинг - план
В настоящее время на туристическом рынке очень большая конкуренция, открывается много фирм с различным направлением деятельности, и, следовательно, граждане стали путешествовать больше.
Своеобразие услуг фирмы: в непосредственной близости от офиса имеется охраняемая стоянка, которой могут воспользоваться клиенты, приезжающие на своих автомобилях. Высокий уровень обслуживания, подбор квалифицированного персонала, наличие провожающих в аэропорту в день вылета выгодно отличают фирму от конкурентов.
. Организация и управление на предприятии
Директор предприятия Померанцева Светлана Валерьевна, у директора в подчинении находится 4 работника: 3 менеджера и бухгалтер. В обязанности директора входит: контроль над работой сотрудников; подписание договоров и контрактов; сотрудничество с преуспевающими компаниями; улучшение прибыльности фирмы. В обязанности менеджера входит: предлагать клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, давать рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультировать клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха; проводить мини-рекламу выбранного места, описывать его достоинства и преимущества; предоставлять путеводители, карты, схемы и планы местности. Заключать договор на оказание туристских услуг; организовывать взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами; давать необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания; оформлять необходимые туристические документы.
. Менеджмент
Компания считает одним из важнейших факторов стабильной реализации проекта сплоченность и опытн